この度は、コンフォートホテル熊本新市街へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿までくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は空調とエレベーターに関してご不便をお掛けしてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申しあげます。
施設の構造上、早急な改善は難しく、私共も心苦しく存じますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう今後の検討課題として参ります。

お客様より頂いた貴重なご意見を基に、より良いホテル作りを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回熊本へお越しの際は再度当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。