この度は数ある秋保温泉の中からホテルニュー水戸屋アネックス館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご夕食・ご朝食ともお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

お部屋やドアのガラス部分につきましては、社内でも検討をさせて頂き改善を図っていきたいと思います。
貴重なお言葉ありがとうございました。

寒い季節などにつきましては、当館ではご希望のお客様に当館から本館ホテルニュー水戸屋までのご送迎もご案内しておりますので、スタッフへお気軽にお声掛けくださいませ。

大浴場ではゆっくりとお風呂を楽しんで頂けたようで、大変嬉しく感じております。
大浴場のお湯については、多くのお客様からご要望を頂いておりますが、
設備面での大きな改修が必要となるため、今のところ難しい点がございますが、
今回頂戴致しましたご意見を検討、参考にし、改善できるよう議論を重ねる所存でございます。

またお時間がございましたら、当館並びに
本館・ホテルニュー水戸屋へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中からホテルニュー水戸屋アネックス館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お料理・お風呂共にご満足を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

当館ではご希望のお客様にアネックス館から本館までの送迎もございますので、
担当スタッフへお気軽にお声掛けください。

またお時間がございましたら、当館並びに
本館・ホテルニュー水戸屋へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中からホテルニュー水戸屋アネックス館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご朝食・ご夕食ともにご満足頂きまして、大変嬉しく感じております。
また、スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

ぜひまたお時間がございましたら、当館へのご利用を心からお待ち致しております

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
初めてのご宿泊にホテルニュー水戸屋
アネックス館をご利用くださり、
誠にありがとうございます。

お食事、温泉ともにお客様のご期待に
添えることができ、スタッフ一同
非常に嬉しく感じております。
またスタッフの心配りにもお褒めのお言葉を頂戴し、
嬉しい限りでございます。

アネックス館への案内看板に関しまして、
誠に申し訳ございませんでした。
今後は本館からの向かう際だけでなく、
釜房湖方面からお越しになるお客様にも
はっきりとわかるような案内看板を表示できるよう
社内でも検討していきたいと思います。

ぜひ、またお時間がございましたら、
アネックス館並びに本館・ホテルニュー水戸屋への
ご利用を心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋アネックス館を
ご利用下さり、誠にありがとうございます。

お料理内容にお褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。

アネックス館から本館へのご移動には、
日本庭園を歩いて２，３分の距離となっていますので、
寒い季節は不便な面を与えてしまうことになり、
大変申し訳なく感じております。
しかし、アネックス館⇔本館までの送迎車を
運行しておりますので、お気軽に近くのスタッフへ
お声掛けいただければと思います。

次回、お時間ある際には本館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋アネックス館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

夕食・朝食ともご満足頂き、料理長はじめ
厨房スタッフ一同、嬉しく感じております。
また、お風呂やスタッフの接客などにも
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

特にお風呂に関しまして『大！大！満足』と
ご満足頂けたご様子がお言葉からも伝わって参り、
非常に嬉しく感じております。

ぜひ、またお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しとております。

　　　　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋アネックス館をご利用下さり
誠にありがとうございます。

本館のお風呂、朝食と『文句なし』との
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

しかし、お部屋のエアコン・空調に関しましては、
早急に確認させて頂き、ご利用されるお客様が
快適にお過ごし頂けるよう改善を図って参ります。

また、ご宿泊料金等に関しましては、お客様の
お言葉を企画・販売の担当部署へ伝え、
プラン料金の見直しやプラン内容の改善等を図り、
宿泊料金に見合ったサービスやプランなどを
販売できるように検討したいと思います。

ぜひ、またお時間ある際に、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

　　　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋アネックス館を
ご利用下さり、誠にありがとうございます。

ご料金とお食事、お風呂とご満足頂き、
「素晴らしい」とのお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同嬉しく感じております。

また、お客様のお言葉を励みに、
今後もおもてなしの心を忘れず、
接客・サービスの向上を図っていきたいと思います。

またのご利用を心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋アネックス館をご利用下さり
誠にありがとうございます。

当館をご利用下さり、ご満足頂けたご様子。
非常に嬉しく感じております。
本館までの小路は日本庭園を眺めながら、
ゆっくりと歩いて行ける小路となっておりますが、
お客様のお言葉通り、今後はどのお客さまも
安心して散策できるよう改善を図れるよう、
社内でも検討したいと思います。
また、雨の日やご要望があれば、本館まで
送迎車をお出ししておりますので、ご利用の際は
当館スタッフへお気軽にお声掛けくださいませ。

エントランスに対するご意見。
とても参考になり、こちらも社内で検討したいと
思います。
確かに当館はペットと一緒にご宿泊できる
お部屋もあり、多くのお客さまにご利用頂いております。
ペットと一緒にご旅行の思い出など、写真など掲載したり、
交流が持てる場に活用するなど、社内でも
意見を集め、検討したいと思います。

大変貴重なお言葉を頂戴することができ、
誠にありがとうございます。
またお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

　　　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
初めてアネックス館をご利用下さり、
誠にありがとうございます。

またこれまで姉妹館である水戸屋にも
何度もご利用下さり、嬉しく感じております。

当館の姉妹館は『ホテルニュー水戸屋』だけではなく、
同じ秋保温泉の『茶寮宗園』も姉妹館となっております。

今回は【プール】がメインのご旅行ということで、
お客様の目的、そしてご期待に応える事ができ、
嬉しく感じております。
屋内温水プールとなっておりますので、
雨など天気や気温も気にせず、一年中楽しめる
施設となっております。

スタッフのお出迎え、そして【総合的に９０点以上】と
高い評価を頂戴し、私共も恐縮致しますが、
この評価に満足せず、今まで以上にサービスや
接客、おもてなしを向上できるよう一人一人、
頑張っていきたいと思います。

次回また秋保地域へお越しになる際は、
水戸屋だけでなく、姉妹館の茶寮宗園にも
ご宿泊頂ければ幸いでございます。


最後に素敵な写真も掲載頂き、お客様が
当館でごゆっくりお過ごし頂けたご様子が
分かり、本当に嬉しく思います。

またのご来館を心からお待ち致しております。

　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋アネックス館を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

従業員の対応に『親切で明るく感じが良かった』と
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また、『料理長の腕も一流』ととても嬉しいお言葉、
料理長も喜んでおり、お客さまのお言葉を励みに、
これからも精進する所存でございます。

アネックス館から本館へ移動の際には、
この季節新緑が輝く出し、春の花々の薫りを
楽しみながら中庭、日本庭園を通りますので、
気持ちもリフレッシュされるかと思います。
しかし、お客さまのご指摘のように、夜など
安全に通れるように、今後はライトの設置など
可能かどうか社内でも検討する所存でございます。

『また泊りたい』と嬉しいお言葉。
ぜひ、またお時間ある際に当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度はホテルニュー水戸屋アネックス館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。

次回のご来館をお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋　若女将

この度はホテルニュー水戸屋アネックス館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

中庭の風景をお楽しみいただきなが、本館まで移動していただく事になりますが、車での送迎も承っております。
次回はお気軽にスタッフにお声掛けください。

機会がございましたら、是非またお越し下さいますようお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋　若女将