この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂きありがとうございます。

当館では日中ですと赤坂方面の客室からはスカイツリーと東京タワー、渋谷方面からは富士山、エレベーターホールからは新宿副都心が一望できます。
四季折々そして天候、時間帯により様々な景色がご覧頂けます。高層階客室限定の宿泊プランもございますので、次の機会にも是非ご利用頂き、当館からの景色をご堪能下さい。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用頂きありがとうございます。

お部屋の清掃につきましては、毎回のようにご不快な思いをお掛けしておりましたようで、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
清掃業務につきましては清掃終了後の点検に重点を置き、早急に改善を図っていく所存でございます。

神宮花火大会は当ホテル近辺で開催される大きなイベントの1つでございます。ロビーには開催に伴うご案内、お願いを掲示させて頂いておりましたが、チェックインの際などに皆様に直接お声をお掛けし
楽しんで頂くべきであったと思ってあります。
重ね重ねお詫びを申し上げます。

行き届かぬ点が多々ありますが、お客様からの声を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参りますので、次の機会にも是非ご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと大変うれしく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中、口コミへご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？

仰るとおり、現状東急ステイでは、延長料金に時間ごとの設定がございません。
13時までのご延長(通常チェックアウトが11時)で、前日宿泊代金の半額、それ以降ですと、もう1泊分のご予約が必要となります。

しかしながら、貴重なご意見として、今後の運営の参考にさせて頂きたく存じます。

更なるサービスの向上を目指し、今後もスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧頂ければ大変幸いに存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア　スタッフ一同

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお部屋、景色等お気に召していただき大変嬉しく思います。

枕が合わずお客様にはご迷惑お掛けして申し訳ございません。次回ご利用いただく機会がございましたら出来る限りではありますが、対応できるよう努めさせていただきますのでまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

投稿ありがとうございました。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

この度は、東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではドアの音でご迷惑お掛けしましたこと大変申し訳ございません。
ドアの不具合等、設備担当者と確認させていただきます。

それ以外では快適にお過ごしできましたこと大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同お客様へご満足いただけるよう努めさせていただきますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様により快適に過ごして頂けるように努めて参りたいと思います。今後もどうぞよろしくお願い致します。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。立地をお褒め頂き嬉しく思います。
お部屋タイプ関しては多種多様なプランをご用意しておりますので、次回は別のお部屋タイプもご検討して頂ければと思います。
お客様にご満足して頂けるようスタッフ一同精進していきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見、参考にさせて頂きます。
また、こちらにいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
設備や立地をお気に召して頂き嬉しく思います。
また、こちらにいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より当館をお選び
頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、環境、立地をお褒め頂き、大変光栄でございます。
しかしながら、窓ガラスの汚れに関しましては
ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳
ございません。高層階からの景色が売りの一つ
にもかかわらず、そこに不備があるというのは
あってはならないことでございます。
深く反省し、清掃を徹底致します。
末筆になりますが、また、こちら方面へ
いらっしゃる際は是非当館をご検討下さい
ませ。スタッフ一同、その日が来るのを心より
お待ち申し上げております。
今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しました
ありがたいお言葉に、再度、心より御礼申し上げ
ます。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

この度は、東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました排水管の件でございますが、定期的に掃除を行ってはおりますが、再度、点検させていただきたいと思います。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これに懲りずぜひ、またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ青山プレミア　
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
立地や客室なお気に召されて嬉しく思います。
また、お越しの際はとうホテルをご利用頂ければと思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は東急ステイ青山プレミアにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

交通の便が良いとのお褒めのお言葉いただきどうも有難う御座います。

お客様に心地よく過ごして頂けるようスタッフ一同努めさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

この度は東急ステイ青山プレミアご利用頂きありがとうございました。
当館のロケーション・施設、ご満足頂けました様で安心致しました。
表参道・神宮外苑へも当館から徒歩約10分でございます。神宮のいちょう並木では毎年11月中旬～12月初旬までいちょう祭りも開催されております。
他にも見所がございますので次回お越し頂いた際はお気軽にフロントスタッフへお声掛け下さい。
次回のご予約をスタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア　
スタッフ一同

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。私共のホテルは全部屋に洗濯機が完備しております。洗剤のご用意もございます。是非、またの機会がありましたら、お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア　フロント一同

この度のご滞在誠に有難う御座いました。
朝食内容に不満が残るご滞在となった事、申し訳御座いませんでした。
朝食会場の店舗と連携を図り、改善させて頂ければと思います。
ただ、お部屋に関しては快適に過ごされたご様子でなによりで御座います。
またのご利用をお待ち申し上げます。
東急ステイ青山プレミア　フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。立地やお部屋の設備などご満足して頂き嬉しく思います。
また、お部屋にミネラルウォーターのご用意はございませんが今後、多種多様なプランを考えていきたいと思います。ロビー階に自動販売機がございますので、そちらもどうぞご利用くださいませ。
今後もお客様に、より快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

この度は東急ステイ青山プレミアご利用頂きありがとうございました。
フロントスタッフの対応の件、ご意見頂きありがとうございました。
お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めフロント教育を改めて徹底致します。
また次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の中には少し狭く感じるものもあるかもしれませんが、その分機能性を重視した設備でご快適にお過ごしいただける空間のご提供を目指しております。
また、ホテルの客室は14階以上にございますので、景色もご好評いただいております。
表参道は徒歩圏内にあり、渋谷にも近いため、観光目的でも多くの方にご利用いただいております。
またのご利用をお待ち申し上げます。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同