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コンフォートホテル山形 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.69
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.55
  • 食事3.85

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2008-07-30 22:54:26

以前他のコンフォートを利用させて頂き、設備の割に子供料金がかからないので大変リーズナブルに宿泊できたので、山形旅行の際も迷わずこちらに決めました。こちらは施設が新しいため、大変気持ちよく利用させていただきました。
コーヒーも1杯ずつ豆から挽くタイプでとてもおいしかったです。朝食も二人分の金額で四人前いただいて申し訳ないくらいでしたが、シリアルもあり、おにぎりも手作りで子供たちも喜んでいました。金額を考えると内容は申し分ありません。子供用にタオルもかしていただき(寝巻きは大人サイズで大きく着られませんでしたが)
ビジネス対応ですから仕方ありませんね。
ただ欲を言えばユニットバスのためか、天井がやけに低くトイレも前が狭くて圧迫感があったことです。またエアコンが家庭用で、温度が部屋全体均一にならず変わるため何度か目をさましてしまったので、ユニットバスは無理としてもエアコンについては改善していただきたいです。

いつも宿泊施設で気になるのが、換気口のほこりと、目地関係のカビ、たばこのにおいですが、いずれもパーフェクトで大変きれいでしたので新築に甘えずずっと保ってください。
また山形に行く際は利用させていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】
【金曜割】チョイスバリューナイト◆Friday【12:00 C/Out】
2ベッドルーム◆◇禁煙ツインエコノミー◇◆

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コンフォートホテル山形 2008-08-01 12:06:47

この度は数ある宿泊施設の中から、迷わずコンフォートホテル山形をご利用いただいたとの事であり、本当に光栄に感じております。
しかしながら、設備におきまして行き届かない点もあり、本当に申し訳ございませんでした。ユニットバスについては構造からの改善が必要であり、ご指摘いただきました通り、対応が困難でございます。ご容赦くださいます様お願い申し上げます。エアコンにつきましては、風向きをスイングにすると、室内の温度をある程度均一にする事ができるのですが、ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。この点につきましては出来る限り早急に改善に取り組んで参ります。今後もお客様が快適にお過ごしいただける様、スタッフ一丸となり努めてまいります。また山形にお越しの際に、お会いできる事を願っております。ご意見ありがとうございました。