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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:3623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.35
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.58
  • 食事4.48

総合2

hidemitsu1さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

hidemitsu1さん [50代/男性] 2022-11-07 20:28:43


評価が高く、いつも気になっていたので、一度は泊まってみたいと思っていました。宿泊代金は高いと思いつつ旅行支援で割引になるので初めての弘前ドーミー。何てことはない普通のビジネスホテルです。フロントも忙しいためなのか、いつものことなのかわかりませんが言い方がイラッとしました。ツインの部屋に泊まりましたが部屋は狭いし、洋服掛も狭く二人分の洋服をかけるスペースや下に荷物を置けるスペースも一人分のみといった狭さ、スーツケース入れるとあとは何も置けない。温泉は良かったです。無料のサービスは、絶賛するようなサービスでもないように思います。とにかく料金に見合わない。朝食は普通です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022-11-15 09:34:00

この度はドーミーイン弘前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず不快なお思いをさせてしまい深く反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館の接遇につきましてはご指摘をいただく事がございます。
その中で指導による改善を行っておりますが、改善されていないご指摘を賜りました事を深く受け止めております。多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様よりいただいた貴重なご意見は全スタッフにて共有し、料金に見合うサービスを提供できるよう努めて参ります。
最後に勝手なお願いではございますが、弘前へお越しの機会がございました際には、またご宿泊先宿としてご選択の余地をいただきましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前
副支配人 田澤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【☆禁煙【ツインルーム】19.2~22.4平米】