楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルルートイン 弘前駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルルートイン 弘前駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.65
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.81
  • 食事3.69

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016-04-26 17:58:37

弘前に行く際は使わせていただいてます。
今回はさくら祭り期間での宿泊でした。

朝ごはんの時間を2部構成にしたのは良かったと思いますが、相席をお願いするくらいなら、スタッフの方が席を案内すればよかったのでは?と思いました。
それを嫌だと思う人はいないと思います。

チェックイン時間の変更で電話をしたのですが、スタッフの方の対応が凄く良かったです。
また機会があれば利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
ホテルルートイン 弘前駅前 2016-05-08 10:18:31

この度は数多くのホテルの中より、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
朝食にて、貴重なご意見を有難うございます。大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。また、混雑している中ご理解・ご協力下さいまして、有難うございます。今後の課題と致しましては、相席の際の誘導と声掛けを再度徹底致します。

またお忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして有難うございます。
お客様からいただいたお言葉は私共の励みとなります。今後もご意見・ご感想を大事に、より多くのお客様へ真心のこもったおもてなしを致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 葛西