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東急ステイ青山プレミア クチコミ・感想・情報

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東急ステイ青山プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.55
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.71
  • 食事3.59

総合3

maki_sunさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

maki_sunさん [40代/女性] 2011-05-28 03:44:07

家が近いので、いつも海外から友達が来るとこちらのホテルに滞在させていましたが、今回は引越しの都合で自分で宿泊しました。
お部屋の設備や機能性も立地も満足でしたが、夜中にベッドで寝ていて、ダニのようなものに5,6か所食われてしまい、痒くてあまり眠れませんでした・・。デジタル時計の上にうっすらと埃がたまってたり、お部屋の掃除が行きとどいてない感じがしました。
バスルームなどはキレイだったので、清潔さにムラがあるのが残念なろころでした。

あと、夜帰ってきてお水を買おうと思ったら販売機でお水だけ売り切れでした。雨の日だったので、またコンビニまで買いに行くのも遅いし面倒で、結局仕方なく好きではないウーロン茶を買いました。 できれば、他のものはなくてもいいので、お水だけは常に買える状態にしておいて欲しいと思います。

今回はやはりダニに食われたのが、一番残念でした。
それ以外は悪いところも特になく、いいホテルだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
東急ステイ青山プレミア 2011-05-30 15:56:11

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用、ご紹介いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の準備が不十分であり、お客様にご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

担当スタッフに伝え改善指導いたします。
誠に申し訳ありませんでした。

支配人

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