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東横INN東西線西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.37
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.26
  • 食事3.81
宿泊年月
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72件中 1~20件表示

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

FP9483さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

FP9483さん [20代/男性] 2014年11月25日 10:45:19

東横インさんのホテルをよく利用させていただいております。
池袋がメインですが、今回空きがなく西葛西に泊まりました。
立地は駅から近く、大変良かったです。
食事も他の東横イン同様、大変満足のできるものでした。
部屋もキレイで良かったのですが、お風呂は汚かったです。
築年数などの問題もあるかと思いますが、もう少し改善されれば
満足度も高いものになるのではないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

食事5

はるぼっくり0124さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

はるぼっくり0124さん [20代/女性] 2011年03月01日 23:39:42

今までに宿泊したビジネスホテルの中でフロント対応は最悪でした!

チェックインしたのが夕方で室内に入って鍵を差し込むという説明が一言も無かったので、電球の球切れかと思ってしまった!

西葛西駅からホテルまでの商店街の飲食店が充実しているので外食するには困らない立地です☆

朝食はビジネスホテルにしては充実した品揃えだったので満足しました♪

フロント付近にスポーツ新聞があったのは評価します☆
1階に女子トイレがあるのに男子トイレが無いのは大問題だと思いました><
総評すると…フロントの対応が悪くなければ非常に満足する事が出来たので残念でなりません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 21:28:33

部屋は写真で見るより古かったです。
朝食無料なので、美味しいものは特にないですが、良かったです。
部屋は広かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN東西線西葛西 2024年04月12日 12:56:25

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 18:55:57

ゆっくり休めることができました。朝食も美味しく頂きました。
チェックアウト時、清掃スタッフとすれ違いましたが挨拶もせず素通りでした。忙しいのは分かりますがとても残念な対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN東西線西葛西 2023年03月07日 13:16:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 18:11:11

立地は大変良く、駅やコンビニなども近いので全く不自由はありません
朝食付きでしたが、このご時世で、部屋に持ち帰りも可能だったのが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN東西線西葛西 2022年11月27日 20:47:04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

mydogperoさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

mydogperoさん [50代/女性] 2018年12月07日 18:43:53

プラン(2連泊ECOプラン)のせいなのでしょうが、アメニティが歯ブラシだけというのは少なすぎます。タオル・マットは日毎に替えがありましたが、歯ブラシも替えが欲しいです。
駅近で線路沿いのため、電車の通過音は覚悟していましたが、それほどでも無かったですが、隣の部屋との壁が薄いのでしょうか、小さい子供の叫び声、それに対するお父さんの声が夜遅くまで聞こえていました。
朝食は、ご飯もパンもおかずもあり良かったです。健康朝食を謳うのであれば、野菜ジュースもあれば良かったのに。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 20:23:31

禁煙希望でしたが、空きがなく仕方なく喫煙を選択しましたが、ほとんど臭いがせず良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

callMeHashさんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

callMeHashさん [20代/男性] 2013年09月23日 10:37:07

ホテルの設備については不満はありません。
朝食は、味はそこそこですが、量は申し分ないです。

宿泊当日の夕方ごろ電話を10コール以上3回はかけましたが、取ってくれませんでした。
土曜の夕方は忙しいのか、電話対応が難しいようです。

また、アクセス距離、徒歩1分との記載ですが、駅改札や出口から1分は無理があると思います。
4分程度だと思っておいたほうが良いです。記述との相違から、この部分で立地を減点させてもらいました。
記述を直したほうがよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月08日 17:05:28

バスタブの汚れが気になりました。できればリセッシュを部屋に置いていただけるとありがたいです。朝ご飯は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【広び~ろベッドで【禁煙】シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月31日 15:27:06

シャワーは、きちんと止まらず、どうやってもポタポタしたたり落ちてしまう状態でした。
でも、バイキングの朝食付きで、食堂の方の感じもよかったです。
最寄の駅まで徒歩2~3分で、立地条件はよかったです。
駐車場がいっぱいで、紹介された近くのコインパーキングに停めました。
割引券(500円)を下さるとのことだったのですが、最初に説明してくれた係りの方は、2日間だから2枚頂けると聞いていたのに、チェックアウトの時には、1枚だけと言われました。説明は統一して頂けるといいな~と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月13日 09:06:08

チェックイン時に朝食について何も説明がなかったので、部屋に案内の紙でも置いてあるのかと思ったら何も見当たりませんでした。しょうがないのでフロントに電話して聞きました。そのときの電話対応もあまり親切ではありませんでした。
その他は特に問題ありませんが、フロントのたった1~2名の従業員の対応でホテルの印象が変わってしまいます。

【ご利用の宿泊プラン】

金券で宿泊できるプラン【喫煙】シングル

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宿泊年月
2009年04月
ご利用のお部屋
【金券で宿泊できるプラン【喫煙】シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 11:46:09

東京近辺で朝食ついて費用もおさえられるのでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN東西線西葛西 2023年09月19日 11:37:44

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:19:28

駅近くの便利なホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN東西線西葛西 2022年12月01日 08:16:04

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 07:27:53

駅近で、移動が大変らくでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN東西線西葛西 2022年09月13日 16:11:08

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。

東西線西葛西の店舗は駅近な店舗が多い東横インの中でも、わりかし近い方だと思います。

今後もより良いサービスが提供できるように日々向上に努めて参ります。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 07:25:35

コロナ化部屋で食事てきるのは、ありがたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN東西線西葛西 2022年09月13日 15:58:30

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。

コロナの状況によって食事の形態がいろいろ変化しました。まだまだ対策が必要だと思いますので今後も日々向上に努めて参ります。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 22:26:09

近くにリーズナブルな飲食店が多いので、数日宿泊しても食事には困りません。
ホテル自体は可もなく不可もなくという感じですが、ユニットバスの匂いが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN東西線西葛西 2022年09月13日 15:46:52

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見を元に清掃や設備をより良いものにできるよう努めて参ります。

また飲食店については新店舗がオープンしましたら、フロントでもリサーチしていきたいと思います。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 18:04:39

西葛西駅から徒歩1分と記載されていますが、軽く5分以上はかかります。
西葛西駅の高架下に沿ってのびる商店街を出たら、1分ですね。廊下での話声や電車の音など、遮音性は良くないです。シャワーの水圧は、満足ですが、温度調節がむずかしい…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 04:18:04

特に悪い印象は無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 20:02:19

思っていたより、駅から歩きました。コインランドリーが1階にあったので、朝や昼間の時間だと人目が少し気になりました。設備は綺麗でしたし、清潔感がありました。フロントの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN東西線西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 08:37:24

コスパは最高です。TDLを含め、駅からホテルまでや周辺の店が
充実していて非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

72件中 1~20件表示

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