この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食について、充分にご満足いただけたようで、嬉しく存じます。しかしながら、お部屋のご用意に行き届かぬところがあり、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことの無きよう、見た目だけでなく、寝具の臭いや質感についても、充分に注意を払って参ります。お客様の快適なご宿泊のため、改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。