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ホテルルートイン 弘前駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 弘前駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.70
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.83
  • 食事3.76

総合2

購入者8178さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

購入者8178さん [30代/男性] 2015-10-23 21:30:25

清掃が行き届いていない大浴場。
・着替えを置く棚の上がホコリだらけ、濡れたタオル置いた後気づいてびっくりした。
・ドライヤー2個備え付けあったが、吹き出し口がホコリだらけ。
濡れた髪は、部屋のドライヤーで乾かせと?
清掃のチェック項目にないのでしょうか?疑問です。

風呂はきれいになる場所のはずなのに、ホコリがあるときれいになった気がしません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルルートイン 弘前駅前 2015-11-01 02:36:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
大浴場におかれましては大変ご不快なお気持ちになられました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました清掃不行き届きにつきまして全スタッフで再徹底をさせていただき、お客様が快適にお過ごしいただける環境を整える所存でございます。この度、ご指摘いただきました事を大切なご意見とありがたく頂戴し、今後ご満足いただけますよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

チーフフロントクラーク 松尾

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】
購入者8178さん
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