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コンフォートホテル山形のクチコミ･お客さまの声
総合4
仕事の前泊でお世話になりました。系列店によく泊まり良いなあと感じていました．お部屋の匂い(タバコのような)がすごくて入った瞬間頭と喉が痛くなり、しばし悩みましたが、相談させていただきすぐ別の部屋を手配してくださり感謝しています。匂いについて、なのですが、現在は全室禁煙、かとは思うのですが、もしかして８階全体、喫煙のお部屋にしていたことありませんでしたか？(違ったらすいません)敏感な人はタバコなどの染みついた感じがわかるのと体に反応してしまうので、エレベーターも含めてなにかにおい対策があったら嬉しいなと感じました。ですが、もともと朝食や接客、フリードリンクなど好きなホテルなので、変わらずまた泊まらせていただきます。お気遣いいただいたスタッフのみなさんに感謝しています！ありがとうございました。
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この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋のタバコの臭いにつきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルは全館禁煙のホテルでございます。そのため清掃時には十分な確認・対策を講じなければならないにもかかわらず、不十分であったことをお恥ずかしく存じます。ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後より一層心を配って参ります。そのような中でもお客様から今後もご宿泊をご検討いただけるとの感想もお寄せいただき、恐縮しております。これからもいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、ご準備してお待ち申し上げております。またお目にかかれる日を楽しみにしております。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
仕事の前泊でお世話になりました。系列店によく泊まり良いなあと感じていました．お部屋の匂い(タバコのような)がすごくて入った瞬間頭と喉が痛くなり、しばし悩みましたが、相談させていただきすぐ別の部屋を手配してくださり感謝しています。
匂いについて、なのですが、現在は全室禁煙、かとは思うのですが、もしかして８階全体、喫煙のお部屋にしていたことありませんでしたか？(違ったらすいません)
敏感な人はタバコなどの染みついた感じがわかるのと体に反応してしまうので、エレベーターも含めてなにかにおい対策があったら嬉しいなと感じました。
ですが、もともと朝食や接客、フリードリンクなど好きなホテルなので、変わらずまた泊まらせていただきます。お気遣いいただいたスタッフのみなさんに感謝しています！ありがとうございました。
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この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のタバコの臭いにつきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは全館禁煙のホテルでございます。
そのため清掃時には十分な確認・対策を講じなければならないにもかかわらず、不十分であったことをお恥ずかしく存じます。
ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後より一層心を配って参ります。
そのような中でもお客様から今後もご宿泊をご検討いただけるとの感想もお寄せいただき、恐縮しております。
これからもいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、ご準備してお待ち申し上げております。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。