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東急ステイ青山プレミア クチコミ・感想・情報

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東急ステイ青山プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.54
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.61
  • 食事3.50
宿泊年月
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同伴者
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491件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 11:23:02

景色も綺麗で良い。隣にインドのカレー屋さんもあり美味しかった。
表参道駅も近くアクセスしやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
東急ステイ青山プレミア 2023年12月07日 12:23:52

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございます。
仰せ頂きましたカレー屋はお客様からも当店スタッフからも大変人気がございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【プレミアダブル【禁煙】21平米/洗濯機・ミニキッチン付】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 14:57:17

スマートチェックイン対応と言う事でしたが、読み取り機が故障していて利用出来ずに残念でした。もう利用可能になっているでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東急ステイ青山プレミア 2023年10月11日 16:26:11

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございました。
ご到着時に機器の不具合によりスムーズなチェックインをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。現在機器はお使いいただけます。
又のご利用をお待ち申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン♪外苑前駅より徒歩3分【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【レジデンシャル【禁煙】21平米/洗濯機・ミニキッチン付】

部屋5

ブラックジャック81600さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

ブラックジャック81600さん [30代/男性] 2023年08月28日 09:54:42

カードキーなしでは部屋のフロアに行けないのでセキュリティよし、洗濯機、今回使いませんでしたが電子レンジがあるのは便利です。
ただフロアにもよるのでしょうがwifiのつながりが弱かったのが難点ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東急ステイ青山プレミア 2023年08月28日 12:28:02

この度は数あるホテルの中から東急ステイ青山プレミアをお選びいただき誠に有難うございます。
洗濯機・電子レンジにつきましては多くのお客様からご好評を頂いております。wifiにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現在のところ機器の更新等の予定はございませんが今後の運営課題とさせていただきます。
お忙しい中書き込みを頂戴し、誠に有難うございました。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン♪外苑前駅より徒歩3分【1名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 20:10:41

小さな洗濯乾燥機やキッチンも、部屋の中に付いているので、少し長期の滞在でも非常に使い勝手の良いホテルだと思いました。次もぜひ泊まりたいホテルです!
立地もすごく良くて都心アクセスも外苑前駅から便利です。
東急のプレミアシリーズは、使い勝手の良さとほどほどのリーズナブル感がとってもバランスの良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ青山プレミア 2022年11月25日 13:24:37

この度は東急ステイ青山プレミアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、ご満足いただけましたようで、大変嬉しくご投稿の方拝見いたしました。
今後も皆様にご満足いただける様、精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ青山プレミア
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得な早期割プラン♪充実設備で快適ステイ【2名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【プレミアダブル【禁煙】21平米/洗濯機・ミニキッチン付】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 11:57:14

日本シリーズ観戦のため2泊しました。駅にも球場にも観光地にも近いし、食事場所にも困らない最高の立地でした。
22階の部屋からの景色も良く、また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東急ステイ青山プレミア 2022年10月25日 13:55:07

この度は東急ステイ青山プレミアにご宿泊頂きありがとうございました。
お誉めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

部屋5

led sunさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

led sunさん [50代/男性] 2022年09月11日 16:15:21

8/27~8/28で二泊利用しました。レジデンシャルの部屋でミニキッチンと洗濯機あり特に洗濯機は非常にありがたかったです。外苑前からのアクセスも良く、ホテル周辺にスーパー、コンビニ、郵便局があり便利です。是非また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
東急ステイ青山プレミア 2022年09月11日 17:57:38

この度は、東急ステイ青山プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうござます。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

まずは当館の設備や立地につきましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は全室洗濯乾燥機付きとなってございます為、長期ご滞在のお客様など多くのお客様よりご好評を頂戴致しております。

また、近くにお越しの際には
当館をご利用頂けると幸いでございます。

またのご来館お待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得な早期割プラン♪充実設備で快適ステイ【2名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【レジデンシャル【禁煙】21平米/洗濯機・ミニキッチン付】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 17:46:36

清潔で心地よいお部屋でした。また近くに用事がある際は利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
東急ステイ青山プレミア 2022年04月25日 19:44:46

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重な口コミを頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は東京メトロ銀座線「外苑前駅」からのアクセスも良好で多くのお客様よりご好評をいただいてございます。

また青山近辺へお越しの際には是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【2名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【レジデンシャル【禁煙】21平米/洗濯機・ミニキッチン付】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2022年04月12日 22:34:17

ミニキッチンや洗濯機が付いており部屋も広くてキレイでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東急ステイ青山プレミア 2022年04月12日 22:55:23

この度は、東急ステイ青山プレミアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回のお部屋は21平米、洗濯機やミニキッチンの付いたお部屋で、
多くのお客様に大変ご好評頂いております。
今後もお近くへお越しの際は、ぜひ東急ステイ青山プレミアをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【2名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【レジデンシャル【禁煙】21平米/洗濯機・ミニキッチン付】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 01:08:56

子供の受験で利用しました。1週間ほどの滞在でしたので、お部屋に洗濯機、電子レンジがあるのは大変便利でした。洗濯機は乾燥までできて便利なのですが、それなりに古く音が大きいので、就寝中に回すのは厳しいと思います。コロナ以前は、生ビールの無料サービスやアメニティバーなどがとても充実していたのですが、一時中止でとても残念でした。東京の常宿としているホテルなので、コロナ収束後は是非復活させてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
東急ステイ青山プレミア 2022年03月29日 13:29:50

この度は、東急ステイ青山プレミアを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂き
口コミへのご投稿感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたこと
大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、洗濯機の音に関しましては
ご不便をおかけしておりますこと申し訳ございません。
ドリンクバーサービス再開につきましては
現時点では未定でございますが
お客様のご要望が多いことから
ご意見を元に再開を検討させていただきます。
お客様によりご満足いただけますよう
サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を
心からお待ち申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】外苑前駅より徒歩3分!全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2022年03月25日 16:20:50

とても素晴らしいホテルで、部屋は最高の見晴らしでした。窓も大きめに設計してあるので、朝焼けも夕景も夜景もすべてきれいでした。本当に大満足な滞在だったのですが、朝食のレストランが残念でした。料理は輸入ソーセージなどどれも絶品だったのですが、厨房の方からたばこのにおいがしてきたのが気になりました。せめて営業中はやめて頂きたい。料理にもたばこのにおいが移りますし、せっかく満喫していたのに、朝からとても不快な思いになり、その匂いがしてきたので、食事をやめ途中で出てきました。ホテル直営のレストランではありませんでしたが、提携している以上、しっかりと対策してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
東急ステイ青山プレミア 2022年03月25日 17:07:46

この度は、東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場の件、ご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場のスタッフへお伝えさせて頂きました。
今後、このような事がないように対策をして参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
また、東急ステイ青山プレミアをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ青山プレミア スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって嬉しいポイント特典付プラン♪充実設備で快適ステイ【2名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアツイン【禁煙】28平米/洗濯機・ミニキッチン付】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2022年01月25日 08:55:50

出張で宿泊しました

近隣は高層ビルが立ち並び眺望良好です
部屋の大きな窓からは夜景が綺麗に見えたので素敵でした

洗濯機や電子レンジはありがたい

残念なのは朝食
ホテルは申し分ないのですが、朝食会場の雰囲気から料理まで好みではなく…
ジュースとヨーグルトだけ頂いて出てきました
他の方も書いてますが全体的に改善したほうが良いです
あまりにもなので近隣のカフェでモーニングしました

立地もよく、治安も悪くないのでまた出張があれば宿泊はしたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東急ステイ青山プレミア 2022年01月25日 10:30:40

この度は東急ステイ青山プレミアにご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

洗濯機、電子レンジに関しまして、中長期滞在のお客様にもご利用いただける様、当ホテルの強みとしております。
お誉めのお言葉、嬉しく存じます。

また、朝食に関しましてご意見を有難うございます。今後の改善を心掛けて参ります。

近隣にご用事の際には、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】1日の始まりは朝食から!お得な朝食サービス♪外苑前駅より徒歩3分【1名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 23:25:00

宿泊した部屋が25階ということもあって、窓からの景色が素晴らしかったです。朝食付きでしたが、食事は微妙でした。前日の残りのようなサラダや白米。子供が食べられるような料理もなく…正直、近くのコンビニとかで買った方が良かったな、という感想です。アメニティは最低限ついていますが、お茶(ティーバッグ)はフロントから自分で持ってくるようになっていて、部屋に一種類ずつ置いてあった方が嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
東急ステイ青山プレミア 2022年01月23日 21:13:52

この度は数あるホテルの中から東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重な口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

まずは、当館の客室に関しましてお褒めのお言葉を頂くことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は客室が14階以上の高層ホテルとなってございます為、窓からの景色は多くのお客様よりご好評を頂いてございます。

しかしながら、当館のご朝食・アメニティに関しましてはお客様へご不便をお掛けしてしまい大変失礼を致しました。
今後改善が出来ますよう精一杯努めて参ります。

また青山近辺へお越しの際は是非東急ステイ青山プレミアをご利用いただければと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

東急ステイ青山プレミア フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって嬉しいポイント特典付プラン♪充実設備で快適ステイ【2名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアツイン【禁煙】28平米/洗濯機・ミニキッチン付】

部屋5

snpbp780さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

snpbp780さん [40代/男性] 2022年01月15日 17:18:19

駅からは数分の距離です。
部屋から青山霊園、外苑のイチョウ並木が見れてとても良い。
部屋は広く過ごしやすいが、設備のお風呂がやや古く古いなりの臭いが少しした。値段も安く朝食も美味しかったのでまた利用したいた思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
東急ステイ青山プレミア 2022年01月23日 21:08:01

この度は数あるホテルの中から東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重な口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
まずは、当館の客室・立地に関しましてお褒めのお言葉を頂くことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
近隣の有名な観光スポットが多く、多くのお客様よりご好評を頂いてございます。
お客様がゆったりと素敵なお時間をお過ごしいただくことが出来たのであれば幸いでございます。

しかしながら、当館の浴室に関しましてはお客様へご不便をお掛けしてしまい大変失礼を致しました。
今後、お客様へご迷惑をお掛けすることのないよう事前の清掃・チェックをより一層徹底して参ります。
また青山近辺へお越しの際は是非東急ステイ青山プレミアをご利用いただければと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

東急ステイ青山プレミア フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】1日の始まりは朝食から!お得な朝食サービス♪充実設備で快適ステイ【2名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レジデンシャル【禁煙】21平米/洗濯機・ミニキッチン付】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2021年05月29日 18:18:17

ホームページに書いてあるアメニティはもうコロナで縮小されていて、実際には無いものが多かったので、ホームページのアメニティの欄にも縮小して何が無くなったか書いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
東急ステイ青山プレミア 2021年06月25日 14:33:12

この度はご滞在時の不具合お詫び申し上げます。
ご指摘の通り、現在はルーム内のアメニティ数を縮小致しておりご迷惑をお掛け致しております。
因みにルーム内のアメニティは、タオル類およびハブラシ等基本的なものを設置致しており、それ以外の物はロビーにてアメニティバイキングを展開致しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

東急スティ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】1日の始まりは朝食から!お得な朝食サービス♪外苑前駅より徒歩3分【1名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2021年04月13日 15:56:37

5泊利用。外苑前と表参道からすぐ。スーパー、ドラッグストアもすぐ。ミニキッチンと電子レンジ、大きめのボトルが入る冷蔵庫、洗濯機があるので、有意義に過ごすことが出来ました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
東急ステイ青山プレミア 2021年06月25日 15:41:23

この度はご来館有難うございます。
また諸々のご評価ありがとうございます。
今後とも定宿としてご利用お待ち申し上げております。

東急スティ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【最大20%割引】<三密対策実施中>設備充実の客室!期間限定おこもりステイ【2名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【プレミアダブル【禁煙】21平米/洗濯機・ミニキッチン付】

部屋5

yopico31さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

yopico31さん [40代/男性] 2021年03月28日 14:47:44

清潔感のある部屋で洗濯機もついていて、快適に過ごさせてもらいました。
唯一、問題だったのが朝食です。
コロナ禍でワンプレートになったのは仕方がないですが、あれだけベーコン、ウインナー、サラミでは胸焼けしてしまいます。
コーヒーもおかわりできるとか、水ぐらいはセルフサービスでくめるとか、そういう環境をもう少し改善して頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東急ステイ青山プレミア 2021年06月25日 13:28:52

この度は東急ステイ青山プレミアにご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、ご満足いくものとはならず申し訳ございませんでした。
ご満足いただけますよう今後とも検討を重ねて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【シンプルステイ】ビジネス・観光に最適な青山で快適STAY☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 16:52:55

地下鉄また各種ショップも近く,レジデンシャルの部屋は,長めの滞在であれば,すごく便利できています.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東急ステイ青山プレミア 2021年04月01日 07:06:32

この度は、東急ステイ青山プレミアにご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当館は銀座線外苑前駅からもほど近く、周辺にも複数お店があり便利との事で多くのお客様にご利用頂いております。

また、レジデンシャルのお部屋は洗濯乾燥機に加え、ミニキッチンもあり長期滞在の向けのお客様にもご利用いただけるつくりになっております。

ご滞在中は、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

また、近くにお越しの際には当館をご利用くださいませ。

ご来館お待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★全室に洗濯機・乾燥機完備で快適☆(朝食なし)
ご利用のお部屋
【レジデンシャル【禁煙】21平米/洗濯機・ミニキッチン付】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2021年02月19日 12:56:35

部屋の居心地がよかったし設備もいいのですが、掃除が行き届いていませんでした。
お風呂のカランに水垢がついていて、シャワーカーテンを閉めると前の人の髪の毛が落ちてきました。壁にもついていました。また、部屋の小物(ティッシュボックス、案内のファイルなど)に白っぽい汚れがついていて、触りたくありませんでした。
同じ日に娘が泊まった別の部屋はきれいで何の問題もなかったので、当たりはずれがある様です。

また、プレート式の朝ごはんはとても美味しかったですが、ほんの少ししか付いてこなかったパンのお替りができなかったこと、また、飲み物としてコーヒーとオレンジジュースしかなかったことが残念でした。

そして最後は、チェックインでお願いしていた領収書がチェックアウトの時に用意されていませんでした。


東急ステイのホテルに何度か泊まったことがあっていつも大満足ですが、今回は残念なことが多かった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
東急ステイ青山プレミア 2021年04月01日 06:40:42

この度東急ステイ青山プレミアにご宿泊頂き有難うございます。

数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中はご不快な念をお掛けしてしまい申し訳ございません。

今後、この様な事がないよう再発防止に努めて参ります。

また、ご朝食に関しましてもご不便をお掛けてしまい大変申し訳ございません。

今後、コロナ対策をしっかりとした上で、
お客様のご満足を頂ける様メニュー内容を検討させていただきます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【シンプルステイ】ビジネス・観光に最適な青山で快適STAY☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【☆コンフォートシングル禁煙☆】

部屋5

ねんねん88さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

ねんねん88さん [50代/女性] 2021年02月07日 14:58:12

居心地がいいです
落ち着いたエリアです。
朝食がプレート方式だった、これは仕方ないけど、コーヒーのみで紅茶が選べず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
東急ステイ青山プレミア 2021年03月01日 22:42:30

この度は、東急ステイ青山プレミアにご宿泊いただきありがとうございます。

ご宿泊中は、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

また、ご朝食の件では大変ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を元に、検討させて頂きます。

また、近くにお越しの際には東急ステイをご利用頂けると幸いでございます。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【シンプルステイ】ビジネス・観光に最適な青山で快適STAY☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【☆コンフォートシングル禁煙☆】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 09:55:36

立地はたいへん良く、高層なので、眺望も素晴らしい。部屋は広く、快適。仕事用デスクはないが、明るさは充分なのでまぁ仕事はできる。レンジや洗濯機もあり便利(あまり使いませんが)。
ただ、残念ながら掃除が不十分。チェックインした日も、2泊目も、長い髪の毛が何本も落ちていました。スリッパの裏側にも何本もつき、バスルームにも、ベッドにも落ちており、非常に不愉快でした。せっかく環境も部屋もよいのに、とてももったいない。改善を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
東急ステイ青山プレミア 2020年12月26日 21:43:48

いつも、東急ステイ青山プレミアにご宿泊いただきありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見賜りました事
心よりお礼申し上げます。


今回のご滞在では、清掃不備により
御不快な念をお掛けしてしまい、
申し訳ございません。

今後は、今まで以上にお客様によりお寛ぎいただけるようにお客様が入室される前に念入りにお部屋の点検をさせていただき、再発防止に努め参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。


東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシンプルSTAY☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【☆プレミアダブル禁煙☆】

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