この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応が事務的であり、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

当ホテルのお支払は前精算でお願いしております。
ご宿泊者ご本人様にお支払いいただかない精算方法として前振込みやカード決済などございますが、どちらとも事前の手続きが必要になります。

また当日の場合、チェックインの際にご宿泊者の方にお支払いただき、後日お支払者がお越しになった際に返金もしくはクレジットカードの切り直しさせていただくことも出来ます。
ご案内が不足し、申し訳ございません。

この度は貴重なお時間を割いて当ホテルにご指摘賜り、誠にありがとうございました。
いただいたご意見・ご要望につきましては貴重なご意見として承り、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。