この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきましては快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じております。
また立地につきましても、お客様が仰います通り、
国際通りまで徒歩10分ほど、飲食店につきましても多数立ち並ぶ地区にございますので、
利便性につきましても多数のご満足のお声を頂いております。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂け、ご満足頂ける空間を目指して参ります。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

ですが、こちらのミスでお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後この様なミスが無いよう徹底させて頂きます。

お客様の貴重なご感想ありがとうございます。
今後ともサービス精神を忘れる事なくお客様に満足・満喫できる様に日々心がけ、気持ち良く過ごして頂けるよう更なる努力をして参ります。

御投稿ありがとうございました。

お仕事ご苦労様です、この度は数あるホテルより、ホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、シティーホテル並みの広い客室(18.7㎡～)で、スタイリッシュで総タイル張りの広いバスタブはゆったり足が伸ばされて、心身共に癒されより快適にバスタイムを満喫できると大変ご好評頂いております。

また、ホテル内を心落ち着く「茶系」を基調にシンプルにデザインしております。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますので、ご意見等ございましたらお聞かせ頂きますよう宜しくお願い致します

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます

冷蔵庫の冷えの不具合誠に迷惑をお掛けしております検討課題とさせて頂きます。

超冷えを要する食材、飲物など御座いましたらフロントにてお預り賜っておりますので遠慮なくお申し付け下さい。

今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参りますのでまたぜひご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。

この度は那覇市内に多数あるホテルの中から、ホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。


お褒めの言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変光栄でございます。また、今後の励みになります。
立地に関しましては、国道58号線や旭橋駅前に面しており、アクセスに大変便利と好評頂いております。

今後も尚一層のご満足を頂けます様、『おもてなし』の心を忘れる事なく日々努力をして参りますので、何卒引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


ご投稿ありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては至らないところがあり大変申し訳ございません。
今後の課題として力を入れて取り組んでいきたいと思います。

ですが、朝食の件以外では満足頂けた様子が伺えスタッフ一同大変安心し嬉しく思っております。

お客様の貴重なご意見を参考に今後もスタッフ一同精一杯のサービスをさせて頂きたいと思いますのでぜひまた沖縄にいらっしゃる際は当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋から隣のビルが丸見えだったとのことで不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、朝食の件ですがこちらは只今検討中で、今後取り入れていく予定ですのでもうしばらくお待ちくださいませ。

お客様の意見を取り入れより良いホテル作りに力を入れていきたいと思いますので、今後も当ホテルをご利用頂ければと思います。

最後に、お客様のアクシデントの手助けができ嬉しく思います。
お褒めのお言葉もありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

しかし設備の不具合では大変ご迷惑お掛けいたしまして誠に申し訳ございません・

早速ご確認しました所コンセント差込口が何らかの原因で閉じられ差し込み出来ない事が判明致しました、すぐに取替え作業を行い現在は復旧しておりますご指摘頂きありがとうございます。

今後もお客様に気持ち良く過ごして頂けるよう、更なる向上を目指して参ります。

ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のマッサージチェアをお気に召していただけた様で、大変うれしく思います。

ご朝食はご満足いただけなかったようで残念です。
朝食メニューに関しては日々お客様のお声などを踏まえて変更させていただいております。

こういったお客様のお声は私どもにとって気が付かない点を気づかされる貴重なご意見として検討させていただいております。

これからもお気づきの点がありましたら何なりとお申し付け下さい。積極的に検討し、お客様が少しでもより良くお過ごし出来るよう取り組みます。

今後もサービス精神を忘れる事なくお客様に満足・満喫できる様に日々心がけ、気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。

ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ　プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共のホテルは北部「ちゅら海水族館」や南部「戦跡めぐり」等の観光に大変便利な国道58号線
沿いに面しており、またお車をご利用されない場合のバス観光もターミナルまで徒歩数分圏内にあり、
モノレール西口エレベーターから8メートルと交通に便利な場所に位置しており、お天気に煩わされることなく
沖縄観光を満喫することができます。
今後もお客様に満足・満喫できる様に日々心がけ、気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

この度は那覇市内に多数あるホテルの中から、ホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で安心致しました。
お客様のこの様なお言葉一つ一つが私共スタッフの何よりの励みになっております。
立地に関しましては、国道58号線や旭橋駅前に面しており、モノレールを利用しますと県庁前駅(国際通り)まで旭橋駅から1駅となっており、またおもろまち駅（DFS）まで5駅、首里駅まで9駅と観光にも大変便利になっております。
今後もお客様に気持ち良く過ごして頂けるよう、更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく拝見いたしました。

当ホテルは国道58号線沿いに面しており過密なスケジュールでも大変便利な立地となっております。（モノレール旭橋駅すぐ、那覇空港へ車で5分）

今後もお客様に満足・満喫できる様に心がけ、気持ち良く過ごして頂けるよう更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また離島島へのパイプライン役指定ホテルとしてご利用して下さい。

当ホテルは「外観、内装、調度品などのハード面、接客などのソフトも含めすべてにこだわり、上質さを提供し」快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

次回また沖縄にお越しの際はホテルソルヴィータをご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

総評も「割安」と頂き、接客態度までお褒め頂大変嬉しく思います。重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは、シティーホテル並みの広い客室(18.7㎡～)で、スタイリッシュで総タイル張りの広いバスタブはゆったり足が伸ばされて、心身共に癒されより快適にバスタイムを満喫できると大変ご好評頂いております。

コンビニへのお買い物は徒歩3分と5分の圏内に2社コンビにがあります。ホテル周辺のお散歩がてらに宜しいかと思います。また館内に2箇所に自動販売機の設置もございます。（アルコール類・タバコあり）

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータプレミア旭橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、シティーホテル並みの広い客室(18.7㎡～)で、スタイリッシュで総タイル張りの広いバスタブはゆったり足が伸ばされて、心身共に癒されより快適にバスタイムを満喫できると大変ご好評頂いております。

また、お客様にもお褒めいただきました、ＰＯＬＡ製のシャンプー類は女性のお客様からも大変好評です。

これからもこだわった設備やお客様の「使い手」を考慮した備品や「まごころ」テーマとした接客
を心がけ、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。

この度は、那覇市内に多数あるホテルの中からソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き誠に有難うございます。

初めての沖縄出張を、当ホテルにて快適に過ごしていただけたようでこちらも安心しました。

しかしながら、お部屋の布団からタバコの匂いがしたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
こちらで清掃担当とも一度確認させていただき、
再度同じような事がないよう改善させていただきます。

当ホテルでは、フロントにてチェックイン前、チェックアウト後に無料で荷物をお預かりしておりますので、またのお越しの際もお気軽にお声をかけていただければと思います。

お仕事でお忙しいかとは思いますが、また沖縄にお越しの際はお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルより、ホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロアーのサービスの違いですがご案内不足で申しわけありませんでした。
①ミネラルウォーターはご滞在中、サービスとさせて頂いております。
②また、すべてのお部屋へ更にラグジュアリー『フェザーマットレスパット付きシモンズ社製ポケットコイルベッド』を採用し、いつも清潔で爽快な眠りをかなえ目覚めの良さが違います。
③高級木製ハンガー木のぬくもりを感じる型崩れを防ぎます。
④ふんわりスリッパ。更に清潔さと履き心地を兼ね備えました。
⑤女性のお客様に大人気！高級アロマ使用の入浴・ボディーローションはお試しの価値あり。
⑥コーヒー好きなら頷ける「アロマティーブレンドコーヒー」インスタントミックスではありますがホット一息できるコーヒータイムは如何ですか？
⑦やはり11階・12階の窓から見えるサンセットや
町越しに見える水平線はおすすめです。

結果的にはお客様にご満足いただけた様で大変うれしく思う一方、説明不足の点など、サービスに関してはまだまだ足らない箇所があるようで。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますので、ご意見等ございましたらお聞かせ頂きますよう宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

今回は数あるホテルの中からホテルソルヴィータプレミア旭橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずはじめに、バスルームの件に関しまして、お客様がお怪我されずこちらも安心しました。
誠に大変申し訳ございませんでした。

こちらで早急に、バスタブの「すべり」に関して確認、対応させていただきます。

お部屋、ご朝食は大変お気に召していただけた様で大変うれしく思います。

朝食も、お客様がおっしゃられた通り25種類以上の品目を日替わりで提供させていただいております。
特にラウンジスタッフ特製の沖縄料理は他のお客様からも好評をいただいております。

また、設置しているアメニティの詳細にもお気づきいただけた様で。ありがとうございます。

当ホテルはシティーリゾート型ビジネスホテルとして広い客室(18.7㎡～)で、シモンズ社製ポケットコイルベッド（最大幅200cm）や清潔感あふれるデュベスタイルもコンディションや衛生面で重点的に心掛け「心地良さ」「快眠」を演出お手伝いできる様に常に追求しております。アメニティに関しましても高級アロマの商品を使用しており、心地良い香りがバスタイムを更に満喫感に導きます。特にお洒落を楽しむ女性のお客様に大変ご好評頂いております。

「友人にお勧めします。」の満足のお声、ホテルスタッフとしての励みになります。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します
ご投稿有難うございます。

この度はホテルソルヴィータプレミア旭橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めいただきました部屋内のインテリヤは、心落ち着くモダンな「茶」を基調に、シンプルデザインでありながら、旅の疲れを心地よく快眠へ導く「シモンズ社製ポケットコイルベッド」やアメニティに関しましても心癒される香高い高級アロマの商品を使用しており、特に女性のお客様より大変ご好評頂いております。

当ホテルの立地上、お客様が隣接するビルの方と目が合ってしまわれたとの事で、お気を使わせてしまいましたら、大変申し訳ございません。

お客様のおっしゃるように、立地上すぐには改善する事が出来かねてしまいます。

立地条件もモノレール西口エレベーターから8メートルと交通に便利な場所に位置している反面、そういった「マイナス面」がでてしまいますのでご理解いただければ幸いです。

こちらで、対応できる事に関してはできる限り対応させていただきたいと思いますので、ご要望等ございましたら、お聞かせ頂きますよう宜しくお願い致します。

この度はホテルソルヴィータ プレミア旭橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のコンディションや備品は衛生面で重点的に心掛け「心地良さ」「快眠」を演出お手伝いできる様に常に追求しております。
これからもお客様の為に「快適」を求め進化しつづけるホテル創りを目指してスタッフ一同日々精進して参りますので変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。