遅いチェックインでしたが、スムーズにチェックインできました。お部屋は広く、きれいで快適でした。お風呂は泉質もよく、癒されました。一ヶ所の浴場が工事中とのことで、入浴できなかったのが残念でした。朝食は、品数は多くはありませんが、ありきたりのものではなく、とても美味しかったです。お得なプランがあれば、ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

建物はとても立派で清潔、お部屋も広くて良かったです。何よりもスタッフの皆さんが感じが良いのが一番ですね。私も接客業ですので言葉遣いだけが丁寧な　いわゆる「慇懃無礼」はとても気になるのですが、こちらの皆さんは若い方も含めてとても柔らかい応対をされていると思います。決まったやり取りだけはきちんと出来ても、それ以外の質問への返しや雑談には個々の接客力が出てしまうものです。スタッフ全員をきちんと教育された方がおられるのだろうと推察いたしました。
個人的に一点だけ申しますと、朝食会場のあの広さの中で遠くにいるスタッフさんをお呼びしてご飯のおかわりを頼むのは気が引けてしまいます。ご遠慮なく、とおっしゃられるでしょうが女性は特に頼みにくいです。朝にたくさん食べたい私はおひつを卓上に置いて頂くと気楽でいいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

ＧＷに安いプランを利用したのですが期待以上でした。
特にお部屋の造りと、周りは山で他の建物が見えないので景観がすばらしく、非常に快適な滞在でした。
お風呂は清潔感があり広間はガラス張りで、ちょうど桜がキレイで落ち着ける空間で良かったです！
気軽に行ける距離ではないですが、また岩手に行く機会があれば利用したいです。
その時は食事のランクアップしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

５月１日に、妻の両親と４名で、宿泊しました。震災の影響で、お風呂の時間制限がございましたが、連休中は、大小両方のお風呂にも入れ、また、温泉は透明ですが、ぬるぬるしていて、大満足です。部屋にはベッドがあり、高齢の両親でも安心して宿泊できました。しかし、部屋はリッパなのですが、トイレとバスが、ビジネスホテル用のユニットバスで、かつ、入り口の段差も大きく、少し、がっかりでした。また、小さい方のお風呂には、アメニティが置いて無く、大きなお風呂だけに備えてあり、少し、不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

震災後に行く予定をしてましたがその時は休館となってしまい、再開後また行きたいと思い今回利用しました。部屋の造りが好きで利用しています。片方の温泉に入れなかったのは残念でしたがいい気分で帰ってこれました。
また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ご夫婦・カップルに人気】～会食場～二人の温泉物語
和洋室【和・洋（ベッド２）】２食付

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

安いプランでしたのであまり期待しておりませんでしたが、とてもよかったです。
特にお部屋がすばらしく、非常に快適な滞在でした。お風呂は震災の影響で「こもれびの湯」だけしか利用できませんでしたが、柔らかい泉質でお気に入りの温泉になりそうです。食事はランクアップしましたが、食べきれない量で味付けもおいしかったです。ただ、料理を運ぶタイミングが早すぎ、急いで食べさせられているような感じだったのが残念です。また、せっかくの豪華な料理ですので「お品書き」はあった方がいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

２月２５日から二泊しました。今回で２回目の宿泊ですが、やはりとても良いお湯でした。２日間で計５回ほど温泉に入りましたが、他の温泉ではあまり入りすぎるとかえって肌がかさつくことがあるのに対して、こちらのお湯はそのようなこともなく肌がしっとりとしていました。また、若い従業員の方が頑張っており、つたない部分はあるもののベテランの方よりお客様に丁寧で真摯に対応しているように感じました。ベテランの方は「慣れ」に注意ですね。食事については岩手県産牛の陶板焼きをはじめ、1日目の刺身、2日目のカニがとってもおいしかったです。どちらも特に珍しい品ではないだけに、料理長のこだわりが見えたような気がします。１点だけ残念だったのがご飯につやがなく、少しぼそぼそとした食感でした。特に夕食でそう感じました。岩手県産ひとめぼれだとは思うのですが・・・。２日間ともそうでしたのでなんらかの工夫が必要なのかもしれません。
しかし、全体としてはとても満足させて頂きました。
ところで、意外とお薦めなのがマッサージです。前回も今回も満足させてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

部屋も広々していて、お風呂は内風呂も露天風呂も大きくて清潔で、とても気持ちよかったです。従業員のかたたちの対応もとても親切・丁寧でした。食事も味はおいしかったです。ただ、炉端だと座りにくいかと思って頼んだ炭火焼きコースも、食事場所が「炉」にフタをした同じ場所だったので、足のやり場に困りました。足をのばすこともできず、浴衣なので、女性はあぐらをかくわけにもいかず…。あと食事場所が広々しすぎて、となりとの仕切りも素通しで、ちょっと寒かったですね。じゃんじゃん火をたく炉端焼きコース（しかも大勢で）ならよかったかもしれません。でも、椅子席もあったので、そちらでの食事コースを選べば問題ないと思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

高速のインターからもさほど遠くなく、年末の大雪の後でしたが除雪もきちんとされていました。
お風呂は広くて、お湯の温度も適度に熱く、良かったです。ただ小浴場女湯の扇風機が調子悪かったです。
夕食はお魚ありお肉ありでお腹いっぱい！しっかりお正月太りです。ただ、朝食のバイキングは・・・。特に1月3日の朝はお正月でもあり宿泊客が多かったせいか、手を抜いてると思ってしまう程でした。また、一品一品の名前や材料を明示してあると良かったのにとも思いました。
一番の減点はアメニティの不足。1泊目に足りなかった歯ブラシが（フロントに言ったにも関わらず）2泊目も足りなかった。お掃除の方にきちんと連絡がいっていないのか？

総合的には良い宿でした。なので、ちょっとしたミスでも余計に大きく感じられます。
お正月という激混みの期間ではなく、こちらにも余裕のある時期に泊まれば、もっと違う印象を受けたろうなぁ、と思います。

お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

前々から泊まってみたいと思ってた部屋に宿泊しました。
お手軽なプランなので、会場食だし実は食事はあまり期待してませんでした。が、品数も内容もとても満足出来るものでした。
勿論お部屋もとても広くてのんびり過ごす事が出来ました。

ただ、1つ残念なのが…脱衣所の棚の上の掃除が行き届いていませんでした。身長が高いので、上まで丸見えなのですが綿ぼこりが気になりました。

総合的には大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

母を温泉にと思い予約を入れました。天候もあまり良くなくて到着までは不安もありましたが、部屋、食事、お風呂と、どれをとっても文句の付けようないくらい満足できました。母も大変喜んでくれましたので、親孝行が出来たと思っています。

季節の良い時期にまた来たいものだと話しながら帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

旦那と記念日にと少しフンパツして予約しました。『貴賓室』というだけあってすんごいお部屋。料理も牛・魚・野菜・デザートと充実していて、味も良かったです。岩魚と牛の刺身が出ましたが、臭みが全くなく非常に美味しかったです♪館内は非常に綺麗に清掃してあり、お風呂のアメニティも充実してました。大浴場ではオレンジ、小浴場では馬油のシャンプーが置いてあり、普段は必ず持ち込みでシャンプーをする私ですが、トリートメント成分がしっかり効いていて十分な使い心地でした。どちらの浴場にも露天風呂があり、入りながら見えた星空がとっても感動的でした。値段以上の感動を頂けたので、普通のお部屋でも十分にくつろげると思います。ぜひまた泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

花巻温泉界隈で一番気に入って、リピーターです。
静かで落着いた雰囲気で、格調ある宮大工が手がけたお部屋は2間で広く、川沿いで大きく開放感ある露天風呂が大好きです。
新設の露天風呂は植えてあるもみじが丁度真っ赤と黄色で紅葉が素晴らしかったです。モダンと情緒が調和した素敵な空間です。春には桜でも楽しめるのでしょうか？
土曜日で満室と言うことでしたが、ほかの客と廊下で会うでもなく、朝の露天風呂は一人で満喫出来ました。
近隣の旅館ではざわざわしてもここはゆったり出来ます。
ただ満室で従業員も総出？で応対していた様子でしたが、全体に笑顔が少なかったかと・・・
又、お食事は器も高級感あり、期待以上に品数も豊富でしたが、特に美味しいというものはなかったような・・・
しかしその他は満足なので又是非行きたいです。初めての連れも喜んで感謝されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

母と２人で宿泊しました。広い部屋にゆったりと宿泊させて頂きました。暖房だけでなく、加湿も出来、おかげさまで快適な夜を過ごすことが出来ました。内風呂は少し熱めではありましたが、とろとろしていて、母はその夜、足が痛まないと喜んでおりました。夕飯は、宴会が重なっていたせいか席についても係の方がテーブルに来るまでしばらく時間がかかりましたが、まあこれは、しかたがないですね。今度は夫と娘とぜひ行きたいと思っております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

お部屋はお風呂がUBなことを除き素晴らしくよかったです。とても落ち着きました。
料理は質より量ですね。
お風呂はお湯がとても良かったです。ただ、植木の手入れがされていないのと、せっかく渓流がそばを流れているので景観を楽しめないのが残念。部屋が高級な感じだけに、もったいないと感じてしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
【 お部屋グレードＵＰ！】 ～ ゆとりの３間客室プラン ～　（会場食）
３間客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

料理は豪勢で美味しかったです。
温泉は、露天風呂が広く、近くの川が眺められ、とてもよかったです。
ただし・・・片方のお風呂が工事中で入れなかったのが残念でした・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

連休に両親が満足して帰ってきました。
温泉は、トロミがあり温度も丁度よく
すごく良かったと絶賛してました。
お部屋も宮大工がすごくステキと言ってました
窓を開けると川が流れてるらしく、サッシがちゃんとしてて
防音対策が出来てるみたいです。
料理は、量が多くて食べきれなく内容的には普通と言われました。

でも、久しぶりの温泉にかなりの高評価でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

とにかく広い露天風呂解放感抜群でした。お部屋もとてもきれいでしたし、食事もおいしかったです。
残念なのはお部屋に独立した洗面台がないことでしょうか？
せっかく大きなお風呂が複数あるのですから、部屋のユニットバスをなくしても、独立したトイレと洗面台があるといいと思います。家族での旅行の場合トイレを使用中はほかの人が洗面台をつかえないのはちょっと不便です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

大変良い。太鼓の披露も良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
【 ネット限定！　５ｔｈ　Ａｎｎｉｖｅｒｓａｒｙ 】 ☆ 幸迎館５周年スペシャルプラン ☆
和室（２食付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

足の不自由な叔母を連れての家族旅行でした。
とても広い建物でしたので、お風呂の近くのお部屋をお願いしたところ、
近くのお部屋にして頂きとても助かりました。
お陰さまで叔母も２回お風呂に入れました。
お湯はツルツルして良く、露天風呂がとても広く開放的で、気持の良いものでした。
お風呂を充実させたい方にはお勧めです。
お料理は良くも悪くもなく普通。
天ぷらを後から運んできてくれたのですが、温かくなかったのが少し残念でした。
お料理がもう少し充実していましたら、お部屋もとても広く最高の宿かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月