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5.0
投稿日：2019-07-17 11:26:12
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投稿日：2012-07-16 13:26:16
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投稿日：2012-07-16 13:15:23
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投稿日：2011-09-13 14:35:48
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投稿日：2011-09-13 14:34:32
総合3
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chibihayaさんの スマイルホテル白河 のクチコミ
ケーブルが壊れていてＰＣが使えず困りました。
その旨フロントで伝えたところ、満室なのでお部屋の変更ができず対応できないとの事。
取り外しのできない状態でしたので確かにどうにもならないかもしれませんが、ビジネスですから使える前提でしたので非常に困りました。
朝食会場ですが、フロントの前でした。
せめてちょっとしたついたてくらいあってもいいんじゃないでしょうか。
待ち合わせしている方のすぐ横でお食事はあまり見たことありませんね。
せっかくステキな建物なのにがっかりでした。
お値段も別に安いわけではないし、納得できる理由がありませんでした。
残念です。
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この度はプレミアイン白河にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のケーブルが壊れていた為、インターネットが使用できず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう日々インターネット確認業務を徹底してまいります。
また、朝食会場のついたてについては、お客様からのご投稿を参考に従業員全員でアイデアを出し合い、再度検討し、ご宿泊されたお客様全員がお喜びいただける良い朝食会場にしたいと考えております。
この度は大変不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫びさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
これからも従業員一同、お客様満足の為にお部屋の清掃や接客業務を日々徹底してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント 木皿