天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館スタッフの応対が不足しておりましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に失礼致しました。
夏祭り後の遅い到着、御疲れのところを労うような接客を行なえるよう、再度教育・指導を進めてまいります。
大浴場・露天風呂等、満足のお言葉を頂き誠に嬉しい限りでございます。
設備部分だけではなく、接客・応対も満足いただけるホテルを目指し取り組んでまいります。
また機会がございました際には、是非ともご利用頂きたく存じます。
この度は御投稿を頂き、誠にありがとうございました。

ドーミーイン弘前　支配人　雪田

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　☆2018年6月7月8月堂々のプレオープン☆
『Global　Cabin浜松』
国内75棟目、静岡県3棟目OPEN
『天然温泉　玉藻の湯
ドーミーイン高松中央公園前』
国内76棟目、高松県2棟目OPEN
『天然温泉　朝霧の湯
ドーミーインPremiumなんばANNEX』
国内77棟目、大阪府6棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足頂けた様子で大変光栄でございます。
当ホテルは繁華街の鍛治町、弘前公園まで徒歩圏内と観光などに大変便利な立地にございます。
その中でも弘前公園は春の桜、秋の紅葉、冬の雪景色など四季折々の景色をお楽しみ頂けます。
再度弘前のおいでの際にはまた違った弘前の景色をお楽しみ頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　濱家

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　☆2018年6月7月8月堂々のプレオープン☆
『Global　Cabin浜松』
国内75棟目、静岡県3棟目OPEN
『天然温泉　玉藻の湯
ドーミーイン高松中央公園前』
国内76棟目、高松県2棟目OPEN
『天然温泉　朝霧の湯
ドーミーインPremiumなんばANNEX』
国内77棟目、大阪府6棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当館から徒歩10分ほどの弘前城公園では四季折々のイベントがございますのでまた機会がございましたらご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　野本

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　　　　　　☆2018年3月堂々のプレオープン☆
　　　『天然温泉　南部の湯　ドーミーイン本八戸』
　　　　　☆国内71棟目、青森県2棟目がOPEN☆！
　　　☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館では浴槽を設けている御部屋がございません。シャワーブースのみ設置となり、湯船をご希望のお客様は大浴場へご案内を行わせて頂いております。ご要望に沿えることが出来ず申し訳ございませんが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
また機会がございました際には、是非ともご利用いただきたく存じます。この度は御投稿を頂き、誠にありがとうございました。

ドーミーイン弘前　支配人　雪田

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　　　　　　☆2018年3月堂々のプレオープン☆
　　　『天然温泉　南部の湯　ドーミーイン本八戸』
　　　　　☆国内71棟目、青森県2棟目がOPEN☆！
　　　☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は、ドーミーイン弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は1泊600円頂いております。
無料でお停めすることが出来かねますが、ご了承頂きたく存じます。
スタッフ一同これからもサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　仲嶺

天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
満足のお言葉を頂き、スタッフ一同非常に嬉しい限りでございます。
お客様に快適なご滞在をこれからも提供出来るようサービス向上に努めて参ります。
また弘前へお立ち寄りの機会がございました際には、是非とも当館をご宿泊先としてご選択いただきたく存じます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーイン弘前　支配人　雪田

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　　　　　　☆2017年12月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　石手の湯　ドーミーイン松山』
　　　　　　　　　＆
『global cabin東京水道橋』
　　　　　　　　＆
『天然温泉　紺碧の湯　ドーミーイン高知』
☆国内68棟目、69棟目、70棟目が連続OPEN☆！

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度はご滞在頂きました中、満足いただける御宿泊を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、ご希望の禁煙に途中変更にて賜りましたが、イス等に不具合が有り誠に失礼致しました。早急に対処を行い補修を行なわせて頂きます。
接客につきましては、当館スタッフの心無い対応がありましたことを深くお詫び申し上げます。お客様に対しての気遣い・気配りが掛けていました事を重く受け止め、指導を行い改善に努めてまいります。
また浴槽・洗い場におきましては、毎日清掃を行い清潔な状態でのご提供を賜らせて頂いております。安心してご利用いただきたければ幸いでございます。
大浴場の施錠でございますが、セキュリティ強化に伴い、出入口の暗証番号を設けさせて頂きました。ご不便をお掛けしますが、何卒ご容赦いただきたく存じます。
この度はご滞在中、ご不便・お深いな思いをさせてしまいしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きました御指摘内容を活かし、満足頂ける御宿泊を提供出来るよう日々精進して参ります。
最後に勝手なお願いではございますが、また弘前へお越しの機会がございました際には、またご宿泊先宿としてご選択の余地を頂ましたら幸いでございます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田

天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
この度は御宿泊頂きましたにも関わらず、御満足のいくご滞在を御提供できず誠に失礼致しました。
部屋の間取りに関しては現状改善が難しい問題ではありますが、ご滞在を満足石手お過ごし出来るよう、貸出ハンガー等も含め対応を考慮してまいりたいと思います。
大浴場も設備の不備があり誠に失礼致しました。安心安全の元でご利用いただけるよう努めて参ります。
お客様より頂きました御指摘・御意見を反映し、満足度の高いご滞在を提供できるよう努めて参ります。
この度は御投稿を頂き、誠に有難うございました。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田

天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き誠に有難うございます。
御指摘を賜りました部屋のドアでございますが、早急に補修・修繕を行わせていただきます。御不便をお掛けし誠に失礼致しました。
近隣は観光・散策に適しており、四季折々で様々な景観を望めます。また違う季節にお越し頂ければ幸いでございます。
また弘前へお越しの際には、当館を御宿泊先として御選択いただきますようお願い申し上げます。
この度は御投稿を頂き、誠に有難うございました。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田

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　　-2016年9月 New Open-
大阪ミナミを象徴する繁華街『道頓堀』まで徒歩1分の好立地
ドーミーインチェーンの和風テイストホテル『野乃』ブランド３棟目
『天然温泉 花風の湯 御宿 野乃 なんば』が誕生！
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天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前を御利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食についての御指摘を頂きありがとうございます。お客様がお召し上がり頂き、味も価格帯も満足頂けるよう取り組んでまいりたいと思います。
また機会がございました際には、是非とも御賞味頂ければ幸いです。
この度は御投稿を頂き、誠にありがとうございました。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田

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☆2016年度 Ｎｅｗ　Ｏｐｅｎ6棟目☆
『天然温泉　花風の湯　御宿　野乃　なんば』
国内61棟目！野乃ブランド3棟目！
♪2016年9月14日　プレオープン（予定）♪
☆ご予約お待ち致しております☆
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天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はホテルスタッフの心無い対応により、お客様へ不快感を与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に失礼致しました。
遠方よりお越し頂き非常にお疲れのところに、このような対応を行った事に対し、当方の教育指導不足とお客様へのお気遣いが全くなされていなかった事を深く反省いたします。
客室におきましては、部屋の壁汚れが残っていたが為に、ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。当方の清掃不足が生じたことを大いに反省し、ご指摘を賜りました部分の清掃を意識して参ります。
大浴場につきましてもご指摘を賜りましたとおり、浴槽内に浮遊物がございましたことを深くお詫び申し上げます。
循環・入替等も行い、お客様に清潔な状態でご利用頂けるよう努めてはおりますが、清掃の不備が生じていた事は否めない内容でございます。
スタッフへの指導と営業前の最終確認を行い、万全の状態でのご提供を賜れるよう、努めて参ります。

この度はせっかくご利用頂きましたにもかかわらず、ご満足いただけるご宿泊を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
安心・安全且つ満足いただけるホテルを目指し日々精進し取組んでまいりたいと思います。

誠に勝手では御座いますが、次回また弘前へお越しの際は、是非ドーミーイン弘前へのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
この度はご指摘・ご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田

天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在期間中、お部屋清掃不備にて不快な思いを抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ゆったりとお寛ぎいただけるお部屋を、満足いただける状態でご提供・ご準備を賜れなかったことを深く反省いたします。
再度業務指導を密に行い、お客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

誠に勝手では御座いますが、次回また弘前へお越しの際は、是非ドーミーイン弘前へのご利用をご検討頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、また貴重なご意見を頂戴致しましたことを深く感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田

天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず、ゆったりとお過ごしいただけることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊頂きました部屋を含め、検証を行い原因と対策を施して参りたいと思います。
甚だ勝手ではございますが、次回弘前にお越しの機会がございましたらまた当館へお越しいただけます様よろしくお願い申し上げます。
この度はご指摘・ご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田

　この度はドーミーイン弘前にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、スタッフの体調不良でお客様にも移してしまったかもしれないことは大変申し訳ございません。今後、体調管理には十分注意をして、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できる様努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ドーミーイン弘前　
フロント　秋元

天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はせっかくご朝食を利用頂きましたにも関わらず、食事提供の補充不足によりご不快な思いを抱かせてしまいましたことを深く謝罪申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご提供内のお時間内であれば当然のことでありながら、今回この様な出来事がございましたことを深くお詫び申し上げます。
ご利用頂きましたお客様が満足したお食事を召し上がれるよう対応強化に努めて参ります。
この度お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田

この度はドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋につきまして、ご期待に添えなかったようで、大変申し訳ございませんでした。ご期待に応えられるホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ドーミーイン弘前
フロント　小野田

天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のWiFiにつきましてのご意見ありがとうございます。当館は客室階はすべてWiFi完備となっております。
当館専用のスポットがあり、そちらにアクセス頂く事でご利用可能となります。ご説明不足で誠に失礼致しました。
お客様が『満足』出来たと思えるようなホテルづくりを目指し、取り組んでまいりたいと思います。
この度はご意見・ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田

この度は、数多くあるホテルより、ドーミーイン弘前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に満足して頂けるホテル造りを目指して参りますので、次回もお近くにお寄りの際がございましたら、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ドーミーイン弘前
フロント　加藤

天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設面で満足いただけた一方で、サービス業でありながらお客様をお迎えする姿勢が取れておらず、お客様に満足頂ける接客サービスを行えなかったことを、深くお詫び申し上げます。
今回のみならず、幾度となくご指摘を賜っており、早急の意識改善を行い、お客様が安心し、尚且つ満足頂ける接客を目指して参ります。
また機会がございました際には、是非とも当館へのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご指摘・ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田
　　　　　　

ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けなかったようで誠に失礼いたしました。ご案内標記などの見直しを行い、お客様が的確に情報を得られるよう努めて参ります。
お忙しい中のご指摘・ご投稿、誠にありがとうございました。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田