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コンフォートホテル山形 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.68
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.55
  • 食事3.87

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-13 17:22:13

駅から建物も見え、近くて便利でした。フロントの方の笑顔や丁寧な接客にとても好感が持てました。また、コーヒーの飲めない私の為に、紅茶のティーバックを用意してくれるなど心遣いが嬉しかったです。シングルとしては、部屋もベッドも広い方だと思います。ただ、バスルームに短髪の髪の毛が無数残されており(髪の毛は、壁にもいくつか張り付いていました)気持ちの良い物ではありませんでした。テレビの後ろの方の埃が気になりました。お掃除の改善をぜひお願いします。次回、山形に行く機会がありましたら、利用したいと思っています。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
コンフォートホテル山形 2014-01-14 13:12:28

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。清掃の不備によりご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当然のことながら、清掃後の点検を入念に行い快適なお部屋を提供できますよう努めてまいります。お客様より頂戴したお声を真摯に受けとめ、より良いホテルを目指してまいります。誠に勝手ながら、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
○☆【~3日前】早期でお得♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】