この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。エアコンの件ではご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。設備上の問題もございますが至急点検を致します。今後もお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。誠に勝手ではございますがスタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。