この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またスタッフの対応についてご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。２月１９日の開業にあわせ指導を行ってまいりましたが、お客様への対応に行き届かない点がございます事は早急に改善いたしますよう努めさせていただきます。ご不便をお掛けしながら誠に勝手ではございますが、また山形にてご宿泊の機会にコンフォートホテル山形へお越しいただき、スタッフの対応をご確認いただければ幸いに存じます。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。