この度は、ホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

お客様よりご満足のお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しい限りです。
今のサービスを維持し、より一層サービス向上の為、努力して参ります。

ランドリーになりますが屋上(Ｒ階)に設置しております。エレベーター内にご案内の表示をしております。
次回、ご来館の際にはご利用下さいませ。
お仕事などの都合で日立方面にお越しの際は、当館をご指名下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。

この度は、ホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

朝食になりますが、４月から炊込みご飯に変更になりました。お味方はいかがだったでしょうか？
日替わりで色々な炊込みご飯を出しています。
次回、ご来館の際には違ったご飯をご試食下さいませ。

全てのお客様に対してご満足してご利用して頂きたく日々努力しています。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄です。

次回、故郷にお帰りの際は当館をご指名下さいませ。
お客様のご利用心からお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難う御座いました。

この度は、ホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

貴重なお時間の中当館にご宿泊して頂いた間、お客様に快適なホテルライフをお届けできた事を嬉しく感じます。
短い間でしたがお客様と出会えた事を感謝致します。

朝食になりますが、鶏ごぼうご飯は一番好評です。ご試食頂いたお客様全てから美味しかったと声を頂いております。
日替わりになりますが他にも色々な炊込みご飯をお出ししておりますので次回、ご宿泊の際にはご試食下さいませ。

朝カレーが話題になっていましたのでお試しとして出させて頂きました。今度出すかはご検討中です。

日立方面にお立ち寄りの際は、是非当館をご指名下さいませ。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。
ご投稿誠にありがとう御座いました。

この度は、ホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

お客様にご紹介致しました居酒屋さんは、ススメのお店になります。他のお客様からもご満足の声を頂いております。

朝食に関しまして、お客様のお口に合わなかった事が残念です。
調味料などを使い一工夫加えた味付けをしております。
お客様に美味しいといって頂けるよう努力してまいります。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りです。

日立方面にお越しの際は、当館を是非ご指名下さいませ。
次回のご利用心よりお待ちしております。
貴重なご意見有難う御座いました。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館の最終チェックインは1時でございますが、フロントには24時間スタッフがおりますので大丈夫でございます。
お気遣いのお言葉有難うございます。
お部屋やお風呂そして朝食やお値段まで数々のお褒めのお言葉大変光栄でございます。
また日立にお越しの際に、是非当館にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
それでは、ご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様に対しまして常に笑顔を心がけ、出来る限り全てのサービスを提供できますよう日々心がけております。
お客様にも気持ちよく滞在して頂けました事は、私共の最大の喜びでもあります。
お褒めのお言葉有り難く頂戴致します。
テレビの映りが良くなかったようでご迷惑をお掛けしました。
清掃の際一部屋ずつ確認しておりますが、気候や温度の微妙な変化により映りが悪くなってしまうことがあります。
大変申し訳御座いませんでした。
また日立にお越しの際に、お客様とお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
それでは、ご投稿誠にありがとう御座いました。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
フロントにての無料貸出し品や、ご予約頂きました3部屋全てのお部屋で満足して頂けた様で、スタッフ一同大変光栄で御座います。
カキ氷は夏季限定の大人気サービスとなっております。
お子様はもちろん、大人のお客様にも喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
コーヒーサービスは毎日行っておりますので、次回いらっしゃる時にも是非ご利用くださいませ。
それでは、お忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お部屋、お食事のお褒めのお言葉を頂きまして大変有難う御座います。
お部屋は常にお客様に満足して頂けますよう清掃スタッフが細かなところまで気にかけながら清掃しています。
当館の朝食はスタッフが毎朝手作りしていますのでこちらも満足して頂けましたようで大変嬉しく思います。
当館を見つけにくかった点ですが大変申し訳御座いませんでした。
商店街の中に位置している為道路も狭く、初めてのお客様には若干分かり辛くなっております。
お電話等での道案内もさせていただいております。
また日立方面にご旅行にいらっしゃる機会が御座いましたら是非当館を再度ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠に有難う御座いました。

この度は、ホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

価格、お部屋共にお褒めにお言葉を頂きまして大変光栄です。

スタッフが時間をかけて手作りで作っております。
美味しく頂けましたようで嬉しく思います。

ご宿泊頂きましたプランになりますが、お値段は変わりませんが内容が変更になりましたので次回、ご宿泊の際はご確認下さいませ。

テレビの映りの事になりますが、大至急ご確認致します。心よりお詫び申し上げます。
空き状況によりますが、隣に建物がないお部屋も御座いますのでお手数ですがチェックインの際にお申し下さいませ。

お忙しい所ご投稿頂きましてありがとう御座いました。
また、日立方面にお立ち寄りの際は当館をご指名下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

無料朝食となりますので、工夫を考えご提供させて頂ております。
炊込みご飯、豚汁、漬物の他にもふりかけなどもご用意致しています。味にも工夫を加え美味しくお召し上がれるように努力致しています。
食べ放題とご満足の評価を頂いております。

毎日ではありませんが、ゼリーなども朝食にお出している日も御座いますので是非、ご賞味下さいませ。

お客様のご投稿を参考にご検討させて頂きます。
今後とも日立方面にお越しの際は、当館をご指名下さいませ。
貴重なご意見有難う御座いました。

この度は、ホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

最上階５階デラックスＡタイプは、当ホテルおススメのお部屋となっております。
ゆっくりとおくつろ頂けたようで嬉しく思います。

朝食になりますが毎朝スタッフが気持ちを込めて手作りで作っています。お客様のお口に合いまして大変嬉しく思います。

お部屋の臭いになりますが、毎回消臭器をかけております。当日に清掃スタッフ、フロントスタッフ共に備品、臭いなどの二重チェックを行っています。
お部屋独自の臭いが出ていたのかもしれません。貸出し品として消臭スプレーなども御座いますのでフロントにお申し下さいませ。
心よりお詫び申し上げます。

スリッパなどお部屋の備品に関しましては、清掃・消毒していますので安心してご使用下さいませ。

また、日立方面にお越しの際は当館をご指名下さいませ。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なご意見有難う御座いました。

この度は,ホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
広々シングルを地域最安値の価格でご提供し、地域一番のコストパフォーマンスの実現を目指し日々努力しています。
貴重なお言葉を頂けましてお礼申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。メイク担当者と話し合い清掃内容を見直し致しました。
連泊のお客様に対しては、湯のみ飲み物が残っている際には、清掃は致しませんでした。
分かりやすく客室内にカードを置きまして、洗ってよいのか、残しておくのか判別出来るようにカードを設置するように致します。
どうぞこれに懲りず、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご意見誠に有難う御座いました。

いつもホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

エアコンの件になりますが、確認を致しましたが故障等は御座いませんでした。
作動時、霜取り作業にて多少時間がかかる場合が御座います。お手数ですが、不具合などが御座いましたらフロントスタッフまでお申し下さいませ。
即急にご対応させて頂きます。

また、日立方面にお越しの際は当ホテルを御指名下さいませ。
ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様のご利用心よりお待ちしております。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄で御座います。
朝食を食べ損ねたという事で、次回ご利用の際は是非召し上がってみてください。
毎朝手作りでお出ししている豚汁・炊き込みご飯は多くのお客様よりご支持を頂いております。
それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難う御座いました。

この度はホテル日立ヒルズを再度ご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご指摘頂きました件ではございますが、コーヒーゼリーにもう少し甘みを足すよう朝食スタッフと再確認いたします。
コーヒーゼリーはその日の状況によりお出しできない日もございますが、再びお客様がいらっしゃる際、さらなるご満足を頂ける様精進いたします。
お忙しい中のご投稿誠にありがとう御座いました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

お客様にご不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。心からお詫び申し上げます。

ご宿泊頂きました。お部屋に関してですが若干ですが５階とは作りが変わっています。
このような事が２度と起らない様に分りやすくプランを改善致します。

今一度、全客室検査し徹底管理致します。
清掃面強化、スタッフ再教育して参ります。
モーター音になりますがご確認し所、浴槽の換気扇の音でした。入浴以外はスイッチをお切り頂けましたら静かになります。

どうぞこれに懲りず当館をご利用下さいませ。
この度は、誠に申し訳御座いませんでした。
大変貴重なご意見有難う御座いました。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
スタッフへのお褒めのお言葉大変光栄で御座います。
細かなサービス・お客様の快適なご滞在を提供できますよう日々心がけております。
お客様にもご満足頂けた様でとても嬉しく思っております。
最近朝食にコーヒーゼリーが追加されました。
その日の状況によりお出しできない日もございますが、夏に向けて、食後の一休みも兼ねての冷たいデザートです。
次回いらしたときに是非ご賞味くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
オープン以来お出ししている朝食の豚汁は、1日に何度もおかわりしてくださるお客様も多くいらっしゃいます。
お客様のお口にも合いましたようで大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたカウンターの立て札について、早急に対処いたします。
貴重なご意見有難う御座います。
タオルの件ではございますが、そちらの方は全く問題ありません。
丁寧にご報告してくださりとても助かります。
有難う御座いました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
朝食の件ではございますが、お客様にご満足いただける味をご提供する事ができず、大変残念に思い、反省しております。
誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘いただきました廊下のにおいにつきまして早急に対処いたします。
清掃の際に十分換気をしスッタフ同士で常に確認しあっていますが、若干の漏れがあったのかもしれません。
今後はそのような見落としが無い様、徹底的に点検を致します。
お忙しいところのご投稿誠に有難う御座いました。
どうぞこれに懲りずに、是非、またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

お部屋の方は、ゆったりと休んで頂けるよう大きな作りになっております。窮屈間のない広々としたお部屋はいかがだったでしょうか？
お褒めのお言葉を頂けましてスタッフ一同嬉しく感じています。
今後、温度調整機能の方は検討させて頂きます。

ご不満な点が御座いましたら何なりとスタッフにお申し下さいませ。
貴重なご意見誠に有難う御座いました。
お客様のご利用従業員一同お待ちしております。