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ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>のクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋が臭かった。荷物や衣類に臭いが移ってしまうので苦痛でした。フロント対応は良かったですが、食堂のスタッフの対応が悪く驚きました。食事は美味しかったので残念です。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在を提供できず申し訳ございませんでした。お客様にとって安心してご宿泊いただけるよう、臭いの面も含め清掃管理の徹底に努めて参ります。レストランをご利用いただきありがとうございます。しかしながら、一部スタッフの対応により、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。担当部署に共有の上、スタッフの指導及び改善とサービス向上に取り組んで参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン 古河駅前 フロント 大内
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県> クチコミ一覧へ
妙高温泉 妙高・山里の湯宿 香風館(新潟県)
4.0
投稿日:2024-05-07 17:08:42
PLAZA annex(神奈川県)
5.0
投稿日:2022-09-11 11:38:32
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯(福島県)
投稿日:2022-09-11 11:35:27
天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡(栃木県)
投稿日:2022-08-11 15:46:34
ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県>(茨城県)
2.0
投稿日:2022-08-11 15:45:01
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総合2
ようかん8784さんの ホテルルートイン古河駅前(こがえきまえ)<茨城県> のクチコミ
部屋が臭かった。荷物や衣類に臭いが移ってしまうので苦痛でした。フロント対応は良かったですが、食堂のスタッフの対応が悪く驚きました。食事は美味しかったので残念です。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在を提供できず申し訳ございませんでした。
お客様にとって安心してご宿泊いただけるよう、臭いの面も含め清掃管理の徹底に努めて参ります。
レストランをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、一部スタッフの対応により、
ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
担当部署に共有の上、スタッフの指導及び改善とサービス向上に取り組んで参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン 古河駅前
フロント 大内