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コンフォートホテル山形 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.68
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.55
  • 食事3.87

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2008-03-20 14:04:06

新しいホテルなので綺麗で清潔感もあり良かったです。ただ気になる事があります。お部屋の照明がベットサイドはオレンジな感じでムーディでしたが、ミラーと部屋の天井にある電気が白熱灯なので白い感じで部屋全体に統一感がなかった感じです。せっかく綺麗でモダンなお部屋なのに残念でした。
チェックインの際フロントに4名も女性スタッフがいらっしゃいましたが、他にお客様がいらっしゃらないのに多すぎではないでしょうか?広めのフロントならわかりますが、、2人位でもしお客がいらした時に出てきたほうがスマートだと思います。対応して頂いた方は少したどたどしい感じでした。もう少し自信を持ってパキパキという動作をしてほしかった。夜遅くに戻りましたがその時いた男性のスタッフはあまり会話はしませんでしたが、笑顔とおやすみなさいませという何気無い言葉でもとても感じが良かったです。
朝食は無料なのに色々あって期待以上でした。
短い滞在でしたがありがとうございました!


【ご利用の宿泊プラン】
◎2/19新築オープン記念☆モニターステイ☆朝食&珈琲無料!
2ベッドルーム◆◇ツインエコノミー◇◆

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コンフォートホテル山形 2008-03-21 08:54:03

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また客室設備並びにスタッフの対応等についてご意見をいただき恐縮いたします。客室内の照明につきましては室内にて作業をされる方も多くいらっしゃる為、白色系の照明を基調とさせていただいております。ホテルの基準に基づいているという事でご了承いただきたく存じますが、いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。お客様への対応につきましてはスムーズな対応を行うよう再度指導をさせていただきます。スタッフの人数につきましては勤務者の交代時間に重なった事によりますが、いただきましたご意見を今後の業務での参考にさせていただきます。また機会がございました際にコンフォートホテル山形にお越しいただければ嬉しく存じます。色々な貴重なお言葉をいただきました事改めて御礼申し上げます。