お客様

この度は、ホテルソルヴィータＰＲＥＭＩＥＲ旭橋に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒め頂きました、立地につきましては日頃より皆様にご好評頂いております。
モノレールでの首里城・那覇観光、那覇バスターミナルからの観光、
ビジネスマンの那覇市内移動など、行動しやすい場所にございます。

徒歩5分圏内に、人気の居酒屋やお食事処が沢山ございますので、
様々なお客様にご利用頂けることと思います。

ご指摘を受けました、料金なのですが、
私共自社ホームページや楽天などでお得な特典がついていたり、
格安の料金でご予約頂ける様、様々なプランをご用意していますので、
次回のご予約の際にご確認頂ければと思います。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソルヴィータPREMIER旭橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、当ホテルの立地の面につきましてもお褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
交通の便につきましては、当ホテルの向いに
モノレール駅(旭橋駅)・那覇バスターミナルが
ございまして、空港からのアクセスのみならず、
その他方面へのご移動も大変便利になっており、
ビジネスマンやお子様連れのお客様でもお天気に煩わされることなくお仕事や沖縄観光を満喫することができます。
また次回、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

いつもホテルソルヴィータPREMIER旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご利用頂けますよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は那覇市に数多くあるホテルの中よりホテルソルヴィータPREMIER旭橋に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地・お値段共にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
お部屋のライトについては、お客様から頂いた貴重なご意見として検討させて
頂きます。
そして、お客様より頂いた「また利用したいです」とのお言葉を励みにスタッフ一同
精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

客室にございます、アメニティ・マッサージチェア、シモンズ製ベッド共にお褒めの言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に気持ち良く過ごして頂けるよう、更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
身に余るお褒めのお言葉も頂き、恐縮でございます。
「次回も泊まりたい」とのお言葉を頂きスタッフも大変喜び、励みとなっております。
これからもお客様の期待を裏切らないよう心を込めたサービスと、常に進化するホテル創りを目指して日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルホルヴィータPREMIER旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
那覇の多数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂ける事を、
スタッフ一同、光栄に思っております。

また、お褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回お褒め頂きました当ホテル自慢のマッサージチェアは、日頃の疲れを癒せると
特にビジネスでお越しの方々に大変ご好評頂いております。
これからもお客様に気持ち良くご利用頂けますよう、
設備面・サービス面も精進して参りたいと思いますので、これからも変わらぬご愛顧の程
宜しくお願い申し上げます。

この度は、数多くのホテルの中からホテルソルヴィータＰＲＥＭＩＥＲ旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、ご満足してお寛ぎ頂けたようで、安心致しました。
しかしながら、説明不足によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

様々なシーンに適応した心配り・環境作りをしていくのが基本で当たり前です。

今後、お客様が気持良くご利用頂けますよう改善して参ります。
また何かサービス面・設備面等、お気付きの点がございましたら
何なりとお申しつけ下さいませ。
次回もまた、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用中はお客様に大変ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
建物の新しさや、ホテルの雰囲気もさることながら、今後はスタッフの対応などソフト面でもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
今回はご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく拝見いたしました。

当ホテルは国道58号線沿いに面しており過密なスケジュールでも大変便利な立地となっております。（モノレール旭橋駅すぐ、那覇空港へ車で5分）

今後もお客様に満足・満喫できる様に心がけ、気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータＰＲＥＭＩＥＲ旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
沖縄へご旅行の際は当ホテルをご利用頂いているとの事で、大変嬉しく思います。
又、ホテルの雰囲気・私共スタッフの対応をお褒め頂き、光栄でございます。

お褒め頂きました立地条件ですが、ビーチへのアクセスや、北部「美ら海水族館」や南部「戦跡めぐり」等の観光に大変便利な国道58号線沿いに面しております。
お車をご利用されない場合のバス観光も、ターミナルまで徒歩1分圏内にあり、モノレール西口エレベーターから8メートルと便利な場所に位置しており、沖縄観光を満喫することができます。

次回お越しの際は、近隣での観光やショッピング、またバスやモノレールで沖縄を満喫しお寛ぎできます旅行プランのお手伝いをさせて頂きたく思います。
観光雑誌の載っていない地元の人しか知らない様な穴場スポットも、スタッフで検索中でございます。次回お越しの際には、ぜひお教えしたいと思います。
お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。

これからもお客様が今回の宿泊より上回る「大満足」「大感激」できる様日々心がけ、気持ちよく過ごして頂ける様更なる向上に努めて参ります。
次回、お客様にお会いできます日を心待ちにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータＰＲＥＭＩＥＲ旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、安心致しました。

当ホテルは那覇市の玄関口、旭橋エリアにあり美ら海水族館やビーチへのアクセスに大変便利な国道58号線沿いに面しており、那覇空港へ車で5分、モノレール西口エレベーターから8メートルと交通に便利な場所に位置しており、行動派のビジネスマンやお子様連れのお客様でもお天気に煩わされることなくお仕事や沖縄観光を満喫できるとお褒めのお言葉を頂戴しております。

立地条件の良さは、私共ホテルの最大の自慢でございます。

又、マッサージチェアーをお気に召された様で、嬉しく思います。

ビジネスでご宿泊のお客様はもちろん、観光のお客様からも1日の疲れが取れると、大変好評頂いております。

しかしながら、2泊目の入浴剤に件は大変申し訳ございません。

沖縄も寒くなってきたこの頃、1日の疲れを湯船に浸かりゆっくりされたいお気持ち、よくわかります。

入浴剤入りのお風呂なら、アロマで気持ちも癒され、贅沢な気分になるものです。

ですが、その入浴剤がなかったという事で、お客様の満足度を下げてしまい、申し訳ないと思います。

今後もお客様には滞在中気持ち良く過ごして頂ける様、更なる向上を目指して参ります。

また沖縄にお越しの際も当ホテルを利用下さいませ。

次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、那覇市内に多数あるホテルの中からソルヴィータＰＲＥＭＩＥＲ旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は満足頂けましたでしょうか。
お客様よりお褒め頂きました立地条件ですが、当ホテルは旭橋駅の目の前に位置しており、食事処の多い国際通りまで徒歩約10分、モノレールをご利用頂きますと県庁前駅(国際通り)まで1駅の位置にございます。

更に大型免税店や買い物に便利な、おもろまち駅まで5駅と余暇をご堪能頂くには大変便利な立地でございます。

特にモノレール1日フリー乗車券（600円）をご利用致しますと、お食事やお買い物がますますお得になります。

モノレール内や各駅構内にも書いてあるのでご存知かと思いますが、なんと！！フリー乗車券掲示で世界遺産の首里城や玉陵（たまうどぅん）等の入場料が割引され、レストラン等でも割引利用できる大変お得なチケットです。

ぜひまた沖縄にお越しの際は、ご利用してみてはいかがでしょうか。

その他にも、フロントスタッフも行きつけのお店や、地元の人しか知らない様なお店もたくさんありますので、お気軽にお声掛け下さい。ご案内させて頂きます。


しかしながら、ご朝食の件は誠に申し訳ございませんでした。

ご朝食は1日最初に口にする食事で、1日のエネルギーの基になる大事な食事です。

大事なお客様にはお部屋はもちろん、ご朝食等サービスも全て満足頂きたいと業務を遂行しております。

しかし、今回のお粥に関しましてはお客様のお口に合わなかった事は大変残念に思います。

これからもお気づきの点がござましたら何なりとお申し付け下さい。
積極的に検討し、お客様が少しでもより良くお過ごし頂ける様取り組んで参ります。


また次回沖縄にお越しの際はホテルソルヴィータをご利用頂きますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルソルヴィータＰＲＥＭＩＥＲ旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

今回、お客様がご宿泊いただきましたＰＲＥＭＩＥＲフロアは、ゆとりある空間に加え、高層階から見える那覇の景色が大人気です。

特にスーペリアリラックスというお部屋タイプは高機能のマッサージチェアが付いておりますので、お忙しいビジネスマンや、1日中観光して来たお客様からは疲れが取れると大変好評頂いております。

お客様もご満足頂けたのなら、光栄です。


しかしながら、ご朝食に関しましてご満足頂けなかった事、大変残念に感じております。
当ホテルの調理スタッフを含め、私共スタッフは日頃より衛生面には保健所からのご指導の基、大変気を使っております。

もちろん、前日のご朝食の残りをお出しするような事は一切行っておりません。

しかし早朝から仕込みをしている為、お客様がおっしゃった通り時間がたったお米は少々硬くなり、味も落ちる可能性がございます。

今後、この様な事がないよう時間差でお米の状態等をチェックしながら常に良い状態でご提供できる様、スタッフ一同注意を払って参ります。


これからもお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

今後もサービス精神を忘れる事なく、お客様にはご満足・満喫頂ける様日々心がけ、気持ち良く過ごして頂ける様、更なる向上を目指して参ります。

また次回沖縄にお越しの際はホテルソルヴィータをご利用頂きますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は数多くあるホテルの中からホテルソルヴィータPREMIER旭橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは国際通りにも近く、モノレール駅やバスターミナルなども徒歩圏内にあり立地に大変恵まれており、
多くのお客様からご好評頂いております。
又、当ホテルはシティーリゾート型ビジネスホテルとしては広い客室(18.7㎡～)で、シモンズ社製のポケットコイルベッドを採用しております。私ども自慢のベッドでの寝心地はいかがでしたでしょうか。
清潔感あふれるバスルームは衛生面を重点的に心掛け「心地良さ」「癒し」を演出し、お手伝いできる様に常に追求しております。
白飯の件につきまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にし、今後の課題にさせて頂きます。
次回沖縄にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータＰＲＥＭＩＥＲ旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ソルヴィータ松山もご利用された事があるとの事で、当ホテルグループをリピートして頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルはモノレール旭橋駅の目の前に位置しており、食事処の多い国際通りまで徒歩約10分、モノレールをご利用頂きましても県庁前駅(国際通り)まで1駅でございます。
那覇市の玄関口、旭橋エリアにあり国道58号線沿いに面しており那覇空港へ車で5分と近距離ですので、お忙しい朝の時間を少しでもゆとりある時間へと変える事ができ大変便利な立地となっております。
これからも「快適」を求め進化しつづけるホテル創りを目指してスタッフ一同日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は那覇市に数あるホテルの中よりホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましては、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。
しかしながら、今回ご予約頂きましたプランの限定品プレゼント、及び
ご朝食の件につきましては、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
通常であれば、チェックインの際に限定品の携帯ストラップをお渡し致しておりますが、
私共の不備により、お渡しそびれてしまいましたことをお詫び申し上げます。
折角のご滞在に、残念な思いをお掛けしてしまい、
ご担当致しましたスタッフをはじめ、一同猛省を致しております。
今後このような事がない様、スタッフ一同気配り・心配りを怠ることなく、
より良いおもてなしをさせて頂ける様日々精進して参ります。
大変厚かましいお願いではございますが、また次回、沖縄にお越しの際は、
ホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊頂けますと幸甚に存じます。
ご投稿ありがとうございます。

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

今回、お客様が楽しみにされていたご朝食の用意に不備があり、誠に申し訳ございません。

「その他はとても快適だっただけに残念でした。」とのお言葉を頂きましたが、お客様の
お心に一片でも残念なお気持ちを与えてしまったこと、ラウンジおよびフロントを
含めた全スタッフが心より申し訳なく思い、またあってはならないことだと重く受け止めております。

お客様の大変貴重なお寛ぎの時間を私共スタッフの不手際で台無しにしてしまった
こと、重ねてお詫び申し上げます。

最後に大変恐縮ではございますが、次回那覇市内にご滞在される際は、また私共ホテル
をご利用いただけますでしょうか。
誠に勝手なお願いであると重々承知しておりますが、次回お越しの際は
スタッフ一同、誠心誠意、お客様に最高のおもてなしを行える様、精進して参る所存で
ございますので、どうかまたの機会をお作りいただけるよう心よりお願い申し上げます。

ご多忙のところ貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。

この度は那覇市に数あるホテルの中よりホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましては、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰います通り、駅前、国際通り近くと当ホテルは立地に恵まれており、大変ご好評頂いております。
しかしながら、チェックインの際のご案内が至らず、お手間をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同今一度、初心に返り、更なる指導、教育を徹底し、
お客様に快適なご滞在を提供させて頂けますよう、日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

この度は那覇市に数あるホテルの中より
ホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「次回も宿泊したい」とのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
ご朝食につきましても日々メニューを検討し、人気のメニューはもちろん
日替わりメニューもご用意致しております。
今後もお客様に更なるご満足を頂けます様
スタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。