この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご来館いただきましたのに、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
ご指摘のとおり、これからの季節は氷の需要が増えていきます。お部屋に備えてあります、金属製の加湿機能付きポットが紙コップより大きく、蓋もあり、アイスポットの代替としてご利用いただけるかと思います。また、ご不便な事がございましたらフロントスタッフまでお声かけくださいませ。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフで話し合いを重ね、努力して参ります。
お客様に再びお会いできるのを楽しみにしております。

ＡＢホテル岡崎　フロントスタッフ一同