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ホテルルートイン 弘前駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅に近いので利便性は高いですが、弘前公園まではやや距離があります。時間があればゆっくり歩いて行っても良いかもしれません。大浴場は、混雑する時間帯（夜9時頃）にはロッカーが空くのを待つ人もいらっしゃいました。禁煙室を選びましたが、古さのせいか、そこはかとなくタバコの臭いがあり不快でした。駅ビューの部屋でしたが、反対が立ったら岩木山が見えたのかな？
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この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。まず初めに禁煙室をご予約いただき、ご予約通り禁煙室にご滞在されたにも関わらず、タバコの臭いがあったとの事、誠に申し訳ございません。当ホテル、お蔭様を持ちまして17年目の営業でございますが、経年であったとしても決してあってはならない出来事でございます。ご不快を感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。また、他のお客様からもご意見がございました大浴場のご不便は、具体的な対策が必要な案件であると痛感している所でございます。重ね重ね本当に申し訳ございませんでした。当館は駅正面に立地しており、高層な構造ではありますが、残念ながら岩木山を展望できるお部屋のご準備がございませんでした。ご期待に沿えず心苦しい限りでございます。最後となりますが、この度のご滞在ではご満足にお過ごしいただけなかったご様子に大変心苦しく、改めましてお詫び申し上げさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。今回賜りましたご意見を真摯に受け止め、全従業員一丸となって改善に向け努力して参ります。この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。ホテルルートイン弘前駅前フロントクラーク佐々木
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総合3
投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
駅に近いので利便性は高いですが、弘前公園まではやや距離があります。時間があればゆっくり歩いて行っても良いかもしれません。
大浴場は、混雑する時間帯（夜9時頃）にはロッカーが空くのを待つ人もいらっしゃいました。
禁煙室を選びましたが、古さのせいか、そこはかとなくタバコの臭いがあり不快でした。
駅ビューの部屋でしたが、反対が立ったら岩木山が見えたのかな？
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この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず初めに禁煙室をご予約いただき、ご予約通り禁煙室にご滞在されたにも関わらず、タバコの臭いがあったとの事、誠に申し訳ございません。
当ホテル、お蔭様を持ちまして17年目の営業でございますが、経年であったとしても決してあってはならない出来事でございます。
ご不快を感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
また、他のお客様からもご意見がございました大浴場のご不便は、具体的な対策が必要な案件であると痛感している所でございます。
重ね重ね本当に申し訳ございませんでした。
当館は駅正面に立地しており、高層な構造ではありますが、残念ながら岩木山を展望できるお部屋のご準備がございませんでした。ご期待に沿えず心苦しい限りでございます。
最後となりますが、この度のご滞在ではご満足にお過ごしいただけなかったご様子に大変心苦しく、改めましてお詫び申し上げさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご意見を真摯に受け止め、全従業員一丸となって改善に向け努力して参ります。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
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フロントクラーク
佐々木