この度はドーミーイン弘前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場をお気に召していただけてとても光栄に存じます。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴したにも関わらず、お帰りの際のタクシーの件では、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
私はじめ、スタッフ並びに関連業者を含め、再発防止に努めてまいりますので、弘前へお越しの機会がございましたら、再度ご利用頂きたく、お願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

支配人　石川

この度は　当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます
しかしながら　お部屋の清掃不備並びに大浴場の空調に関しましては　大変ご不快なおもいをお掛けいたしまして　誠に申し訳ございませんでした
心よりお詫び申し上げます
今後は　私はじめ全スタッフ一丸となって　細心の注意を払ってまいります
この度は　誠に申し訳ございませんでした

支配人　石川

この度はドーミーイン弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくサービス内容にご満足とのお声をいただいたにも関わらず、大浴場におきましては大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場には消毒のため塩素を投入しております。早急に塩素量を確認し、改善させていただきます。
また、シャワーのヘッド部につきましても、早急に修理、改善させていただきます。
勝手なお願いではございますが、次回ご利用いただけること、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 石田

この度はドーミーイン弘前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉大浴場を気に入っていただけてとても光栄に思っております。
また、お客様にはホテルご到着までにご足労をおかけ致しました。今回いただいたご意見を課題としてスタッフ一同取り組んでまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれる日をこころよりお待ち申し上げております。

フロント　石塚

★☆★ 新登場！！クオカード付プラン ★☆★

お客様の声にお応えして、10/1より復活したクオカード付プラン♪
2泊～4泊の連泊利用のお客様限定！クオカードをもらっちゃおう！！
温泉に入って、気持ちもお財布も潤しちゃいましょう＼(^o^)

天然温泉岩木桜の湯・ドーミーイン弘前にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
弘前ご滞在のお役にたてました事、たいへん嬉しく存じます。
ぜひ次回ご来弘の折のお楽しみに、当館の天然温泉大浴場を加えて頂き、お寛ぎ頂けましたら嬉しい限りでございます。
この度は、お忙しい中をご投稿頂きまして、本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　　山田
★☆★ 新登場！！クオカード付プラン ★☆★

お客様の声にお応えして、10/1より復活したクオカード付プラン♪
2泊～4泊の連泊利用のお客様限定！クオカードをもらっちゃおう！！
温泉に入って、気持ちもお財布も潤しちゃいましょう＼(^o^)

数ある中からドーミーイン弘前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いた御意見を参考に更なるサービス向上に努めてまいります。
これからもドーミーイン弘前を御愛顧賜ります様お願い申し上げます。この度は貴重な御意見ありがとうございました。

フロント　石塚

◆◇◆◇◆◇◆チャララ～ララ♪♪夜鳴きそば!(^^)!◆◇◆◇◆◇◆
　大好評の夜鳴きそばをご宿泊者全員に無料提供しております！！
　「ちょっとお腹がすいたなぁ」「飲んだ後はやっぱり麺類！」
　などの方に最適なサービスです☆彡
　当ホテルの美男美女のスタッフが愛情込めてつっくておりまーす♪
　２1時３０分～２２時３０分です。ぜひご賞味あれっ！！

この度は、ドーミーイン弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございまた。

お客様の貴重なご意見をご参考に
更なるサービス向上に努めてまいります。
早速のご投稿ありがとうございました。

ドーミーイン弘前　長谷

○●○●○ドーミーインファンの皆さまへ○●○●○

只今、ドーミーインのメインキャラクターであるドーミーインコの
限定ストラップ＆マスコットが絶賛発売中です＼(^o^)／
ストラップはご当地のものから、今話題の竜馬バージョンがございます♪
気になるお値段はというと・・・いずれも¥500！！

これが、意外とカワイイんです♪
ぜひぜひ、お土産に1つ、いかがでしょう～か？？

この度はドーミーイン弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉、朝食バイキングとご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもご満足頂けるホテルであるよう、努めて参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。

フロント 石田

この度はドーミーイン弘前をお選び、御利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、早速のご投稿、並びに、褒めのお言葉、感謝申し上げます。

またの機会がございましたらドーミーイン弘前を
宜しくお願いいたします。
またの御利用をお待ち申しあげております。

ドーミーイン弘前　フロント　長谷

★☆★ドーミーインの歴史をさぐる！★☆★
ドーミーイン谷塚を知ってもらおうキャンペーン♪

～ドーミーイン谷塚は、ドーミーインの第１号店です～
　■お部屋の広さは　広々　１６平米以上
　■全室　ミニキッチン有り
　■ユニットバスのみ　/　大浴場はありません。
注）ホテル近隣の銭湯『かっぱ天国』と提携。
　　ご宿泊のお客様は、無料でご入浴可能です。　

この度は、ドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂くお客様より頂戴致しましたあたたかなお言葉は、私共にとりまして誇りであり、更なるサービスの向上に努めるべく指針のひとつでもございます。
次回もお選び頂ける様、スタッフ一同心して参りますので、今後とも、ドーミーインをご贔屓くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中ご投稿頂きまして、本当にありがとうございました。

ドーミーイン弘前　フロント　長谷

この度は、ドーミーイン弘前をお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満足されたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもドーミーイン弘前を宜しくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

ドーミーイン弘前　フロント　長谷

この度は　数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます
せっかくのご利用にも関わらず　手前どもの料金ご精算での不手際　誠に申し訳ございませんでした　心よりお詫び申し上げます
また　貸出用電気スタンドに関しましても　大変ご不快な思いをお掛けしてしまい　重ねて深謝申し上げます
今後　このような事が無きよう私はじめスタッフ一同細心の注意を払ってまいります
この度は誠に申し訳ございませんでした

支配人　　石川

この度は、ドーミーイン弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもご贔屓頂きまして、心よりお礼申し上げます。
ご指摘のお部屋の広さでございますが、21㎡のツインルームが最大でございます、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
また弘前へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　井澤

お客様には、ドーミーイン弘前をご愛好頂き、心からの感謝を申し上げます。
当館自慢のひとつでございます、最上階天然温泉をお気に召して頂き、たいへん光栄でございます。四季折々の弘前の景色とともに、お寛ぎ頂けましたら幸いに存じます。
どうぞこれからも弘前の我が家として、当館をご贔屓くださいませ。
貴重なお時間の中をご投稿頂きまして、まことにありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　　山田

この度はドーミーイン弘前にご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場については快適にご利用頂けたとの事で嬉しく思います。
お部屋につきましては今後、新棟を建てる際の参考事案とさせて頂きます。お忙しい中、大変貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

また弘前にお越しの際には当館をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

フロント　伊東

この度は 数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして 誠にありがとうございます
また 3度目のご利用とのこと 重ねてお礼申し上げます

まず 大浴場シャワーの件でございますが 大変ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます
お客様の声を基に このような事の無い様 早々にチェックいたしております

次に駐車場の件でございますが 全てのお客様に 先着順でのご案内をさせて頂き ご協力いただいております 平面への駐車ご希望に添えられず心苦しい次第でございますが 何卒ご了承の程お願い申し上げます

次に空気清浄機の件でございますが 客室内のコンセントに関しましては お客様の使い勝手を優先させていただいておりますのと 空気清浄機の設置場所が お使いになるお客様によって異なる事から あえて抜いてございます 重ねてご了承の程お願い申し上げます

貴重なお時間でのご投稿 今後の参考意見として真摯にお受けいたしますと共に 快適さの探求に努めて参る所存でございます

これからも 弘前へお越しの際には 当ホテルをご利用いただけますよう 心よりお願い申し上げます

寒さ増す季節となりました どうぞお体ご自愛くださいませ

支配人 石川

この度はドーミーイン弘前にご宿泊くださり、誠に有り難うございます。
また日頃からドーミーインをご贔屓いただいているとのことで、重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊もさぞやお楽しみにお越しいただいたことでございましょう。
しかしながら手前どものスタッフの不誠実かつ不明朗な接客により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったこと、本心からお詫び申し上げるとともに、私自身も甚だ残念でなりません。
また担当スタッフも自身の説明不足により、ご不快な思いをさせてしまったと猛省致しております。

ただ、一点だけ補足させて頂きますと当館のクイーンルームは全８室ございます。
内禁煙タイプは４室しかないという趣旨でご説明したようでございます。
（各フロア２室はシングルルームでございます）

いずれにせよ、お客様に不信感を抱かせてしまったことは事実であり、決してあってはならない事でございます。
今後はお越し下さった全てのお客様に満足してお帰りいただくという接客の原点を忘れることのないよう、担当スタッフはもとより全スタッフに再教育を徹底して参る所存にございます。

この度は本当に、誠に申し訳ございませんでした。

ぜひ次回もご来弘の際は手前どものホテルへお越しくださいますこと、心よりお願い申し上げます。

支配人　石川