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コンフォートホテル山形 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.69
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.55
  • 食事3.88

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-18 00:30:39

コンフォートは安くて朝食が付いているので各地で利用させて頂いております!
ただコンフォートホテル山形においては、エレベーターが1基しかないため、混雑したり各階にとまったりと不満がたまります。また朝食もほかのコンフォートホテルより種類がとても少なくて残念でした。立地においては満足ですが、改装したり朝食も見直したほうがいいかと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
コンフォートホテル山形 2019-08-22 19:42:07

平素より当ホテルチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。

エレベーターについて、ご指摘のとおり館内に1台しかなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
混み合う時間帯の事前の告知など、スタッフからのお声掛けにて、可能な限り混雑を緩和できますよう取り組んでまります。

また、朝食の内容について、ご期待に沿えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な声を参考にしつつ、より良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。

まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、ご自愛くださいませ。
ご宿泊いただきありがとうございました。

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