この度はタカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮へのご来館誠にありがとうございます。そして、ご結婚25周年おめでとうございます。
そのような記念のご旅行を当館で過ごして頂いたこと、スタッフ一同大変感激しております。。
イタリアン・フレンチのコースディナーを夕食で出している宿泊施設は多くはないと思います。お客様のような和食を食べ慣れている方に満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また山形・庄内にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さい。さらに満足して頂けるよう日々精進してまいります。
この度は温かいご投稿、誠ににありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
西洋茶寮　宅井

この度はタカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮へのご来館誠にありがとうございます。
当館のお食事にご満足のお声、誠にありがとうございます。
ご希望のワインの在庫がなく、お客様をがっかりさせてしまったことは大変申し訳ございませんでした。今後はそのようなことがないよう管理を徹底致します。
この度は温かいご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
西洋茶寮　宅井

この度はタカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の施設・設備・サービス・そして料理にたくさんの満足のお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。
お料理は季節によってまた違った素材のものをご用意いたします。また違う季節におこし頂きたいです。
お部屋のブラインドにつきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
また山形・庄内へお越し頂く機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さい。お二人のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。当館はお客様にゆっくり過ごしていただくことを心がけております。お褒めの言葉をいただき大変うれしく感じております。コロナ対策に関しては万全を期してお客様をお迎えしておりますのでご安心いただければ幸いです。スタッフの対応につきまして、もう少しつかず離れずの接客を心がけてまいります。別の季節にはまた別の食材を使うことができますので、ぜひまたお越しくださいませ。

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。スタッフについてもお褒めいただきありがとうございます。ご夕食、お風呂に関してはご期待に沿うことができず申し訳ありません。ご夕食の量に関しましては今後の改善の参考にさせていただきます。当ホテルは温泉ではないのですが岩盤浴を中心としたスパでお客様に癒しの時間をご提供していきたいと考えております。
当グループの特色として、施設毎に雰囲気やテーマが違うことがございます。様々な楽しみ方を体験していただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。宿泊全体を通して大変ご満足いただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。お部屋のシャワーについてはわかりずらく申し訳ございません。説明不要でわかるような表示を検討したいと考えております。お食事やドリンクについては高評価をいただけたようで安心いたしました。岩盤浴につきましてもリラックスいただけたようで何よりです。また、季節を変えて当ホテルにお越しいただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

マネージャー　遠藤

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。宿泊全体を通して大変ご満足をいただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。あいにく天候でしたが、館内の滞在にはご満喫いただけたようで何よりです。当ホテルの食事は庄内の地産食材をふんだんに使用しておりますのでそれが伝わっていただいたようで安心いたしました。ドリンクインクルーシブも高評価を頂戴し感謝を申し上げます。当ホテルは温泉ではないのですが岩盤浴を中心としたスパでお客様に癒しの時間をご提供していきたいと考えております。また季節を変えて庄内にお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

マネージャー　遠藤

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。宿泊全体を通して大変ご満足をいただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。客室に関して個性的と評していただきありがとうございます。お部屋は和モダンをコンセプトに作っておりますので、ゆったりお寛ぎいただけたかと存じます。こじんまりとしたオーベルジュですが、限られたゲストに対してゆったりサービスを提供できるかと思います。外部補修に関しては今後改善を検討させていただきます。また季節を変えて庄内にお越しの際には当ホテルへのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　遠藤

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お風呂の件ですが、当ホテルは温泉ではなく思い違いをさせてしまい申し訳ございませんでした。その代わり当ホテルはスパ施設が充実しており、岩盤浴やジャグジー、ソルトバスなどが無料でご利用いただけるようになっています。料理に関してはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。温泉ではなくともご満足いただけるホテルを目指し、サービス力向上に努めてまいります。また機会がございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

マネージャー　遠藤

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
宿泊全体を通して大変ご満足いただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。
特に料理に関しては全てが美味しくとのお言葉を頂戴し、今後の励みになります。庄内浜が近いため、肉より魚料理の品数が多いので細かな対応が可能でございます。客室や眺めに関してはご不便をおかけし申し訳ございません。また、季節を変えて省内にお越しの際には当ホテルへのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　遠藤

この度は、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮をご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お風呂・お部屋に関しまして、お客様の期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございません。立地や構造上の問題ではございますが、今後の参考にさせていただく貴重なご意見有難うございます。
食事に関しましても、お褒めのお言葉頂いたにも関わらず、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
担当のスタッフだけではなく、全スタッフ、より一層注意して参りたいと思います。
重ねてではございますが、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
次回のご利用を、御待ち申上げております。何卒宜しくお願いいたします。

この度はタカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。


お誕生日や記念日など、お知らせいただければデザートにご希望のメッセージを添えさせていただいております。ご旅行の思い出のひとつにしていただけたこと大変嬉しく思っております。

また接客へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。当館は小規模なホテルですので、お客様お一人お一人に少しでも多くお楽しみいただけるよう心がけております。今後も、よりよいサービスを目指してまいりたいと思っております。

お料理も季節毎に旬の食材を取り入れた内容になっておりますので、また是非ご来館下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

西洋茶寮　鈴木

この度はタカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のサービスをお褒め頂けたこと嬉しく思います。
お客様にはお一組ずつ丁寧で優しいおもてなしを心がけております。

岩盤浴はじっくりと時間をかけてお入りいただき、身体の芯から温めてくれる効果があります。
特にこの寒い時期は冷え性をお持ちの方などに大変ご好評いただいております。

その他お料理など、いついらしても旬の美味しいお料理をご用意致しておりますので、また違う季節にでもお越しいただけたらと思います。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館のお料理をはじめ貸し切り風呂や岩盤浴、スタッフの対応も満足頂けたようで、シェフ共に一同大変嬉しく思っております。

お部屋と半露天風呂に網戸が無く、お天気の良い日は特に虫などが入りやすくなっており、申し訳ございませんでした。
庄内平野で海の側ということもあり、この辺は強風がありなかなか網戸などを設置することが難しくなっております。これから何か対策を高じていきたいと思います。

お料理も季節毎に旬の食材を取り入れた内容になっておりますので、また是非ご来館下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

西洋茶寮　鈴木

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。宿泊全体を通して大変ご満足いただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。食事やスタッフのサービスにお褒めのお言葉を頂戴し、今後の励みになります。ドリンクインクルーシブスタイルはお酒好きな方には非常にあったプランかと思っております。また、季節を変えて当ホテルにお越しいただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

マネージャー　遠藤

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。宿泊全体を通して大変ご満足をいただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。この日は天気も良く夕陽もきれいにご覧いただけたようで何よりです。夕陽を眺めながらのディナーは記憶に残る特別な時間かと思います。岩盤浴でもリフレッシュできたようで、温泉でなくともスパを満喫いただけたようで安心いたしました。テラスのお風呂につきましては自然豊かな場所ゆえにご利用いただきずらく申し訳ございません。部屋着に関してはお客様のご意見を真摯に受け止め、変更する予定でございます。また、何か機会がございましたらご連絡をお待ちしております。

マネージャー　遠藤

この度は、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

場所が分からず迷われたとのこと。大変ご迷惑をおかけいたしました。看板等、改善して参りたいと思っております。

当館では、「庄内テロワール（郷土料理）」をコンセプトに、庄内の食材をフレンチフルコースにてお愉しみいただけます。旅館の和食では味わえない、庄内の新しい魅力をご堪能いただけるよう、シェフが創意工夫をこらして調理しております。

お食事の内容にご満足いただけたご様子で、シェフをはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

当館は全9室の小さなホテルでございますので、よりお客様に近づけるように、ひとつでも多くの思い出をお持ち帰りいただけるよう心がけております。

是非また、違う季節の庄内へ足をお運びくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

西洋茶寮　渡邉