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コンフォートホテル山形 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.68
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.55
  • 食事3.87

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-08 17:25:35

とても丁寧に対応していただき、最初から最後まで気持ちがよかったです。サービスや接客に1ミリも不快感は感じませんでした。すぐ隣にコンビニがあり、駅からも近く、チェックアウト後も荷物を預かっていただき、とても便利さも感じました。気になったのは空調と部屋の狭さくらいです。空調はこちらで変えられず、5日は暑くてしんどかったです。荷物は2人で広げられる広さではないので、大荷物の方はこの部屋では厳しいです。また、朝食も楽しみたいという方には、種類が少ないかなと思います。でも、金額とサービスを考えると総じて満足です。また山形に行くときはお願いしたい思いました。大変お世話になりました!

※ホテルとは関係ないですが、周辺ではファミリー向けの飲食店が少ないように感じました。居酒屋さん系が多いです。GWもあり、満席ですと追い返されて、私たち含めて困っている方が多かったです。ファミリーの方を見てると、子どもがお腹をすかせていて、可哀想でした。飲食店も事前に予約されることをおすすめします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテル山形 2023-05-15 20:12:08

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル山形をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客での対応を心掛けております。

当ホテルで提供している無料朝食ですが、ご期待に応えることができず心苦しく存じます。
軽食ながら、ピラフやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは、日替わりでご用意しておりますので、次回ご来館の際にもお召し上がりいただければ幸いでございます。

空調設備に関しましては館内一括集中管理のため、満足な温度調節ができず申し訳ございませんでした。
山形のこの時期は朝晩は冷えることもございますので、冷房への切替えは行っておりませんでした。
お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう柔軟に対応して参ります。

お客様から、またお越しいただけるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回またお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】