●朝食
以前、他のビジネスホテルに無料朝食サービス（値段大差なし）がありましたが、
それと比較しても、お粗末でした。
種類が少なく、「肉」「魚」「卵」いづれもありませんでした。
（タイミング・探し方が悪いのかは不明）

●加湿器貸し出し
無料の貸し出しは大変ありがたいです。
しかし、チェックイン時に受け渡されました。
宿泊の為、当然荷物が多い状態です。
客の状態を考慮しない、対応に大変困惑してしまいました。
後ほど、部屋まで持ってきていただけたら、とても助かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

値段が安いので部屋が狭いのは値段相応ということで・・。
ただ、チェックイン時に若い男のかたの応対で朝食の説明が何一つなかったこと、
そして連泊だったのですが、2泊目部屋に戻ると掃除はされていたもののドアが閉まりきっていなくてロック状態になっていなく鍵がなくてもドアあくような状態でした。
ルームの掃除のかたが、扉が閉まるにまかせて確認を怠ったのだと思います。部屋に荷物を置いていた為、一応盗難がないか確認しました。もちろんルーム掃除のかたの名前は判っていますが・・・・。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

浴室に髪の毛がたくさん落ちていた上に下水道の関係なのかにおいがきつくて大変不快でした。二度と利用したくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

このプランでは連泊だと２日に１度の室内清掃の為、シーツ、歯ブラシの交換が無い、タオルだけはドアに交換品を準備してくれる。
また東西線の線路のすぐ側の為電車通過する度に騒音が早朝、深夜まで室内まで響く為に熟睡出来ない
。
また喫煙者だが、エアコンから出てくるタバコの匂いが酷く気になる。

朝食は、過去に利用した東横インの中でも最低レベル

【ご利用の宿泊プラン】
★☆ゴールデンウィークは東京で過ごそう！激安プラン☆ 喫煙シングル
広び～ろベッドで【喫煙】シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

部屋に加湿器があるのは良かった。汚くなりがちな換気扇やエアコンも、きれいでした。窓から冷気が来て寒いですが、インナー窓や厚手カーテンで対策済みなので感心しました。自販機の飲料が安価で買えるのはうれしい。
しかし、リピートする気は無いです。フロントの人の一人が不親切です。チェックin時、朝食の説明もしないし、電気の付け方も説明しない。部屋に入り内線で電気の付け方を聞くと、「挿せばいいんですよ」というだけ。「分からなくて聞いてる人には、何をどういう風に挿すのか、もう少し詳しく教えてくれてもいいんじゃないでしょうか常連客だけ確保してれば新規客のリピートは必要ないんですか」という気持ちです。私も10社くらいはビジネスホテルに泊まりましたが、ここのフロントの方の男性一人はサービス業としての意識が薄いと思います。
別な店舗ではこんなことなかったし、設備は親切なので、会社としてはサービス力での差別化を推進されていることを感じますが、総評としては、残念です。。。


【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙エコノミーダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

朝食を充実する必要があるのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

このクラスのホテルはたくさんオープンしており、東横インのメリットは少なくなってきているのではと思いました。朝食は各ホテルが力を入れているように感じますが、ここはパンがあってもジャムもバターもなし。あげくに故障のため飲み物もなし。どうなってるのという感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月