この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在を提供できず申し訳ございませんでした。

お客様にとって安心してご宿泊いただけるよう、臭いの面も含め清掃管理の徹底に努めて参ります。

レストランをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、一部スタッフの対応により、
ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
担当部署に共有の上、スタッフの指導及び改善とサービス向上に取り組んで参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン 古河駅前　
フロント　大内