この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。これからもスタッフ一同日々精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。

お部屋のエアコンにつきましては、大掛かりな改修にはなりますが今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。

今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関してご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
当日のお料理について再度話し合い、検討して参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます！
「最高」とのお言葉をいただき、本当に嬉しいです。
これからも更に皆様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の椅子に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
備品につきましては要検討とし議題にあげさせていただきます。
「全体的には満足」とのお声、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
隣のお部屋の音につきまして、お部屋の空室に余裕がある時はお隣のお部屋を空けるなど対応しておりますが、今回ご宿泊いただきました日程がちょうど満室となっておりご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
奥様への感謝を込めてのご宿泊、素敵ですね(^^)そのひと時をトレスタ白山でお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思います。
カラオケやスケートもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当ホテルのカラオケルームはご宿泊の方に限りどのお部屋でも、1部屋につき1時間1,000円というお得な価格でご利用いただけます！
御夕食後のお寛ぎの時間などは特に人気がありますので、事前予約も承っております。
美味しいものを食べて、大きなお風呂にゆっくり入って、カラオケで思い切り歌ってストレス発散！おすすめです★
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また夏にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストラン、大浴場に関しまして、不快な思いにさせてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当ホテルレストランは２０時３０分ラストオーダー、２１時閉店となっており、そういった館内情報や周辺情報など十分なご案内ができておらず大変失礼致しました。
今後皆様により分かりやすく、丁寧にご案内できるよう良き方法を検討して参ります。
満足しましたとのお言葉をいただきましたが、そのお言葉に甘んじることなくお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参りますので今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては毎朝メニューが入れ替わっておりまして、今回はお気に召すものに巡り合えなかったようで残念です。お子様が好きなハンバーグやウインナー、コロッケなどもご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひチェックしてみてくださいね！
大浴場は２１時まで日帰り入浴が可能です。
その為地元のお客様も多く、人通りがあって賑やかに感じるのですが２１時以降は宿泊のお客様のみの利用になるので、特に照明を落としているわけではないのですが比較して静かです。
逆に言えば、人が少ない分ゆったりと寛げる時間帯でもあります！大きなお風呂で足を延ばして日頃のお疲れを癒していただけたらと思います。
また機会がございましたら、トレスタ白山へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はトレスタ白山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます！
ご親戚の方やご友人にも会えたとのこと、なんだか私までほっこり致しました(^^)
これからもたくさんの人たちが集える場所であり続けられるよう、心がけて行きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はトレスタ白山に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
朝食の補充については対応が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
おかずがからっぽになる前に補充する様気を付けてはいるのですが、今後は更に気を引き締めていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
もし機会がございましたらこれに懲りずまたトレスタ白山へお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はトレスタ白山に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、何よりでございます！
アレルギーについては慎重に対応を…と何度もお話をお伺いさせていただき、お手数をお掛け致しました。
細かく教えて頂けたおかげで、お子様にも喜んでいただけたようで本当にうれしく思います。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
今度ともトレスタ白山をよろしくお願い致します！
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はトレスタ白山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂の夜間照明につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
タバコの臭いにつきましては、１階ロビーの一画に喫煙コーナーを設けております。恐らくそちらからの臭いだと思われます。
煙などを吸い込む機械を設置してはおりますが、不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
ひとまず機械の早期点検と改善策を検討して参りたいと思います。
これに懲りず、また機会がございましたらトレスタ白山へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2014.11.17追記
この度、１階ロビーの喫煙コーナーを別の場所へ移動して完全個室に致しました。
扉が付いたことで臭いや煙が外へ漏れることがほぼなくなりましたので、非喫煙者の方にも安心してロビーでお寛ぎ頂けるようになりました。
長い期間をいただきましたが、ご指摘頂いた件の改善ができましたのでご報告させて頂きます。
今後ともトレスタ白山をよろしくお願い致します。

この度はトレスタ白山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食がお気に召していただけたようで、とても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

またのお越しを、心よりお待ちいたしております。