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コンフォートホテル山形 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.68
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.58
  • 食事3.92

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-24 20:33:16

お部屋(特に水周り)は古さが目立ちましたが、値段を考えると仕方ないかと思います。
ただ、たぶん浴室かエアコンだと思うのですが、汗臭いような不快な悪臭がして大変気になりました。
また、駐車場の場所がHP上にも表示がなく非常に分かりにくいです。
電話で聞こうと思い何度もかけたのですが、ずっと呼出音が鳴っているのに出てくれなくて困りました。(10回くらいかけてようやく出ていただけました。)
スタッフの方の受け答えは親切で助かりました。
立地は駅前なので夕食を取るにも便利でよかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
コンフォートホテル山形 2013-09-26 16:26:15

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋の異臭につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、非常に心苦しく存じます。早急に確認させていただき、改善いたします。また、当ホテル提携駐車場につきましても、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。こちらもより分かり易いご案内ができるよう、改善を図ってまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇◇【VODフリー視聴OK】100ch以上見放題★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】