天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前を御利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食についての御指摘を頂きありがとうございます。お客様がお召し上がり頂き、味も価格帯も満足頂けるよう取り組んでまいりたいと思います。
また機会がございました際には、是非とも御賞味頂ければ幸いです。
この度は御投稿を頂き、誠にありがとうございました。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田

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☆2016年度 Ｎｅｗ　Ｏｐｅｎ6棟目☆
『天然温泉　花風の湯　御宿　野乃　なんば』
国内61棟目！野乃ブランド3棟目！
♪2016年9月14日　プレオープン（予定）♪
☆ご予約お待ち致しております☆
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天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前を御利用頂き、誠にありがとうございます。
この度御利用いただきました室内にて、清掃の不備が生じておりました事を深くお詫び申し上げます。誠に失礼致しました。
お客様が快適且つ安心・安全に、満足してご宿泊頂けるよう清掃面を含め再度指導を行い改善を図って参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回弘前にお越しの機会がございましたらまた当館へお越しいただけます様よろしくお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田

天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は館内のご案内不足にて、お客様に不快感を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に失礼致しました。
お客様よりご指摘を賜りましたとおり、今一度スタッフへの指導・教育を行い、ご利用いただくお客様全てにしっかりとしたご案内を行い、満足にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
和室ででございますが、3名様のお布団を予めご準備の状態では手狭となります為、お休み時にお客様がお布団を敷いて頂けるようお願いしております。就寝時にテーブル移動等お手数をお掛けしました上に窮屈なご宿泊となり誠に失礼致しました。御宿泊表記にお客様が確認しわかりやすいよう内容表記の改善にも努めて参りたいと思います。
また弘前へお越しの機会がございました際には、当館をご宿泊先にお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田

天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はせっかくご朝食を利用頂きましたにも関わらず、食事提供の補充不足によりご不快な思いを抱かせてしまいましたことを深く謝罪申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご提供内のお時間内であれば当然のことでありながら、今回この様な出来事がございましたことを深くお詫び申し上げます。
ご利用頂きましたお客様が満足したお食事を召し上がれるよう対応強化に努めて参ります。
この度お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田

この度は、数多くあるホテルより、ドーミーイン弘前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に満足して頂けるホテル造りを目指して参りますので、次回もお近くにお寄りの際がございましたら、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ドーミーイン弘前
フロント　加藤

この度はドーミーイン弘前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
二度と同じ事の無い様、スタッフ一同精進して参ります。
勝手なお願いではございますが、またお客様に御利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

副支配人　千葉

ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けなかったようで誠に失礼いたしました。ご案内標記などの見直しを行い、お客様が的確に情報を得られるよう努めて参ります。
お忙しい中のご指摘・ご投稿、誠にありがとうございました。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田

天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度はご案内先駐車場にて失礼な対応があり、誠に失礼いたしました。
別駐車場とは言え、私共のご案内・ご利用頂いているお客様に無礼な態度をとってしましましたことを、深くお詫び申し上げます。
対応改善を含め、提携先駐車場との連携を取ってまいります。
また、駐車場台数につきましては、頂きましたご意見を活用できるよう、色々な方法を含めた案を考慮して参りたいと思います。
手前勝手ではございますが今後もご機会がございましたら、何卒ドーミーイン弘前をよろしくお願いを申し上げます。
この度ご指摘いただき、ありがとうございました。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田

この度はドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館周辺は、五重塔の他にも歴史的な建物がたくさんございます。次回お泊りの機会がございましたら、散策されてみてはいかがでしょうか。
これからも、お泊りのお客様がご満足頂ける様、よりよいサービスの提供に従事して参ります。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　松野

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ドーミーイン『ＰＲＥＭＩＵＭ』ブランド
☆９月６日大阪・ミナミにプレオープン☆
『天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば』
ワンランク上の落ち着き・快適性・おもてなしでお迎え致します
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いつもドーミーイン弘前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
常日頃からお客様に快適にお過ごし頂ける環境をご提供すべく気をつけてお部屋の清掃を致しておりますが、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
今後は二度とお客様にこの様な思いをさせない様、清掃管理をしっかりしていきたいと思います。

この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント　三浦

この度はドーミーイン弘前をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
雪が降り続き寒く長い冬がやってきた弘前です。
当館は天然温泉と地元の食材をふんだんに使った温かい朝食、そして私たち従業員が温かい気持ちでお客様をお出迎え致しております。
繁華街や弘前公園など、観光にもレジャーにも適した場所でございますので、次回また弘前にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　三浦

この度はドーミーイン弘前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は弘前駅から離れてはおりますが、弘前城の他にも洋風の歴史的建造物も数多く点在しており“まちあるき”をお楽しみ頂けることと存じます。
ぜひ情緒溢れる弘前のまちをお楽しみ頂き、お疲れを当館にて癒して頂ければこれほど嬉しいことはありません。
皆さまの弘前の我が家としてご利用頂けますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　福田

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　九州は博多にドーミーインの新しい仲間が誕生します♪
　　　　　　　★６月２３日プレオープン★
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　　たくさんのご予約を心よりお待ち申し上げております♪

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この度はドーミーイン弘前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場をお気に召していただけてとても光栄に存じます。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑田

この度は、ドーミーイン弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございまた。

お客様の貴重なご意見をご参考に
更なるサービス向上に努めてまいります。
早速のご投稿ありがとうございました。

ドーミーイン弘前　長谷

○●○●○ドーミーインファンの皆さまへ○●○●○

只今、ドーミーインのメインキャラクターであるドーミーインコの
限定ストラップ＆マスコットが絶賛発売中です＼(^o^)／
ストラップはご当地のものから、今話題の竜馬バージョンがございます♪
気になるお値段はというと・・・いずれも¥500！！

これが、意外とカワイイんです♪
ぜひぜひ、お土産に1つ、いかがでしょう～か？？

この度はドーミーイン弘前をお選び、御利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、早速のご投稿、並びに、褒めのお言葉、感謝申し上げます。

またの機会がございましたらドーミーイン弘前を
宜しくお願いいたします。
またの御利用をお待ち申しあげております。

ドーミーイン弘前　フロント　長谷

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～ドーミーイン谷塚は、ドーミーインの第１号店です～
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注）ホテル近隣の銭湯『かっぱ天国』と提携。
　　ご宿泊のお客様は、無料でご入浴可能です。　

この度は、ドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂くお客様より頂戴致しましたあたたかなお言葉は、私共にとりまして誇りであり、更なるサービスの向上に努めるべく指針のひとつでもございます。
次回もお選び頂ける様、スタッフ一同心して参りますので、今後とも、ドーミーインをご贔屓くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中ご投稿頂きまして、本当にありがとうございました。

ドーミーイン弘前　フロント　長谷

この度は、ドーミーイン弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもご贔屓頂きまして、心よりお礼申し上げます。
ご指摘のお部屋の広さでございますが、21㎡のツインルームが最大でございます、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
また弘前へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　井澤

お客様には、ドーミーイン弘前をご愛好頂き、心からの感謝を申し上げます。
当館自慢のひとつでございます、最上階天然温泉をお気に召して頂き、たいへん光栄でございます。四季折々の弘前の景色とともに、お寛ぎ頂けましたら幸いに存じます。
どうぞこれからも弘前の我が家として、当館をご贔屓くださいませ。
貴重なお時間の中をご投稿頂きまして、まことにありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　　山田

この度はドーミーイン弘前にご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場については快適にご利用頂けたとの事で嬉しく思います。
お部屋につきましては今後、新棟を建てる際の参考事案とさせて頂きます。お忙しい中、大変貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

また弘前にお越しの際には当館をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

フロント　伊東

この度はドーミーイン弘前にご宿泊くださり、誠に有り難うございます。
また日頃からドーミーインをご贔屓いただいているとのことで、重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊もさぞやお楽しみにお越しいただいたことでございましょう。
しかしながら手前どものスタッフの不誠実かつ不明朗な接客により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったこと、本心からお詫び申し上げるとともに、私自身も甚だ残念でなりません。
また担当スタッフも自身の説明不足により、ご不快な思いをさせてしまったと猛省致しております。

ただ、一点だけ補足させて頂きますと当館のクイーンルームは全８室ございます。
内禁煙タイプは４室しかないという趣旨でご説明したようでございます。
（各フロア２室はシングルルームでございます）

いずれにせよ、お客様に不信感を抱かせてしまったことは事実であり、決してあってはならない事でございます。
今後はお越し下さった全てのお客様に満足してお帰りいただくという接客の原点を忘れることのないよう、担当スタッフはもとより全スタッフに再教育を徹底して参る所存にございます。

この度は本当に、誠に申し訳ございませんでした。

ぜひ次回もご来弘の際は手前どものホテルへお越しくださいますこと、心よりお願い申し上げます。

支配人　石川