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コンフォートホテル山形 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.68
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.55
  • 食事3.88

部屋5

ストライカー555さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

ストライカー555さん [50代/男性] 2014-06-20 16:01:22

無線WIFIがあるので宿泊したが、いろいろスタッフの方々も親切にトライして頂いたが結局ロビーでのFree WIFIも含め繋がらなかった。それと入室したときに部屋が暑く、室内機のエアコンを入れたが弱にして温度を高めにしても直ぐに冷えすぎて、On、Offをコマ目に切り替えなくてはならず運転音も大きく、風からはエアコン臭もした。まだ古くはないエアコンだったが運転音が小さく風量調整が細かいものに変えた方がよいかと思う。
部屋・バスルームの清潔さ、ベッドの大きさ・快適性、コストパフォーマンスは最上ランクであることは間違いなく、この2点を改善が期待される。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
コンフォートホテル山形 2014-06-23 12:08:13

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、ありがとうございます。WiFiがうまく繋がらなかったと伺い、心苦しく存じます。後日、再点検し接続できることを確認したのですが、当日は原因が分からず、申し訳ございませんでした。また、エアコンにつきましても快適にご利用いただけるように、設備メンテナンスに一層、注意して参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お客様からお褒めの言葉も賜わり、恐縮しております。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後も当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。

ご利用の宿泊プラン
◆☆【コンフォートスタンダード】山形駅近★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
ストライカー555さん
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