この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

館内に喫煙所が無く、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
設備的な問題のため、今すぐに改善することは難しいのですが、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後の課題として検討してまいります。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また山形にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。