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コンフォートホテル東京東日本橋 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京東日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:6402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.45
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.45
  • 食事3.81

総合2

ごうね937さんの コンフォートホテル東京東日本橋 のクチコミ

ごうね937さん [40代/女性] 2010-03-04 10:27:42

コンビニも近いし、ベッドは広いし、こりゃいいなあ・・・次もここいいわ~と思っていた矢先、夜中にまさかの「火災発生、火災発生」「避難して下さい」のけたたましい警報の音。「えっ、まじですか?」寝ぼけた頭でトランクを用意したら「誤報のようですが、確認してます。」そして2時間ほどこの騒ぎは続きました。もしかしたら・・・という不安とまさかという思いでこの私が睡眠不足でした。
翌日、エレベーターにお詫びの紙がありましたけど。朝食はそもそもサービスだし、これ以上サービスのしようがないと言うことかもしれませんけど、馬喰町のホテルには二度とこないと誓いました。次回宿泊はタダとか、割引券とか、クオカードとかなんかないんですか?
ホントに恐怖でした。
後は満点だっただけに残念すぎますよ~

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
コンフォートホテル東京東日本橋 2010-03-04 16:54:42

先日当ホテルをご利用の際は、火災警報器の誤作動により寛ぎを妨げ、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。感知器の作動、及び復旧不能に至った原因は現在調査中でございますが、再発防止の為、機器設備の点検を強化実施して参ります。また、誤報判明時の迅速かつ効率的な案内を訓練を重ね、行ってまいります。折角当ホテルをご指名いただいたにもかかわらず、こうした結果となりましたこと、私共にとっても誠に遺憾に存じ、心苦しい限りでございます。一度損なわれた印象を払拭するのは困難とは存じますが、これに懲りず再度当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・金・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】