この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食の件ですが大変申し訳ございません。
お客様に不快な思いをさせ誠に残念でございます。今後はこのような事が無いようスタッフ一同徹底した指導を行っていきたいと思います。

またファミリーレストランですが、徒歩10分程のところにJOYFULLがございますので次回お越しの際はぜひフロントまでお尋ね下さいませ。

施設・フロントスタッフの対応に関しましては満足頂いたようで大変嬉しく思います。

サービスはまだまだ至らぬ事が多いですがお客様への気配りや心配りを怠らず常に誠心誠意に対応しご満足頂けるホテルサービスを徹底して参ります。



貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件もモノレール西口エレベーターから8メートルと交通に便利な場所に位置しており、行動派のビジネスマンやお子様連れのお客様でもお天気に煩わされることなくお仕事や沖縄観光を満喫することができます。

また無料ＶＯＤ放送他のお客様からも大変好評です！
毎月毎に編成されますので見ごたえ十分です。

今後もお客様に満足・満喫できる様、気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。

ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また離島島へのパイプライン役指定ホテルとしてご利用して下さい。

当ホテルは「外観、内装、調度品などのハード面、接客などのソフトも含めすべてにこだわり、上質さを提供し」快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

次回また沖縄にお越しの際はホテルソルヴィータをご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか。

これからも「快適」を求め進化しつづけるホテル創りを目指してスタッフ一同日々精進して参り
ますので変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

この度は数あるホテルより、ホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルこだわりの「リラックスウェア・快眠ベット」としっかり味わい堪能できたご様子で大変嬉しく思います。
立地は旭橋駅の目の前に位置しており、買物や食事処の多い国際通りに徒歩約9分、モノレールを利用しますと1駅となっており、余暇を堪能するには大変便利な立地でございます。
コンビニへのお買い物も徒歩3分と5分の圏内に2社ありホテル周辺のお散歩がてらに宜しいかと思います。
観光スポットや、観光バス・タクシー・レンタカーの予約手配も無料にてご案内させて頂いておりますのでお気軽にスタッフへお声掛け下さい。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは旭橋駅の目の前に位置しており、食事処の多い国際通りに徒歩約9分、モノレールを利用しますと県庁前駅(国際通り)まで1駅となっており、更に大型免税店の買い物に便利な、おもろまち駅まで5駅と余暇を堪能するには大変便利な立地でございます。
特にモノレール1日フリー乗車券（800円）をご利用致しますとお食事お買い物がますます便利になります。なんとフリー乗車券掲示で世界遺産の首里城や玉陵（たまうどぅん）等の入場料が割引され、レストラン等でも割引利用できる大変お得なチケットです。

またお客様へ次回お会いできる事をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は数あるホテルより、ホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、シティーホテル並みの広い客室(18.7㎡～)で、スタイリッシュで総タイル張りの広いバスタブはゆったり足が伸ばされて、心身共に癒されより快適にバスタイムを満喫できると大変ご好評頂いております。

ロビーに設置しているお花はホテル隣にございます、花の藤商様に1週間に一度いけていただいていますので、お客様には何度訪れても新しいお花でお出迎え出来るようにしております。

また、何かＭの機会に沖縄にいらっしゃる事がございましたら、新しいお花とともに、お待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で、お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく拝見いたしました。

部屋内のインテリアは心落ち着くモダンな「茶」を基調に、シンプルデザインでありながら、旅の疲れを心地よく快眠へ導く「シモンズ社製ポケットコイルベッド」が満喫感に導きます。

また無料ＶＯＤ放送は好評です！
毎月毎に編成されますので見ごたえ十分です。※200タイトル以上あり

今後もお客様に満足・満喫できる様、気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。

ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

総評も「割安」と頂き、接客態度までお褒め頂大変嬉しく思います。重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは、シティーホテル並みの広い客室(18.7㎡～)で、スタイリッシュで総タイル張りの広いバスタブはゆったり足が伸ばされて、心身共に癒されより快適にバスタイムを満喫できると大変ご好評頂いております。

コンビニへのお買い物は徒歩3分と5分の圏内に2社コンビにがあります。ホテル周辺のお散歩がてらに宜しいかと思います。また館内に2箇所に自動販売機の設置もございます。（アルコール類・タバコあり）

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で、お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく拝見いたしました。
部屋内のインテリヤは心落ち着くモダンな「茶」を基調に、シンプルデザインでありながら、旅の疲れを心地よく快眠へ導く「シモンズ社製ポケットコイルベッド」が満喫感に導きます。

今後もお客様に満足・満喫できる様、気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めいただきました、当ホテルのインテリアは
「茶」を基調として、できるだけお客様にリラックスしていただけるようデザインしております。
また、ロビーのアロマの香りは女性のお客様から大変好評いただいております。

しかし、冷蔵庫の冷えが弱いとの事でお客様に御不憫をお掛けした事は大変申し訳ございません。
冷蔵庫の冷えに関しては、こちらで確認させていただきます。

また、冷凍物などございましたら、フロントにお声をかけていただければお預りする事は可能です。

今回は大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

総合評価「おすすめ！」をいただけた事は大変光栄に思います。ありがとうございます。

しかし、朝食メニューを満足頂けなかった事が大変残念に思います。

これからもお気づきの点がありましたら何なりとお申し付け下さい。積極的に検討し、
お客様が少しでもより良くお過ごし出来るよう取り組みます。

今後もサービス精神を忘れる事なくお客様に満足・満喫できる様に日々心がけ、
気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。

ご投稿ありがとうございます。

今回もホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

昨年の４月にオープンして早１年が過ぎてしまいました。当ホテルの朝食のメニューに関しては当初から「弱い」とお客様からのお声を多数いただいておりました。

やはり、ご朝食でもお客様に「満足」していただきたいとラウンジフタッフ含め、限られた中ではございますが、健闘させていただきました。

そういった中でお客様からのお声、大変嬉しく思います。

当ホテルでは和・洋のバイキング形式で25種類(沖縄料理含め)以上の料理を日替わりで提供させていただいております。

また、お風呂も当ホテルはシティーホテル並みの広い客室(18.7㎡～)で、スタイリッシュで総タイル張りの広いバスタブは
より快適にリラックス頂けると大変ご好評頂いております。

ホテルから徒歩圏内にいくつかオススメの居酒屋さんがございますので、次回お越しの際にはフロントスタッフにお声を掛けていただければ、お客様の要望にそった「食事処」をご案内させていただければと思います。

また、「旭橋周辺マップ」に関しても検討させていただきます。

ご投稿ありがとうございます。

この度は、那覇市内にある多数あるホテルの中からホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度はインターネット利用時に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
利用直後だと思われますが利用者を確認後、お声掛けし退館させました。
これかからは何等かの対策工夫を検討致しますが、まず今から直ぐにできるフロントスタッフの巡回と注意の目を強化し再発防止に努めます。

朝食に関しましてはゴールデンウィーク期間中は日頃の感謝とお子様～ご家族やグループや女性の皆様まで老若男女にお喜び頂ける「沖縄食満載！元気なウチナー朝食」を自慢の朝食スタッフがこの期間に、ここぞとばかり腕を振るいご提供させていただきました。
お喜び頂き大変嬉しく思います。有難うございます。

これからもお気づきの点がありましたら何なりとお申し付け下さい。積極的に検討し、お客様が少しでもより良くお過ごし出来るよう取り組みす。
今後もサービス精神を忘れる事なくお客様に安全で安心しご満足・満喫できる様に日々心がけ、
気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、那覇市内にある多数あるホテルの中からホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは那覇市の玄関口、旭橋エリアにあり国道58号線沿いに面しており那覇空港へ車で5分と近距離ですので、お忙しい朝の時間を少しでもゆとりある時間へと変える事ができ大変便利な立地となっております。

しかし今回のお部屋からの景色がお気に召されなく大変残念に思います。
今回お泊り頂いたお部屋はハーバービューになり、時間帯によりますが特に夕刻のサンセット時間（18：30～）は空港側の飛行機離発着と船の入港、夕日とムードある景色も味わう事ができます。また晴天時の町越しに見える西海側の青い海も大変ステキです。次回ぜひ御体感ください。

部屋内のインテリヤは心落ち着くモダンな「茶」を基調に、シンプルデザインでありながら、旅の疲れを心地よく快眠へ導く「シモンズ社製ポケットコイルベッド」やアメニティに関しましても心癒される香高い高級アロマの商品を使用しており、心地良い香りがバスタイムを更に満喫感に導きます。特にお洒落を楽しむ女性のお客様に大変ご好評頂いております。
今後もお客様に満足・満喫できる様に日々の情報収集に心がけ、気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、那覇市内の数あるホテルの中からをダブルツリーbyヒルトン那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の不適切な対応により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ダブルツリーbyヒルトン那覇をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いてアンケートにご協力いただき厚くお礼申しあげます。

お客様のご意見はサービスや設備を向上するうえで不可欠です。ご意見はすべて真摯に受け止め、経営陣をはじめ関係者で共有し、サービスの見直しと改善の参考にさせて頂いております。

この度は折角当ホテルをお選び頂きましたにも関わらずご不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
HHonorsのメンバーのお客様は申し上げるまでもなく、私共にとって大変大切なお客様でいらっしゃいます。失礼の無い様にと対応させて頂く上で不備が生じてしまった様でございます。大変失礼申し上げました。

今後仰せの通り従業員の再教育を図り、より良いサービスの提供に
専心努力して参る所存でございますので、どうか是非、又ご利用下さいませ。

今後ともご指導ご高配を賜りますようお願い申し上げますとともに、又の
ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ソルヴィータプレミア旭橋は、2012年4月23日、ダブルツリーbyヒルトン那覇として開業いたしました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度は、那覇市内に多数あるホテルの中からソルヴィータ　プレミア旭橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
只今、レイトアウトサービスができるプラン「28・7」が大好評につき継続中です。
ご宿泊価格を通常よりお安くご提供させて頂いております。インターネットでは、当ホテルＨＰ以外にも、楽天トラベルやじゃらんネット、航空券つきプランがそろうＡＮＡにて、多種多様なお手ごろプランがございますので、是非、拝見してみてください。
本日は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、那覇市内に数多くあるホテルの中より、
ホテルソルヴィータＰＲＥＭＩＥＲ旭橋をご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けなかったご様子で、大変残念でございます。
ホテルの立地・設備等お褒め下さったのに、私共フロントスタッフの
気配り・心配りが至らず大変申し訳ございません。
今回お客様より頂きましたご意見を、全スタッフ一同心に留め置き
サービス・品質の向上に役立ててまいります。
ご投稿ありがとうございました。