先日は、ア. スエヒロホテルをご利用賜り誠にありがとうござました。エレベーター１つ、のご不満には、お謝りするしかござません。本当に申し訳ございませんでした。
　リーズナブルな料金で提供できる客室にこだわって、ホテルを建築致しております。私共のホテルで、エレベーター２つとなりますと、やはり大変荷が重い事を、何卒ご理解賜りたいと存じます。また、非常階段については、行政指導により、いつもは解放してはならないとなっており、お客様がご利用頂きました日など、場合によれば、解放させていただく事もございますが、小さいお子さんの危険や、外からの侵入者など、セキュリティー面からも、なかなかフロントの判断で解放出来ない現状です。不快なお気持ちにさせてしまった事に、お詫び申し上げます。何か、私どもでできる事が無いか、スタッフとも相談したいと存じます。
　この度は、誠にありがとうございました。

この度は、ア．スエヒロホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
お車で、大分入りのお客様には、大変便利なホテルでございます。大分県を地図でみますと、県都大分市はその中央で、その大分市のど真ん中にア．スエヒロホテルはございますので、大分市内はもとより、大分県内どこへ訪問するにも、もってこいの立地でございます。
最寄りの駅は、JR日豊本線高城駅です。徒歩２分と近いです。JRの職員さんの寮も高城にありますから、大分中心部へのお仕事のお客様にも、実は便利な場所なのです。
クチコミご投稿ありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

　連泊でのご利用、ありがとうございました。
　スタッフ教育が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
　駐車場の件でも、行き違いがございましたようで、大変失礼いたしました。
　今回クチコミを頂き、あらためて、初心にかえり、反省をいたします。
　変わらぬご愛顧賜ります様、お願い申します。

この度は、ア．スエヒロホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
昭和４５年、「末廣」は、１階にレストランを併設した４階建のビジネスホテルとして開業いたしました。レストランのメニューは、今のファミリーレストランのようで、ハンバーグ、ステーキ、ビーフカレー、天ぷら定食、チョコレートパフェ、などで、結構繁盛していた記憶がございます。とても懐かしいですね。ご慶弔事では、近隣のお客様にたくさんご利用頂きました。お父様には、ご贔屓に預かり、ありがとうございました。
さて、この度のお泊まりでのご感想をクチコミ下さり、ありがとうございます。
冷蔵庫のスイッチの位置は、何か良いお伝え方法がないか、思わない日はないのですが、解決できないままです。スタッフの知恵をかりながら、改善致します。
段差の件です。建設段階から、もう少し低くならないかと、メーカー様、施工業者様、設計事務所様と、検討並びに交渉致しましたが、力及ばず、断念致した次第です。お客様へ、ご注意頂くためのご説明が必要かもしれません。また、次回は、デラックスセパレートタイプのお部屋をご予約頂きますと、お風呂とトイレ・洗面が別になりますので、そちらをおすすめ致します。快適にご利用頂けるものと存じます。
お泊まり頂きました日の翌日は、車いすマラソンが開催され、ホテルとしては、大変有り難い事に満室を頂戴いたしました。
大分へ、帰省の折りには、是非また、お越し下さいませ。お正月は格安のプランも予定しております。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。