楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コンフォートホテル山形のクチコミ・お客さまの声
部屋3
部屋に入ってすぐ、足に何か刺さった感覚があり確認すると、床に切った爪が2つ落ちてました。その他は、特に気になることはありませんでしたが、なんとなく気持ち悪いままで過ごしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はコンフォートホテル山形へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご宿泊のご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今回の事例をスタッフと共有し、今後このようなことがないよう、念入りな清掃ならびに確認の徹底を努めて参ります。お客様から頂戴しましたこの度のご指摘を真摯に受け止めて初心へと立ち返り、より良いホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。重ねてになりますが、この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
コンフォートホテル山形 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
部屋に入ってすぐ、足に何か刺さった感覚があり確認すると、床に切った爪が2つ落ちてました。その他は、特に気になることはありませんでしたが、なんとなく気持ち悪いままで過ごしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はコンフォートホテル山形へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回の事例をスタッフと共有し、今後このようなことがないよう、念入りな清掃ならびに確認の徹底を努めて参ります。
お客様から頂戴しましたこの度のご指摘を真摯に受け止めて初心へと立ち返り、より良いホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。
重ねてになりますが、この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。