この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のコンディションや備品は衛生面で重点的に心掛け「心地良さ」「快眠」を演出お手伝いできる様に常に追求しております。
これからもお客様の為に「快適」を求め進化しつづけるホテル創りを目指してスタッフ一同日々精進して参りますので変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中に心遣いが出来ず、大変申し訳ありませんでした。
水廻りはすぐに点検しましたが、やはり真夜中のフロントスタッフの対応は、状況もろくに確認せず、一方的な案内になり、お恥ずかしいばかりです。今後は常にお客様の状況や立場を察し最善の対応を致します。
また「すってぱい臭い」との事ですがおそらく、日頃メンテ管理で使用している「オゾン脱臭機」かと思われます。オゾンの酸化力でほとんどの臭気を分解する機械ですが、今後は使用時間や使用状況をより調査し残留香がないように徹底致します。
今後もお客様に満足・満喫できる様に心がけ、衛生面でも気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは北部「ちゅら海水族館」や南部「戦跡めぐり」等の観光に大変便利な国道58号線沿いに面しており、またお車をご利用されな場合のバス観光もターミナルまで徒歩1分圏内にあり、モノレール西口エレベーターから8メートルと交通に便利な場所に位置しており、お天気に煩わされることなくビジネスや沖縄観光を満喫することができます。

朝食バイキングに関しましては700円と言う料金範囲で（沖縄食材を使用した麩ちゃんぶる・ゴーヤーちゃんぷる・ご飯のお供アンダンスー・ハム・ハンバーグ・オムレツ・焼魚・インゲン・人参・雑炊・味噌汁・漬物・サラダ各種・パン各種・シリアル各種・ヨーグルト・パイン・オレンジ・飲物各種・・等々）30種以上を日替わりでご提供してありますが、お客様のご意見も参考により良い朝食を皆様にご提供できる様、検討させていただきます。ご意見有難うございます。

今後も今回のご意見を参考にサービスの向上に努めて参りますので、ご意見等ございましたらお聞かせ頂きますよう宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございます。

この度はソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは国道58号線沿いに面しており那覇空港へ車で5分と大変便利な立地となっております。
今回ご宿泊頂きました「28早割レイトアウトプラン」をご利用なさいますと、より時間にゆとりができ沖縄を余すことなく満喫できます。

朝食に関しましてはゴールデンウィーク期間中は日頃の感謝とお子様～ご家族やグループや女性の皆様まで老若男女にお喜び頂ける「沖縄食満載！元気なウチナー朝食」を自慢の朝食スタッフがこの期間に、ここぞとばかり腕を振るいご提供させていただきました。
特にオススメ「サータアンダギー」お喜び頂き大変嬉しく思います。※ご意見を参考に今後は定番メニューに加える予定です。ご感想有難うございます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します
ご投稿有難うございます。

この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく拝見いたしました。

部屋内のインテリヤは心落ち着くモダンな「茶」を基調に、シンプルデザインでありながら、旅の疲れを心地よく快眠へ導く「シモンズ社製ポケットコイルベッド」やアメニティに関しましても心癒される香高い高級アロマの商品を使用しており、特に女性のお客様より大変ご好評頂いております。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します
ご投稿有難うございます。

この度は、那覇市内にある多数あるホテルの中からホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度はインターネット利用時に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
利用直後だと思われますが利用者を確認後、お声掛けし退館させました。
これかからは何等かの対策工夫を検討致しますが、まず今から直ぐにできるフロントスタッフの巡回と注意の目を強化し再発防止に努めます。

朝食に関しましてはゴールデンウィーク期間中は日頃の感謝とお子様～ご家族やグループや女性の皆様まで老若男女にお喜び頂ける「沖縄食満載！元気なウチナー朝食」を自慢の朝食スタッフがこの期間に、ここぞとばかり腕を振るいご提供させていただきました。
お喜び頂き大変嬉しく思います。有難うございます。

これからもお気づきの点がありましたら何なりとお申し付け下さい。積極的に検討し、お客様が少しでもより良くお過ごし出来るよう取り組みす。
今後もサービス精神を忘れる事なくお客様に安全で安心しご満足・満喫できる様に日々心がけ、
気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、那覇市内にある多数あるホテルの中からホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは那覇市の玄関口、旭橋エリアにあり国道58号線沿いに面しており那覇空港へ車で5分と近距離ですので、お忙しい朝の時間を少しでもゆとりある時間へと変える事ができ大変便利な立地となっております。

しかし今回のお部屋からの景色がお気に召されなく大変残念に思います。
今回お泊り頂いたお部屋はハーバービューになり、時間帯によりますが特に夕刻のサンセット時間（18：30～）は空港側の飛行機離発着と船の入港、夕日とムードある景色も味わう事ができます。また晴天時の町越しに見える西海側の青い海も大変ステキです。次回ぜひ御体感ください。

部屋内のインテリヤは心落ち着くモダンな「茶」を基調に、シンプルデザインでありながら、旅の疲れを心地よく快眠へ導く「シモンズ社製ポケットコイルベッド」やアメニティに関しましても心癒される香高い高級アロマの商品を使用しており、心地良い香りがバスタイムを更に満喫感に導きます。特にお洒落を楽しむ女性のお客様に大変ご好評頂いております。
今後もお客様に満足・満喫できる様に日々の情報収集に心がけ、気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン那覇をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
一日の始まりであります大切な朝食にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。朝食は一日の始まりに大切なものでございますので、ダブルツリーbyヒルトン那覇でもゲストのみなさまがとても充実した時間をお過ごしいただけるよう、料理内容、サービスなどスタッフはより良いものをご提供できるよう心掛けております。
当ホテルをご利用の際は、ご要望・ご希望を当ホテルスタッフにお気軽にお伝え下さい。私たちは常にお客様にご満足頂けることを一番に考え、今後もお客様に「心地良い」と感じていただけるサービスを心がけてまいります。是非、マイホテルとしてお気軽にご来館いただければ幸いです。

MARON2007 様

この度は、沖縄でのご滞在にダブルツリーbyヒルトン那覇をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのロケーションにご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

当ホテルは、モノレール「那覇空港駅」から約10分、5駅目「旭橋駅」の目の前（駅西口エレベータより距離8メートル）にあり、レンタカーやタクシーでも約10分と抜群のロケーションを誇ります。

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ダブルツリーbyヒルトン那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。

今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大切なビジネスシーンのご宿泊にダブルツリーbyヒルトン那覇をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご多忙中にも拘わらずご感想をご投稿くださり、深く感謝申し上げます。
ご利用に際し、私共の立地をお気に召されたご様子、嬉しく拝見いたしました。
これからもご会食や会合、ご宿泊、宴席と様々なイベントでお手伝いしたく存じます。お帰りを一同心よりお待ちしております。

いつもダブルツリーbyヒルトン那覇をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お越しいただくお客様の心にダブルツリーbyヒルトン那覇でお過ごしいただいた時間が、素敵な想い出となれれば幸いでございます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きダブルツリーbyヒルトン那覇をごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

この度は、ダブルツリーbyヒルトン那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お荷物の運び込みにつきましては、ご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を関連部署と共有し、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴したことに感謝申し上げますと共に、スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ダブルツリーbyヒルトン那覇をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Wifiにつきまして、貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。