この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊をいただきましたのに、客室エアコンの調整につきましては大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。館内の空調機は全館集中管理のため、客室個別での設定切り替えは不可能となっております。施設上の問題等により即改善は困難な状況であり、ご不便をお掛けし、心苦しく存じます。気温の推移を調査しながら日々の館内冷暖房の設定を実施して参りますので、何卒ご容赦いただければと存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。