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コンフォートホテル東京東日本橋 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京東日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:6402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.45
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.42
  • 食事3.80

食事3

投稿者さんの コンフォートホテル東京東日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-16 20:09:32

最初に入室した際にベッドとベッドの間の通路の所に半分位食べたガムの包みが落ちたままになっていて、掃除等ちゃんとしてあるのかと少し疑問に思いました。
しかも連泊だったのですが、そのガムの包みをそのままにしておいたら「掃除をして下さい」の札をかけて出かけ、ベッドメイキングも直してあるのにガムはそのまま同じ場所に落ちていました。
せっかくの旅行なのに何だか凄く不快な気分になりました。
他の部分では取り立てて不満は無かったのですが、もう少しそういった部分にも気を配られた方が良いのでは無いかと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年06月
コンフォートホテル東京東日本橋 2009-06-18 17:58:26

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。連泊の際の清掃時にも、ゴミに気付かずそのままの状態であり、お恥ずかしい限りでございます。今後、二度と同じことが起きぬよう、また、お客様に安心して快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、客室の維持管理及びチェック体制の強化を図って参ります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春シーズン@室数限定】アーリーレート14◆ハイバリュープライス!朝食&珈琲
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆◇喫煙ツインエコノミー◇◆】