禁煙ルームが満室だった為に喫煙で予約をしましたが、チェックインの際に「禁煙ルームに空きがございますので」とお部屋を変えていただけたので嬉しかったです。交通の便がよく、施設も綺麗で満足でした。もし、大変満足でない理由をあげるとすれば、チェックインが遅れると電話を入れた際に応対をされた男性従業員の言葉遣いが悪かった事、アメニティの質が低かった事の２点です。せっかく洗練された立地・施設なのですから、今以上に努力される事を期待します。また泊まらせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

場所はメイン通りには近いですがなかなか分かりにくいかもしれません。建物、設備に関してはとても素敵でした。サービス、食事などは普通でしたが、トータル的に悪い印象はなかったです。また利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【初回限定】おトクに泊まるモニタープラン♪洗濯乾燥機付き！
セミダブル（シングルB ２名利用）（喫煙）21平米【朝食付】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

部屋は静かで綺麗でした。

朝食会場でのスタッフの接遇（挨拶等）とご飯の味がいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

立地は駅から近く最高。
ロビーの雰囲気や窓からの眺めも良かった。
部屋も加湿器があったり、ひととおりのものは揃っていて良かったが、
お布団が一枚で暑かった。
薄手が二枚あると調節できていいと思った。
枕は柔らかめ、固めと二つあってよかった。
女性ルームなので、少しでもサニタリーグッヅが置いてあると嬉しかった。
朝食は連泊だと飽きてしまいそうだが、一泊だったのでまずまず満足。
機会があったらまた利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

このひと月で数回利用。イベントや通院中の歯科まで２駅と非常に重宝しています。また、グルメスポットも多く、様々な楽しみ方に利用しています。
以前は何度かクレームじみた意見をさせて頂きましたが、基本は大変満足しています。
ただ、もう少々、レビュー欄に記載された内容を反映されても良いのでは？とも思います。
クレームといよりアドバイスとして受け止めて下さい。
①朝食サービスは非常に有難いですが、日本人の４割位は朝食を摂取しないようです。朝食無プランもあっても良いのでは？私の場合、休前日宿泊が主で、「ゆっくり寝ていたい、でも食事代がもったいない」ということから、カフェオープン直後にパン・珈琲程度をとり、残りの時間は寛ぐといったところです。30時間プランでは、今一度寝たり。
また、残念なのは女性スタッフの一人がタトゥを見せながら従事。不快感があります。隠させる等の配慮を。
②ユニットバスは比較的広くて使い易い。一般的なビジネスホテルに比べても充分な広さ。ただ、浴槽か洗面台か不明ですが、最近臭気が上がってきています。暫く水を流しても臭いが消えないことから封水切れではないと思われます。定期的な配管洗浄が必要なのでは？
③空気清浄機常設は有難い。S社製の物ですが、我が家にもほぼ同機種の製品があります。加湿用フィルターが固着・劣化しており、充分に加湿されません。交換検討をお願いします。（2009年末は「適湿」「高」サインまで上がりましたが、先日は空調を切っても「低」のままです。）
④スタンプカード。アメニティプレゼントは有難い。ですが、30％OFFのチケットの使い道が・・・既に2枚ありますが、週末利用中心の私には、ネット予約料金大差ないです。
⑤セキュリティの高さ。しかしながら、エントランス深夜解錠・ELV操作・客室入室など全てが電気仕掛け。その度に静電気が。アースプレートの設置をお願いしたい。業販なら千円弱で購入できるはずです。

私自身、建設関連企業に従事する者です。そういった目で見ても、非常にクウォリティ・パフォーマンスの高い施設と思っております。②③⑤は専門的なものになりましたが、この辺に気配りして頂ければと思いました。
サービス向上に繋がればと思っております。今後も利用させて下さい。
有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

駅から近く立地はかなり満足。
アメニティはレディースフロアな為か、ヘアパックやマッサージソルトまで付いていて女性にかなり有り難い。とても満足。
食事は建物内のカフェでという事もあり満足。
欲を言えば、もう少しメニューがあると有り難いが。
サービス。
悪くはないが、他ホテルを利用している身から言えば、もう一歩欲しい。
エレベーターを利用する時、待っている客に上下どちらに行きたいか聞く等。
スタッフが行きたい方のみしか選択されておらず、急いでいるのに長いエレベーターをかなり待つ羽目になった。

だが全体的には満足。
機会があればまた利用したい。

ホテルの皆様、お世話になり有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割り７】 ７日前までのご予約がお得！（朝食付）
【女性限定】レディースシングルＡ（禁煙）17平米【朝食付】

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

まず広さで選びました。これくらいあると狭いなと感じずに済みます。気持ちよかったです。ただ、シングルのところがセミダブルの部屋にしてくださったのか、もともとベッドが広かったのか、ベッドでいっぱいの感はありましたが、おかげでのびのび眠ることができました。他ホテルで気になる部屋のにおい、お風呂場のカビ臭さも、新しくきれいにお掃除されているので、まったくなし。アメニティも必要最低限はあるので良。カードキーで、玄関から直行でき、気遣い不要。地下鉄駅からすぐで立地は満点。外の景色、、墓地側だったのが残念でしたが、真下見下ろさなければＯＫです。ビジネスＨとしては高めの料金ですが、楽天ポイント使ってお得に泊まれたので、むしろお得感ありでした。１、2階のお店も利用でき、カップル、女性には特にお勧めの宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

前回とても居心地がよかったので２回目の宿泊です。今回もレディ－スプランでしたが前回と違うプレゼント（コスメ）が頂けたのがうれしい驚きでした。大抵同じですよね。もうひとつとてもうれしいのがスリッパが使いキリの物であること、ただ連泊なら交換して頂かなくてもよいかなと思いました。１つ残念なのはポットの残り湯がそのままで、、アララ（まったまたまということで）。その他は清掃も行き届いていますしアメニティ－も使い心地のよいもの！が設置されていて、友人にも勧めました（ちょっとお値段的になぁ～と言ってましたけど）私はまた是非利用させていただきたいと思います。ホテルに居る時間が長くなります。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

たまたま他のホテルに泊まることがあったので、一層こちらのホテルの良さがわかりました。入室時の臭いがほとんどしない。（すごく重要！）よく、「禁煙」を選んだのに、明らかにたばこ臭さが残っているホテルとかありますが、こちらのホテルでは経験したことはないです。空調の音が気にならないし、適度に室温調節できる。ベッドも広々。
連泊用の家電もとても使い勝手が良いです。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

全般的に満足できるホテルなのでよく利用していてますが
1日だけ広範囲(1/3)のシミがあるタオルがセットされたのは初めてで、
もちろんクリーニング済みのタオルであることは確認できますが、
利用頻度の少ない人だったら・と心配になりましたので、
コメント残します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

3度目の利用です

少々お高くてもやっぱりリピートしてしまいます

朝食は食べないので、もう少しお安くしていただけたら言うことなしです

お部屋が綺麗、ベッドが広い、設備とアメニティの充実さが魅力です

もちろん眼下に広がる夜景も

またお世話になります

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

連れが先にホテルについたが、お部屋に入れていただけず、１時間待たされた。　
それがなかったら最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年08月

東京駅・渋谷・青山とアクセスが良く利用させてもらっています。
閑静なホテルで、フロントが上になるので落ち着いています。
様々な機器が部屋に備えられていることも〇。
今後ともお世話になると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

出張で利用しました。
部屋も綺麗でゆったりと過ごすことができました。
朝ごはんもしっかり頂けて（おかずなどが豊富）よかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

立地から本社出張の際はいつも利用させて頂いてます。立地上仕方ないでしょうが料金が若干高いので安いプランを選んで利用してます。ただ今回チェックインの際、通常料金を請求されました。間違いを指摘して訂正して貰いましたが残念な対応でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割り７】 ７日前までのご予約がお得！（朝食付）
◇シングルＢ（禁煙）21平米【朝食付】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

とにかく広くてきれいでした。
青山なのに、、、東京のホテルは狭いイメージが覆されました。

次回東京で宿泊の際は必ず利用させていただきます。

ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

出張の時は良く使っています。部屋に洗濯機があるのがとっても便利で助かります。近くにスーパーがあるのも○です

【ご利用の宿泊プラン】
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
◇シングルＢ（喫煙）21平米【朝食付】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

金額面も含めて総合的にいいと思います。次回も又利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

毎月こちらのホテルを利用しています。
立地がよく、洗濯乾燥機も便利なので、他のホテルに泊まる気になれません。
フロントの方の対応もとてもよく、以前天候が悪くて飛行機が飛ばず仕事がキャンセルになった時も、電話でとても親切な対応をして頂き、感動しました。

今回は、部屋に入った瞬間、ベッドの上に髪の毛が落ちていたのが残念です。
今まで何度も利用してきて、このようなことは今回が初めてだったので、次回はきっと無いだろうと思い、来月からもまた利用させて頂くつもりです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

お風呂も広いし、お部屋の設備も満足、アメニティも充実しているのが嬉しかったです。
夜半過ぎに戻っても周囲にはコンビニやスーパーがあるので便利な立地です。
お部屋に電子レンジ、洗濯機があったのにはビックリしましたが、しっかり利用させてもらいました。
窓からの眺望も良かったです。またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月