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東急ステイ青山プレミア クチコミ・感想・情報

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東急ステイ青山プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.50
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.66
  • 食事3.59
宿泊年月
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493件中 81~100件表示

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2015年08月04日 18:20:24

便利が良い立地で近くに何でもある。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
東急ステイ青山プレミア 2015年08月07日 19:55:39

当ホテルをご利用頂有難うございます。当館は地下鉄銀座線の外苑前駅より徒歩2分の立地にございます。浅草、銀座、渋谷などは乗換なしで行ける立地となっております。ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】 3週間前までのご予約がお得!「朝食付」
ご利用のお部屋
【【上層階限定】◇ツイン(禁煙)28平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2015年07月12日 13:47:24

立地 : 新宿、渋谷の周辺に用事があり、かつ、そうした繁華街を避けて泊まりたい人には ベストな立地です。

部屋 : チェーン展開するビジネスホテルより、はっきりと一回り大きく、圧迫感がないのがうれしです。景色も良いです。

食事 : 品数は多くありませんが、サラダやパンが欲しい方にはお勧めです。

風呂 : チェーン展開するビジネスホテルより、はっきりと一回り大きく、ゆったり入れれるのがうれしいです。

サービス : あっさりしていて、必要十分です。朝日の朝刊が無料です。

設備・アメニティ : 部屋に洗濯乾燥機があるので、三日以上の滞在には助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
東急ステイ青山プレミア 2015年07月12日 20:13:41

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地はたくさんのお客様よりご好評いただいております。
又、お客様にごゆっくりくつろいでご滞在頂けるホテル作りを目指し日々精進しておりますのでこの様なお褒めのお言葉を頂けましたこと誠に光栄でございます。
今後も機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】シングルAタイプ¥10,900プラン★「朝食なし」
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2015年06月06日 01:52:12

朝食バイキングの種類が少なくて、がっかりしました。
宿泊費が高めなので、期待していましたが。
便利な立地代だと思うことにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東急ステイ青山プレミア 2015年06月10日 17:09:26

この度は東急ステイ青山プレミアご利用頂きありがとうございました。

ご朝食ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
朝食提供レストランへ報告し今後の検討事項とさせて頂きました。

今回に凝りませず今後も東急ステイ青山プレミアご愛顧頂ければ幸いです。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★「朝食付」
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2015年05月16日 16:10:39

GWに神宮球場に行くため、こちらに宿泊しました。
歩いて行ける距離でした。
部屋に洗濯機がありましたので、寝てる間に洗濯と乾燥が出来ましたので、とても助かりました。
アイロンが部屋にあれば良かったと思います。
朝食は金額が高い割には、種類が少なく、毎日同じでした。
女性スタッフの接客もあまり良いとは思えませんでした。
また宿泊する機会があるなら、成城石井かコンビニでいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東急ステイ青山プレミア 2015年05月16日 17:32:06

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
さらに、当館の設備、環境をお褒め頂き、大変
光栄でございます。
アイロンに関しましては在庫が少ない為、ご希望があった際にお貸し出しするようにしております。ご不便をお掛け致しました。
朝食のお値段、会場スタッフの対応に関しましてもご不満な点がございましたこと、深く反省し、今後の運営を鋭意検討していきます。
また、機会がございましたらその時はどうぞ宜しくお願い致します。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】 3週間前までのご予約がお得!「朝食付」
ご利用のお部屋
【高層階シングルルームB(禁煙)21平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2015年03月02日 18:59:26

今回初めて利用させて頂きましたが、洗濯乾燥機が室内にあることが非常に助かりましたし、お部屋も清潔でした。
ただ、1点だけ残念なことが。
朝食なしのプランだったのですが「朝食はいかがいたしますか」と聞かれ「お願いします」と言ってしまったことに後悔しました。

まずコップが全然洗っていない感じで不潔に積み重ねてあり、味噌汁のスペースが汚いのに、いつまでも掃除をせずに、ウロウロするだけの従業員。あまりの不潔さに気持ちが悪くなり、席を立ち、フロントに尋ねたら「経営が違う」との事。朝食を勧めてくださるのであれば、不潔なレストランでの朝食は勧めて欲しくなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
東急ステイ青山プレミア 2015年03月03日 07:28:35

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、設備をお褒め頂き光栄でございます。そして、ご朝食に関しましてはご不快な思いをされたということで大変申し訳ございません。朝食会場レストランへは改善を促し、また、今後同じことを繰り返さないよう、朝食会場レストランとの連携を強めて参ります。
もしこの先、当館をご検討頂く機会がございましたら、その際はどうぞ宜しくお願い致します。
東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】 3週間前までのご予約がお得!「朝食なし」
ご利用のお部屋
【高層階シングルルームB(禁煙)21平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2015年02月14日 23:51:49

部屋はあまり広くなかったが、お洒落で清潔感があって心地よかったです。
今回は使わなかったものの電子レンジや食器の種類も多くおいてあったので、コンビニでの買い物のケースでも大丈夫そうです。
価格がもう少しリーズナブルだと出張でも利用しやすいので、早期割引のようなものもあると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
東急ステイ青山プレミア 2015年02月15日 17:23:01

今般は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。尚、お部屋の広さでございますが、少し広め(21㎡)のシングルのご用意もございますので次回ご利用する機会がございましたらご検討下さい。また、宿泊プランは3週間前からの早割、季節ごとのお得なプランもご用意しておりますので、併せてご検討下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】゜*冬得*。あったか特典付きプラン★*。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2014年12月28日 23:31:30

何度か利用させて頂いています。
外苑前駅から歩いてすぐですし、近くにスーパーもあるので、食材調達もしやすいです。
ただ、外苑前駅側のスーパーは、主に電子レンジで温める系のお弁当やパン、丼ものや中華系が中心です。
私には、こてこて過ぎて・・・
お寿司などの和食系を好まれる方は、ピーコックに行った方が良さそうですね。
いつもは朝食を2Fのカフェで頂いていましたが、今回は外で頂いたので、食事の評価はできずです。
お部屋に洗濯機があるので、とても便利です。
今回は洗剤を無料で頂くことができました。
前は買ったから・・・と思ってお支払しようとしたのですが・・・
フロントのところにでも、一言案内があらかじめ掲示されていると、必要な人はすぐお声をかけると思いますがいかがでしょうか?
あと、欲を言うと、お値段がもう少しお安いとお得感はかなり出ます。
好きな青山・表参道に近いので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
東急ステイ青山プレミア 2014年12月29日 17:14:26

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
洗濯洗剤の件、ご提案をいただき有難うございます。
ぜひ弊店の施設改善に反映したいと思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】゜*冬得*。あったか特典付きプラン★*。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【◇シングルB(禁煙)21平米】

立地5

バブルス9862さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

バブルス9862さん [30代/女性] 2014年12月07日 17:53:27

通院のために宿泊しました。
夜もあまり早く着けなかったので、とりあえず寝るだけになってしまったのが残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
東急ステイ青山プレミア 2014年12月07日 20:46:26

この度はお泊り頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
また何かの機会がございましたら当館をご利用いただければと思います。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【9/1~1/31】シングルAタイプ¥10,900プラン★「朝食なし」
ご利用のお部屋
【◇シングルA(喫煙)17平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2014年10月04日 19:58:03

毎回快適に過ごしています。洗濯機、電子レンジ、空気清浄加湿器が各部屋にあるのがとても便利です。バスルームも広くてストレスがありません。全体的に満足ですが、下記に少し気になった点のみをあげてみました。

・ハンガー
予約時に備考欄に書きこんでハンガーを5本お借りしました。ありがとうございました。洗濯はしますが乾燥機を使うと縮みそうなので部屋で干すためです。部屋には3本しかハンガーが無いので少なすぎると思います。シンプルで平らなハンガーでいいので常備していただければありがたいです。

・ハチ公バス
ホテルのすぐ近くにハチ公バスという100円バスがあります。表参道や原宿、渋谷方面へ行くバスです。時刻表やバス停の案内が部屋にあれば便利だと思いました。

・バスルームの臭い
夕方チェックインした時バスルームが臭かったので洗面台とバスタブに栓をして外出しました。夜戻ってきたらあまり気にならなくなりましたので配管からだと思います。配管のお掃除もお願いしたいですが、いつも栓をしておいた方がいいと思いました。

・タオル
たまたまでしょうが、清潔でしたがフェイスタオルがくたくたの古いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東急ステイ青山プレミア 2014年10月14日 17:39:46

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様にいただいたご指摘の件ですが各担当に報告いたしまして改善検討課題とさせていただきます。ありがとうございます。

またのご利用をお待ち申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
フロント 一同

ご利用の宿泊プラン
【9/1~11/30】シングルAタイプ¥10,900プラン★「朝食なし」
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 19:50:41

青山学院大学での資格試験のため前日からこもりました。東急ステイ青山には何回か宿泊しましたが景色もよく快適な部屋でした。
また、試験勉強なので部屋に電子レンジと食器があるのはありがたい。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東急ステイ青山プレミア 2014年09月16日 02:47:17

この度はご満足いただき誠に有難うございました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 有難うございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【9/1~11/30】シングルAタイプ¥10,900プラン★「朝食なし」
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2014年09月08日 14:20:20

レディースフロアを利用させていただきました。
今回はコンサートに行くためだったけれど、部屋から神宮球場が見える!今度はプロ野球観戦でも利用してみたいです。
洗濯もできるし、荷物は少しで大丈夫そうですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東急ステイ青山プレミア 2014年09月09日 01:12:32

東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全室洗濯機完備は当ホテルの特徴としてご評価いただいております。
またご気軽にプロ野球観戦でご利用くださいませ。
お待ち申し上げます。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】 3週間前までのご予約がお得!「朝食付」
ご利用のお部屋
【◇シングルB(禁煙)21平米】

立地5

kanaloablueさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

kanaloablueさん [40代/女性] 2014年09月08日 14:13:40

とにかく窓からの夜景が最高でしたので、他は気になりませんでした。仕事関係の講習のため利用したのですが、近くに青山マーケットがあり、ローカル感も味わえました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東急ステイ青山プレミア 2014年09月09日 01:07:05

この度は東急ステイ青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
青山の地は小高い丘になりますので高層階からの眺めをお楽しみいただけます。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げます。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【9/1~11/30】シングルAタイプ¥10,900プラン★「朝食なし」
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米】

立地5

ナオ373さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

ナオ373さん [40代/男性] 2014年08月14日 10:57:27

神宮球場で野球観戦が目的だったのでとても快適に利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
東急ステイ青山プレミア 2014年08月14日 22:57:22

東急ステイ青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
神宮球場へのアクセス抜群の当ホテル、野球観戦の際は是非またご利用くださいませ。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏得DEナットク!2014プラン 「朝食なし」
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米】

立地5

ナオ373さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

ナオ373さん [40代/男性] 2014年08月14日 10:56:25

神宮観戦が目的だったのでとても快適に利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
東急ステイ青山プレミア 2014年08月14日 23:01:45

東急ステイ青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げます。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏得DEナットク!2014プラン 「朝食なし」
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2014年06月17日 10:32:22

何度か利用させていただいております。
駅から近いし、コンビニやスーパーも近くにあり、立地は申し分ないと思います。
特に、今の時期は、荷物は減らしたいと思うので洗濯ができるのが個人的にとてもお気に入りポイントです。
ただ、2点ほどご検討頂きたい点が・・・
1つは、朝食です。
以前宿泊した時と比べて、パンの種類も豊富ですし、ドリンクも多く変わったなぁと思いました。
気になったのは、サラダです。レタスが切れているのとでかいのがあったので、「切りたかったのか?切り忘れたのか?」と疑うような出し方です。中ボール一つに盛った時に、とる方がどのようにとるのか?
考えればわかりそうなものでは?と思いました。
トマトも同じく、薄く切りすぎてつぶれていたので、すくえませんでした。
んー熟し加減をみて切り方の厚さを変えれば解消できたはずなのに・・・

あとは、味噌汁。
便利さであのマシーンを設置されたと思いますが、いかにも朝から手はかけません、飲みたい方はどうぞ的な、ぶっきらぼうな印象を受けました。
まだ、インスタントの味噌袋が露骨に見えずに、調理場で調理されてストッカーに入っている方がましだなと思いました。
味噌汁の具は、あのままでもいいと思います。

お金出してまで朝食を食べたいという方が伺うと思いますので、もう少し食べる方に不快感を与えない出し方をご検討されては?
と思いました。
立地も、部屋も、ベッドも、近辺の環境も好みなんです。
あとは食事。
せっかくのインテリアと出ている食事がマッチしないのが、やっぱり変わっていないなぁ・・・と思いました。
メニューを企画する側はこれを出したいと思いは伝わるので、食べる側の立場を考えて切る、ホールを準備することに少し心配りを頂けたらと思いました。

もう1つは、フロントの方、笑顔ほしかったなぁーということ。
一番最初に直にお会いするホテルのお顔だと思うので、なんか「忙しいから早くして」的な顔で、ぶっきらぼうな言葉で対応されると悲しくなります。
多少待たされても、笑顔つきの一言があると、ずいぶんと気持ちが軽くなるものでは・・・

この2点は今回の残念賞でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
東急ステイ青山プレミア 2014年06月17日 14:29:35

度々ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋と立地環境をお気に召して頂き、大変うれしく思います。

朝食会場の調理方法等につきまして不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
提携レストランに報告させて頂きます。

また、スタッフの対応に関しましても、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの再教育をさせて頂きます。

ぜひ次回もご利用頂けます様、ご予約をお待ち申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★「朝食付」
ご利用のお部屋
【◇シングルB(禁煙)21平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2014年06月13日 13:47:54

外苑前駅から立地もよく、館内も清潔かつおしゃれなので、重宝しています(定宿にしつつあります)。朝食付きでリーズナブルなプランが増えると、リピーターが増えると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
東急ステイ青山プレミア 2014年06月14日 09:26:29

ご投稿ありがとうございます。
リピーターの皆様が増えますよう、スタッフ一同サービスに努めます。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】★高層階女性専用フロア♪「朝食付」
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングルA(禁煙)17平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2014年06月10日 11:18:05

立地と部屋はよかったです。お風呂の排水が、すぐ詰まった点のみ気になりました。あとは良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
東急ステイ青山プレミア 2014年06月10日 14:07:29

この度はご利用ありがとうございます。
お部屋と立地環境をお気に召して頂き、大変うれしく思います。
排水の詰まりにより、一日の疲れを癒すバスルームでのお時間に支障が出たことを、心よりお詫び申し上げます。
早速配管洗浄を実施させていただきました。
ぜひ次の機会にもご予約お待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★「朝食なし」
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2014年04月22日 17:09:49

立地は最高です。部屋には冷蔵庫、電子レンジが設置されたミニキッチンがあり便利でした。シャンプー類はPOLAで香りが良かったです。が、浴室に入った際の排水溝のニオイが気になり、部屋にあった消臭剤をスプレーしました。併設のパサージュ青山のレストランは、日曜だというのに14:00にはもうランチタイム終了で入れず、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
東急ステイ青山プレミア 2014年04月24日 12:13:44

この度はご利用ありがとうございます。
ご宿泊に際してせっかくアメニティ等お気に召して頂いたにも関わらず定期的な清掃での見落としにより、不行き届きな点がありましたこと心よりお詫び申し上げます。
早速配管洗浄を実施させていただきました。
ぜひ次の機会にもご予約お待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】 3週間前までのご予約がお得!「朝食なし」
ご利用のお部屋
【◇シングルB(禁煙)21平米】

立地5

しろたんサンさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

しろたんサンさん [30代/女性] 2013年11月11日 12:01:50

立地は申し分なく、お部屋自体はコンパクトですが機能的だし、きれいなので快適にすごせました。
喫煙しかあいてなかったのですが、禁煙をリクエストしておいたところ21Fの禁煙室にご案内いただきました。眺めもよかったです。
同じ敷地にあるpassage青山にはカフェやレストランもあるので、食事も困らないと思います。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
東急ステイ青山プレミア 2013年11月14日 12:57:45

この度はご利用有難うございます。
禁煙室も相当数ご用意しておりますが当初はご希望に沿えませんでしたが結果的にご要望通りのご案内が出来、安堵しております。
是非次の機会にもご予約お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
【25年度】優雅に青山プレミアにステイ★「朝食なし」
ご利用のお部屋
【◇シングルA(喫煙)17平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2013年09月28日 18:47:37

全部で3泊しました。
今回、コンサートのための利用でしたが、会場まで歩いて行ける立地のよさと、サービスで決めました。
すぐ近くにスーパーもあるし、コンビニもいくつかあるし、会場以外の面でも非常に便利でした。
食事は何日か滞在すると飽きると思いますが、私は気になりませんでした。
飲み物がたくさんあってよかったです。
フロントは人のよさそうなおじさまが交代で入られていて・・・とても親しみがわきました。田舎から出て行っているので、話しやすい方がフロントにいてくださると安心できます。
連れも非常に喜んでいました。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
東急ステイ青山プレミア 2013年09月30日 09:31:00

この度はご利用有難うございますいます。
今回は国立でのコンサートも最後になりそうですが来年も当ホテルを候補の一つとしてご検討の程よろしくお願い申し上げます。
またスタッフへのお気遣いも有難うございます。
是非次の機会にもご予約お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
支配人

ご利用の宿泊プラン
【25年度】優雅に青山プレミアにステイ★「朝食付」
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米】

493件中 81~100件表示

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