この度は、ホテルルートイン弘前駅前に御宿泊頂き誠に有り難うございます。また、ご指摘の点、多くのお客様に御不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。エレベーターに不具合が見つかり、安全を最優先とし一基のみにての運用致しましたが、お急ぎのお客様が多い中で長らくお待たせする形になってしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無きよう、日々のメンテナンスをしっかりと行ってまいります。この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有り難うございました。弘前にお越しになる機会がございましたら、ぜひとも当館にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント　山谷