こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-03-08 17:22:45
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投稿日：2023-03-08 17:18:49
総合3
あきあおあかさんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
安定のルートインと言いたいところですが…。部屋に入った時びっくりするくらい臭かった。部屋を替えてもらいたいくらいのレベルでした。
2人でツイン利用でしたが、カードキー1枚。フロントに電話で確認すると、必要ならフロントでお渡し出来ますよ？とのこと。最初から2枚渡されなかったのは初めて。電子レンジがひとつしかなくて、3人待ちした。男性用浴場内コインランドリーの乾燥機、誰かにドアを開けられたまま放置されたらしく、濡れたまま時間とお金を無駄にした。
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この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には安定のルートインへのご期待を裏切るような結果となり、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたカードキー及び電子レンジの件は改善に向け、準備を進めております。
また、お部屋の管理体制や男性用浴場内の防犯体制なども今一度見直し、対策を実施して参ります。
今後もまた安定のルートインとしてお選びいただけるよう、お客様のお声を反映して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク 亀田