この度は、東急ステイ青山プレミアにご宿泊いただきありがとうございます。

せっかく、ご宿泊いただいたにもかかわらず
空気清浄機が汚く御不快な念をおかけし、
大変申し訳ございません。

今後、お客様がご到着される前に
細かいところまでお部屋点検をし、
快適にお過ごしいただけるよう再発防止に努めさせていただきます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

この度は、東急ステイ青山プレミアにご宿泊頂きありがとうございます。また、貴重な挙式でのご宿泊に当館をお選びいただけたこと大変嬉しく存じます。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず、
スタッフのご説明不足で、御不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。当館の、喫煙ルームはワンフロアのみであり、また当館のお部屋の設計上セミダブルのお部屋は赤阪側のみとなります。

また、スタッフの対応に関しましても、
お客様のお寛ぎの時間をお邪魔してしまう形になってしまった事重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご意見をもとに、はスタッフ一同今まで以上に身を引き締めて対応して参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

東急ステイ青山プレミア　スタッフ一同

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。

ドリンクバーの清掃不備によりご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、同様のご迷惑をおかけしないようスタッフ同士情報を共有し、改善に努めて参ります。

お客様からのご意見を真摯に受けとめ、サービス向上へ反映させていただきます。

ご多用のところ口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中より私共のホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
近隣のコンビニエンスストアーはファミリーマートさん、セブンイレブンさんのみになりますが、外苑西通りを少し歩きますと、ナチュラルローソンもございます。
その他、近隣のお店で場所を調べて欲しいお店がございましたら、お気軽にお声をかけて頂けたらと思います。
お忙しい中、貴重なご投稿下さいまして有難うございます。
お客様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中より私共のホテルにご利用下さいまして誠にありがとございます。
折角ご宿泊下さいましたのに、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今度は二度と同じことが起こらないように清掃スタッフに今回の件は報告いたします。
アメニティも売り切れないよう、補充を徹底してい参りたいと思っております。
今後もお客様により良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同勤めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中より私共のホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊して頂いたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食会場のスタッフにもその旨、報告し、今後二度と同じことの無いように改善して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見・御投稿誠にありがとうございます。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、ご迷惑をお掛けしております。大変申し訳ございません。

当ホテルでは同じビル内の別テナントのレストランをご朝食会場として皆様にご朝食をご提供しておりましたが、今回、当該レストラン（トラベルカフェ）の倒産により朝食をご提供することが出来なくなりました。

あらかじめご朝食付きの宿泊プランでご予約をして頂き、ビュッフェスタイルの朝食を楽しみにしておられたお客様には誠に申し訳ございませんが、当面の措置と致しまして、ご宿泊代金から朝食代は差し引かせて頂き、朝食のお弁当を無料にてご用意させて頂くこととなりました。

一日も早く通常の朝食サービスを再開できますよう鋭意努力しておるところでございます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

この度、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。扉の開閉はすぐに確認をさせていただきたいと思います。じゅうたんの髪の毛はたいへん申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう気をつけます。
これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。
東急ステイ青山プレミア　スタッフ一同

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミへご意見のご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？

更なるサービスの向上を目指し、スタッフ一丸となって努力をして参る所存にございますので、今後ともご愛顧頂ければ、大変幸いに存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

この度は、東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。
周辺環境はお気に召していただき光栄でございます。
今回のご宿泊ではお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく存じます。
他のお客様の声など廊下の音が気になる際はフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。

清掃や設備等、今後の検討課題とさせて頂きお客様へご満足いただけるよう努めさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ青山
スタッフ一同

この度は東急ステイ青山プレミアご利用頂きありがとうございました。
フロント対応、清掃等不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はフロント教育、清掃の徹底等基本に戻りお客様にご満足頂けるご宿泊がご提供出来ます様スタッフ一同精進して参ります。
今回に凝りませず今後も東急ステイ青山プレミアご愛顧の程よろしくお願いいたします。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

今般は東急ステイ青山プレミアへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。部屋の設備、サービス対応にご不満がありました事、真摯に受け止めさせて頂きます。東急ステイは「また泊まりたくホテル」を目標としております。お客様のご意見も踏まえまして、より一層のサービス向上に努める所存でございます。
フロントスタッフ一同

この度は当ホテルへご滞在いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

朝食テナントへご意見をお伝えし、今後の課題としたしまして対応いたします。

今回に凝りませず今後も東急ステイ青山プレミアご愛顧頂ければ幸いです。


スタッフ一同

この度は東急ステイ青山プレミアにご滞在頂き誠にありがとうございます。
フロントから観える墓地は青山霊園でございます。
又、高層階からの眺めには多くのお客様にご好評いただいております。
お客様の貴重なご意見を頂き、今後一層コストパフォーマンスの向上に向けスタッフ一同努力をさせて頂きたいと思います。

スタッフ一同

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備、清掃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃に関しまして、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きいま一度清掃スタッフと共に一同改善に向けて努力を重ねていきたいと思います。
ありがとうございました。

スタッフ一同

２度目のご宿泊誠にありがとうございます。また、今回はご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご満足の行くお部屋を提供できませんでした事、フロントスタッフの対応で不愉快な思いをさせました事、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同反省しております。今回のご指摘を真摯に受け止めまして、清掃責任者へ申送りを行い、フロントスタッフへは猛省を促しました。最高のご宿泊が提供できますよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のご宿泊心よりお待ち申し上げます。　　　　　東急ステイ青山　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の用意が行き届かずお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
今回のご意見を清掃スタッフにお伝えし、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう改善いたします。

スタッフ一同

この度は当ホテルをお選びいただき、また遠方よりお越しいただき誠に有難うございました。　当ホテルは地下鉄を主に目的地まであまりストレスなくお向かいいたいただける距離に立地していると思われますので次回も機会がございましたら、ぜひご滞在いただけますと幸いでございます。
お待ち申し上げます。

スタッフ一同

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。

朝食会場の・レイアウト・備品・スタッフ、等につきまして不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見も含めまして、提携レストランに報告させて頂きます。

ぜひ次回もご利用頂けます様、ご予約をお待ち申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同お客様皆様へ暖かく寛げるご滞在を提供出来ます様、今以上精進して参ります。
また東京・青山方面へお越しの際、東急ステイ青山プレミア思い出して頂ければ幸いでございます。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同