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ホテルルートイン 弘前駅前のクチコミ･お客さまの声
総合5
今回仕事でお世話になりました。こちらのフロントの女性スタッフさんの対応には、驚きました。これまでビジネスホテルであそこまで丁寧且つ迅速、確実な対応をされるスタッフさんにお会いした事はありません。チェックイン前時間から荷物預かりの時、忘れ物をしてしまった後の対応。大変すばらしいものがありました。また機会がありましたら是非伺いたいと思います。大浴場は時間的余裕がなく利用できませんでした。朝食について、やはり内容的に無料サービスとしてこんなものだと納得しましたが、確かに席の配置が狭いように感じました。また、席が重厚感があって重たく動かしにくいのが気になりました。確かにあの人数をあの広さに待たせることなく、案内するには仕方のない配置かもしれませんが、もう少し席は小さく、軽くてもいいかな。と思いました。
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御投稿誠にありがとうございます。担当させていただいたフロントスタッフにお褒めのお言葉を賜りました。身に余る光栄でございます。今後もお客様のお心に寄り添ったおもてなしを心掛けてまいります。御朝食会場に関しましての御指摘もありがとうございました。仰せの通り、現状、椅子が重いです。何とか改善できるように努めてまいります。此の度はお忙しい中での御来館・御投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。こちら弘前も入梅いたしました。体調を崩しやすい季節でございます。またお会いできるその日まで、どうぞお元気でいらして下さいませ。 フロント 田中
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総合5
投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
今回仕事でお世話になりました。
こちらのフロントの女性スタッフさんの対応には、驚きました。
これまでビジネスホテルであそこまで丁寧且つ迅速、確実な対応をされるスタッフさんにお会いした事はありません。
チェックイン前時間から荷物預かりの時、忘れ物をしてしまった後の対応。
大変すばらしいものがありました。また機会がありましたら是非伺いたいと思います。
大浴場は時間的余裕がなく利用できませんでした。
朝食について、やはり内容的に無料サービスとしてこんなものだと納得しましたが、確かに席の配置が狭いように感じました。
また、席が重厚感があって重たく動かしにくいのが気になりました。
確かにあの人数をあの広さに待たせることなく、案内するには仕方のない配置かもしれませんが、もう少し席は小さく、軽くてもいいかな。と思いました。
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御投稿誠にありがとうございます。
担当させていただいたフロントスタッフにお褒めのお言葉を賜りました。身に余る光栄でございます。今後もお客様のお心に寄り添ったおもてなしを心掛けてまいります。
御朝食会場に関しましての御指摘もありがとうございました。仰せの通り、現状、椅子が重いです。何とか改善できるように努めてまいります。
此の度はお忙しい中での御来館・御投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
こちら弘前も入梅いたしました。体調を崩しやすい季節でございます。またお会いできるその日まで、どうぞお元気でいらして下さいませ。
フロント 田中